Tumblr CEOの公の「メルトダウン」がユーザーから嘲笑され、ネタにされる

マット・マレンウェグ氏、苦境に立たされたミニブログサイトのCEOタンブラー、お湯の中にあります。

ユーザーは次の点について懸念を表明していますトランスフォビアの節度実践そして、ほとんどの CEO は公的対応を PR 専門家のチームに委任するでしょうが、マレンウェグ氏は批判に対して自ら直接対応することにしました。マレンウェグ氏は、2月19日月曜日に公開された個人的なブログ投稿で、彼の言葉を借りれば「トランスフォビアの評判」を押し返そうとプラットフォームを擁護した。

しかしユーザーらは反発し、同氏のCEOとしての適性を疑問視し、ミームに仕立てあげ、主要な懸念である「Tumblrはどのようにしてトランスフォビアを緩和するつもりなのか？」にまだ取り組んでいないことを強調している。

Tumblr における適度な LGBTQ+ 差別の歴史

Tumblrには、LGBTQ+ユーザーが投稿したコンテンツを誤って扱った歴史がある。最も重要な出来事は 2018 年で、児童ポルノに対する Apple の App Store ポリシーをなだめようとして、Tumblr のリーダーシップがポルノの全面禁止サイト全体に。その同じリーダーシップが歴史的に合意に基づいたアダルトポルノの繁栄を許し、それによって社会から疎外されたコミュニティが社会に帰属できるようになった。「もっと愛情深く、もっとクィアに」Tumblrに登場したポルノ。そのポルノが禁止されたとき、このサイトはユーザーの大幅な減少を乗り越えた。

ポルノ禁止はまた、ニューヨーク市人権委員会（CCHR）による、サイトのモデレーション慣行がLGBTQ+のコンテンツとユーザーに不当な影響を与えた可能性についての調査につながった。 2019年にTumblrがVerizonによってマレンウェグの会社Automattic（そう、マレンウェグは自分の名前にちなんで社名を付けた）に売却されたとき、その過程におけるAutomatticの協力は「捜査の転換点」となった。ザ・ヴァージによると。 2022年、TumblrとAutomatticはCCHRと和解し、ダイバーシティとインクルージョンの問題について人間のモデレーターを訓練し、モデレーションアルゴリズムの潜在的なバイアスを特定するために専門家を雇い、ユーザーの異議申し立てプロセスを修正し、数千の古いモデレーション事例をレビューすることに同意した。

マレンウェグ氏が 2 月 19 日のブログ投稿で述べているように、より最近の差別の例は 2023 年に「外部契約のモデレーターが…トランスフォビア的なモデレーションを行っていた」ときに生じました。[原文どおり]（そして刑事的に節度を売り込むことも）」マレンウェグ氏は、「その人物が解雇されたことを我々が知るやいなや、その後その請負会社との関係をすべて解消し、（多大なコストをかけて）ほぼすべてを社内に導入しました。 」

最新のイベント

Tumblr ユーザーは、サイト上でトランスフォビア的なレトリックや標的を絞った嫌がらせが蔓延していることを経験または目撃し続けていると述べている。これにより、Tumblr のモデレーション ポリシーとスタッフ、特にユーザーが有害な表現から守ってくれないとの批判が生じています。ユーザーらは、ヘイトスピーチや児童ポルノがサイト上に残っているにもかかわらず、同サイトは「露骨な性的」コンテンツに関するサイトの利用規約に違反したとして、トランスユーザーの性別移行の写真を削除したと主張している。

最近、プレドストロゲンというスクリーンネームでブログを書いていたトランスジェンダーであることを公言しているTumblrユーザーが、「Tumblrスタッフに対する暴力の脅迫」を行ったとしてプラットフォームから永久追放されたことで、こうした緊張は沸騰した。これは、マレンウェグに宛てた手紙を含むユーザーを含め、ユーザーを懸念させた。「この地獄のサイトで横行するトランスミソジニー、特に最近のプレドストロゲンのようなケースについて、何かするつもりか、何らかの発言をするつもりですか？」

Tumblr のスタッフが多くの公式アカウントでユーザーとコミュニケーションを取ることは珍しいことではなく、両者の関係は歴史的に非常にオープンで、遊び心さえ感じられます。しかし、マレンウェグ氏が番組中にTumblrの個人アカウントでこの質問に答えたとき、非常に公的なサバティカル（彼はこれを「サマティカル」とブランド名を変更しました）、彼のメッセージングの反応的なトーンは、ユーザーに彼のリーダーシップを疑問視させました。

「今夜あなたは、大規模なソーシャルネットワークのCEOが投稿するような普通のことを、世間体と有能さの口調で投稿していますね！」コメントを読むと、「とてもクールです！」

マレンウェグは何と言いましたか？

マレンウェグ氏は、ユーザーへのメッセージの冒頭で、「私たちは通常、個別のケースについてはコメントしませんが、この件に関して誤った情報が大量に流れているようですので、例外を設けてプレドストロゲンについてコメントします。」と述べています。

同氏は、Predstrogenは「他のユーザーに対する嫌がらせの事例を文書化」していたが、永久追放に至ったのは「Tumblrスタッフに対する暴力の脅迫」、特にマレンウェグに対するものだったと説明している。

同氏は、「フォトマットがハンマーで覆われた車で何度も爆発し、ハンマーがあちこちに飛び散るという痛ましい死で永遠に死ぬことを願う」というプレドストロゲンの投稿の例を示した。

その例に対する返答は嘲笑的でした。あるユーザーは「仲間はルーニー・チューンの悪ふざけに脅かされていると感じた」と書いている。 「壁に描かれた写実的なトンネルの絵に顔から突っ込んでほしいと言ったら、出禁になるだろうか」と別の質問もあった。他の Tumblr ユーザーは、ユーザーの安全に対する脅威が同様の方法で緩和されなかった例を指摘しました。 「私は文字通りの児童の人身売買アカウントをここで率直に報告しましたが、何も起こりませんでした」と、ある人は書きます。

別のコメントには、「私が延々と報告してきたセクハラ、ストーキング、虐待は…一切のフォローアップすら与えられなかった。言うまでもなく、私がこの1年だけで文字通り何百人ものトランスフォビアやトランス女性蔑視を報告してきたが、彼らは今でも積極的に活動している」投稿する。」

ユーザーは、プレドストロゲンの禁止は個人的なものだと感じたと指摘した。 「なぜ、スタッフに対する空虚な脅迫が、他のユーザーに対するものよりも重要なものとして扱われなければならないのでしょうか?」 「本質的にヘイトスピーチに特化しているにもかかわらず、あなたはテルフとナチスのブログを続けさせている」と書いた人もいる。

「それは、すべてのターフ、ナチス、その他の偏屈なアカウントが一貫してユーザーに嫌がらせを繰り返していることを、遡及的に全面禁止に値することになるのですか？」と別のユーザーは尋ねた、「それとも、あなたたちが見つけたように、CEOとスタッフの印象を悪くしているだけですか？」重要？"

別の人も同様の指摘をし、「このサイトでは数え切れないほどのユーザーが私を告発する、殺す、レイプするなどと脅してきた…そして私の知る限り…[スタッフ]は投稿を禁止するどころか、投稿を一つも取り下げることができたことがない」と述べた。この Web サイトが、CEO が特に問題を抱えている人物による場合にのみ TOS 違反行為を取り締まることができるのは信じられないほどです。」

マレンウェグ氏は、プレドストロゲン氏のアカウント停止は「スタッフのトランスジェンダーを含む多くのLGBT+」による「抗議ではなかった」と指摘し、ユーザーらは返信で反発した。あるコメントでは、「トランスジェンダー従業員は何も言わないのかもしれない。なぜなら、スタッフが優先事項を示しているのを見て、声を上げるのは安全ではないことを知っているからだ」と述べた。別の人は言った、「もし私があなたのために働いていて、これほど自由に働いているのなら、あなたは喜んで入社するだろう」公共あなたの感情を傷つけたトランス女性について、私はあなたがプライベートで発散するような怒りを呼び起こしたくありません。」

Mullenweg が掘り下げて DM を送り、ミームを受け取る

返信が積み重なる中、マレンウェグ氏は自身の返信を通じてユーザーとのコミュニケーションを続けました。同氏はその中で、プレドストロゲンの投稿は生涯禁止には不十分であるとのユーザーからの批判を受けて、「私はすべての違反を投稿したり、この件でこれ以上例外を設けたりするつもりはない」と書いている。 「現時点で私たちが考えを変えるつもりはないと思うので、もしあなたが私やスタッフ全員がトランスフォビアの女性蔑視の罪を犯していると本当に信じているのであれば、ブログをエクスポートして別の無料または有料サービスを見つけるのは自由です。私はトランスフォビアだと思うビジネスを贔屓するつもりはありません。」

マレンウェグさんは別の返信で、「私がトランスフォビアではない可能性を考慮してください」と書いた。

マレンウェグ氏はまた、DM の内容を二重化し、少なくともメッセージを送ったとされている1人のユーザーが直接彼の投稿に対する彼らのコメントについて。 「昨夜の（マレンウェッグ氏の）メルトダウンの際、彼は何十人もの人々（訳の分からない理由でトランス女性ばかりに近い）にDMを送り、時には彼らが返信を残してから1分も経たないうちに、彼の投稿に返信したり、あるいは単に自分の投稿をしただけだったりすることもあった」それに関する自身の投稿」ユーザー Elerium彼らのブログに書いた。 「それは普通のことではない、CEOにとっても同様で、さらに言えば他の人にとっても。

それ以来、この投稿は Mullenweg のブログから消えましたが、一部のユーザーは依然としてアクセスできます。このリンクから。 Tumblrユーザーは車とハンマーをフィーチャーした共有ミーム、または Predstrogen の投稿を参照します。 Mashableは状況についてTumblrにコメントを求めた。

2月21日、マレンウェグ氏は次のタイトルの新しいメモを投稿した。「私の信念と原則」「多くの人が私にトランスフォビアの烙印を押そうとしている」と始まり、「そこで、今後この問題に遭遇する人たちが自分で判断できるように、私の個人的な信念をいくつか挙げてみようと思った。

そして、彼は「人々は自分の名前、性自認、好みの代名詞を変更できるべきだ」と信じており、オートマティック社の医療保険が「多くの人の移行を支援してきた」と述べているが、リストの大部分は彼の支持に充てられている。 LGBTQ+ コミュニティ。

ここでもマレンウェグは要点を外している。 Tumblr ユーザーは、特にサイトの扱いについて不満を表明し続けています。トランス人々。マレンウェグは、LGBTQ+ コミュニティ全体への支持とトランスジェンダーの人々への支持を混同することで、その違いをまだ理解していないことを示しています。