Facebookは先週、Instagramストーリーのデイリーアクティブユーザー数（DAU）が2億人に達したと発表した。
人々はその重大な数字にすぐに飛びつき、ついにマーク・ザッカーバーグが「Snapchatを正式に潰す「そしてフェイスブックとインスタグラムは想像上の戦争に勝利していた。多くの人が次のようなことをツイートした。」リップスナップ、「」スナップチャットはもう終わってしまったのでしょうか？、「」Snapchatはもう死んでしまった。インスタグラムのストーリーが来て彼女は終わった。」
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しかし、Instagram Storiesの2億DAUとSnapchatの1日合計アクティブユーザー数1億6,100万人を比較するのは、リンゴとオレンジを同一視するようなものだ。また、Instagram が Snapchat の特徴的な機能のほぼすべてをコピーする努力をしてきたという事実にもかかわらず、そもそも 2 つのアプリを類似のプラットフォームとして扱うのは無駄な作業です。
まず、Instagram ストーリーは独自のアプリではないことに注意してください。これは、毎日 4 億人を超えるアクティブ ユーザーをすでに集めている既存のアプリに追加された機能です。
次に、Instagram が Instagram ストーリーの「デイリーアクティブユーザー」について語るとき、同社は「Instagram ストーリーを毎日チェックする人」を意味しているようです。
Facebookはこの指標の計算に何が行われるのかを明示的には明らかにしていないが、ビヨンセがインスタグラムのストーリーを1億人近くのフォロワーに向けて発信し、あなたがフィードをスクロールしているときにたまたまそれをクリックした場合、毎日インスタグラムのストーリーがカウントされることになるようだアクティブなユーザー。
Facebookはこれまで、エンゲージメントとみなされる基準を引き下げたことで批判にさらされてきた。同社の主力アプリでは、ビューは 3 秒しかカウントされず、9 月に同社が「動画の平均視聴時間がここ数年で大幅に膨れ上がっている。」
確かに、Snapchat も同様に、毎日のアクティブ ユーザーを 24 時間に 1 回アプリを開く人として定義していますが、平均的なスナップチャット利用者が費やす時間は30分ユーザーの 60% がコンテンツを作成しています。 Instagram は主にブラウジングに使用され、平均的なユーザーの支出額は1日わずか15分アプリ内で。この 15 分すべてが Instagram ストーリーの利用に費やされる可能性はほとんどありません。
Instagram が 2 月の 4 億 DAU から成長したと仮定すると、Instagram の 1 日あたりのユーザー ベースの合計の 50% 未満が、フィードに組み込まれ、プラットフォーム内で積極的に宣伝された機能を利用していることになります。これは成果とは程遠く、驚くべきことではありません。
そして、これが Instagram の課題です。同社はまた、ユーザーが Instagram を特にストーリー目的で使用していることをまだ証明できていません。 Snapchatは中毒性があり不可欠な目的地として消費者行動の肥沃なニッチ市場を開拓してきたが、現時点ではInstagramストーリーズは断片化されたアプリに無計画に組み込まれたもう1つの機能にすぎない。
マッシュ可能な光の速度
テクノロジー関係者らは両社を対立させようと躍起になっているが、インスタグラム対スナップチャットについて生産的な議論をすることすら難しい理由の一つは、スナップチャットが多くの人が考える「ソーシャルメディア企業」の型を打ち破っていることだ。
Instagram は、Twitter や他のソーシャル プラットフォームと同様、1 対多のコミュニケーションのブロードキャスト モデルに基づいて構築されています。デフォルトで公開投稿が奨励され、高いフォロワー数といいね! が奨励されます。これは、ブランドやインフルエンサーなど、大量の露出を求めているユーザーにとっては最適ですが、親しい友人との高度なプライベートかつ意図的なコミュニケーションを引き起こすものではありません。
Snapchat では、フォロワーを獲得したり、過度に厳選されたペルソナを構築したりするインセンティブはありません。これは、よく比較されるどの公開ソーシャル ネットワークよりも、メッセージング プラットフォームにほぼ近いものです。しかし、Snapchat を WhatsApp、WeChat、さらには Facebook Messenger と同一視するのも間違っています。これらのアプリはどれも、写真やビデオの消費と共有に焦点を当てていません（当然のことですが、Facebook Messenger にはストーリーが追加されました）。
結局のところ、ソーシャル製品は、提供する機能によってのみ定義されるわけではありません。また、学習したユーザーの行動やユーザーの中で進化する規範によっても形成されます。
「規範が十分に発達していないコミュニティにストーリーのような機能を導入すると、何が起こるでしょうか? いくつかの異なる規範が開発されるでしょう」と、初期段階の投資家であり Angelist のパートナーであるパーカー・トンプソンは最近私にこう言いました。たとえば、彼女があなたの Instagram ストーリーを見るとき、彼女は Snapchat ユーザーではないので、そのコンテキストを持っておらず、経験や機能の扱い方も同じではありません。」
Instagram ストーリーは「より多くの人にストーリーが見られる」ため、より楽しい体験ができると多くの人が言います。しかし、彼らはストーリーについて、インスタグラムやその他のソーシャルネットワークによって形作られた学習行動という文脈の中で考えており、その文脈では、より多くの視聴回数をプラットフォーム上での「成功」とみなすという前提条件が与えられている。
一方、Snapchat は、少人数の友人グループ間のより深いコミュニケーションを促進することに重点を置いているため、より多くのエンゲージメントを獲得できます。これはコミュニケーション プラットフォームであり、ブロードキャスト プラットフォームではありません。 InstagramがSnapchatユーザー志望者の一部を削り取ったのは事実だが、こうした人々の多くがそもそもこのプラットフォームに参加していたのかどうかは不明だ。
これらはすべて、Snapchatに問題がないと言っているわけではありません。スナップは現在上場企業であり、成長するにつれて株主に価値を提供する必要がある。同社がS-1で指摘したように、同社のユーザーの大部分は上位の広告市場に集中しており、革新的な広告製品を提供し、広告主の「実験的バケツ」から抜け出すことができれば、これは同社にとって良い前兆となる。
「私にとって、Snapchat は常に時代の先を行ってきました。私はそれを愛情を込めて「Snapchat 効果」と呼んでいます。彼らが先導し、他の人がそれに従うのです」とマッキャン社の上級副社長兼ソーシャル＆モバイル担当ディレクターのジェマ・クレイブン氏は最近私に語った。 「Snap は自らをカメラ会社と称していましたが、今 Facebook はカメラがあらゆるデバイスの最も重要な部分であると話しています。それはいたるところで見られます。」
「彼らは収益化に成功すると確信しています」と彼女は付け加えた。彼女にとって、Snapは結局、Snapchat Discoverでよりプレミアムなコンテンツを提供することでテレビの収益を狙うことになるだろうが、Instagramがそれを行うのは難しいだろう。
シリコンバレーはハイテク巨人たちの遠慮のない衝突の光景が大好きで、SnapchatとInstagramを比較するのは確かに面白い。しかし、人々は無関係な指標に焦点を当てるのではなく、人々が他の人々とつながるためにこれらのプラットフォームを使用するさまざまな方法について批判的に考える必要があります。
Snapchat は単なるソーシャル ネットワークではありません。それは私たちのコミュニケーション方法の根本的な変化を表しています。これは新しい規範を確立し、私たちがソーシャル メディアと考えているものの型を打ち破りました。そしてそれは、Instagram ではおそらく決して再現できないでしょう。
テイラー・ローレンツ彼女はワシントン DC を拠点とするジャーナリストで、The Hill の上級編集者を務めています。彼女のレポートは、Fast Company、Business Insider、Slate、Entrepreneur、Quartz、Harper's Bazaar に掲載されました。