Twitch はプラットフォームの内外でハラスメントを取り締まっています。
ライブストリーミングビデオプラットフォームは、コミュニティガイドラインの更新を発表しました。ブログ投稿木曜日には、「Twitchコミュニティに憎悪の余地はない」と書いている。
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Twitch が「憎悪的」とみなした行為を行った場合、ユーザーは即時かつ無期限に停止されます。しかし、プラットフォーム上での嫌がらせだけをターゲットにしているわけではありません。同社は「今後、Twitch上で行われる行為に対するモデレーションの決定を行う際に、Twitch以外で行われる検証可能な憎しみに満ちた行為や嫌がらせ行為を考慮する予定だ」としている。
投稿には「他のサービスを利用してTwitch上の誰かに憎悪や嫌がらせを向けた場合、我々はそれをTwitchのポリシー違反とみなす」と書かれている。
Twitchの広報担当者はMashableに対し、これは他のプラットフォーム自体を監視するという意味ではなく、報告を提出する際に「ユーザーは、他のプラットフォームからの嫌がらせを説明する文書を提供できることを意味する」と語った。どれでも出典は明らかですが、個人的に検証できる場合のみ考慮します。」
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Twitch は、禁止されているポルノ コンテンツではなく、性的コンテンツに関するモデレーション フレームワークも更新しています。 Twitchは、これは特に見た目や服装で嫌がらせを受けているクリエイターを保護することを目的としていると述べた。
「Twitchコミュニティに憎しみはまったく存在しません」
モデレーターらはユーザーの服装に注意を払い、配信で着用する服装は「公道、ショッピングモール、レストランに適したものでなければならない」とし、これはTwitchがすでに確立しているドレスコードであると述べた。しかし重要なことは、Twitchはこのポリシーを他のユーザーへの嫌がらせの手段として使用すべきではないことをユーザーに思い出させたことです。
「たとえば、ストリーマーが性的コンテンツで報告された場合、ストリームのタイトル、カメラアングル、エモート、パネル、服装、オーバーレイ、チャットなどの多くの要素を考慮してチャンネルを総合的に検討します。節度を守ってください」とTwitchの広報担当者は述べた。
「したがって、誰かがストリーマーの魅力や服装を理由に問題を提起した場合、このアプローチは作成者の実際の意図に焦点を当てることになります...これらの手順を総合すると、他のプラットフォームを使用してコミュニティに嫌がらせをする人々の問題を軽減することができますそして、見た目に基づいて人々に嫌がらせをする人々。」
Twitchは、ゲーム以外のコンテンツ、音楽、フィットネス、一般的なIRLカルチャービデオに対する制限を徐々に緩和してきました。 「過去数か月間、コミュニティガイドラインの特定のセクションが十分に明確ではない、または場合によっては、この絶えず変化する状況を管理するのに十分強力ではないと私たちに話しました」とTwitchは書き、ガイドラインを更新する必要性を説明したこの新しいタイプのコンテンツに対応するためのポリシーとモデレーション プロセス。 「私たちは行動するのが遅すぎた。」
Twitch はすでにかなり堅牢です利用規約そしてコミュニティガイドライン、モデレーション ツールの完全なスイートも備えており、ユーザーの報告に応答するために人間のモデレーターを採用しています。放送者はチャット ルールを設定して特定の単語や個人をチャットから禁止したり、コミュニティから人間のモデレーターを割り当てたり、機械学習 AutoMod ツールを使用してチャット内の不適切なコンテンツを特定してブロックしたりできます。
それにもかかわらず、完全な変更は 2 月 19 日月曜日に発効します。ユーザーはそれまでに新しいガイドラインに違反するクリップを削除する必要があります。Twitch は、過去のコンテンツがガイドラインに違反している可能性のあるストリーマーと協力する予定です。