ウーバーはついに最近の論争に言及したが、謝罪を期待してはいけない。
の ニューヨークタイムズ先週報告されましたウーバーは、乗客が実際に政府の調査員であるかどうかを判断することを目的とした内部ツールであるグレイボールを使用した。フラグが立てられた場合、標的となったユーザーには、偽の車を表示したり配車リクエストをキャンセルしたりする別のバージョンのアプリが表示されることになります。ウーバーはこの主張を肯定も否定もしなかった。
Uber の最高セキュリティ責任者であるジョー・サリバン氏は、昨夜ついにグレイボール論争について次のように述べた。ブログ投稿。
マッシュ可能な光の速度
サリバン氏は短い声明の中で最悪の論争を回避し、その代わりにグレイボールの他のもっと好ましい用途を宣伝した。同氏は、この機能は従業員が新機能、マーケティングプロモーション、不正防止、ドライバー保護、そしてもちろん乗客をウーバーの利用規約内に維持することをテストするためのプラットフォームを提供することを目的としていると述べた。
ただし、Uber が Greyball とこれまでの使用方法の内部レビューを開始したことは認めました。同氏は、同社はここに「今後、現地の規制当局による行動を標的にするためにこの製品を使用することを明示的に禁止する」と述べた。
ウーバーは、グレイボールの不正行為を認め、終わらせることで前向きな一歩を踏み出しているが、サリバン氏はすぐに警告を発し、ウーバーの複雑なシステム構造により、怪しげなターゲティングを取り締まるには「この禁止事項が完全に施行されるには時間がかかるだろう」と主張した。同社はレビューが完了するまで回答を提供しないため、これが何を意味するのかを正確に明らかにすることはできません。
いつものように、ウーバーは潜在的に大ざっぱな取引に対してほとんど反省を示さなかった。この見直しが社内慣行の改善につながることを願っていますが、会社のこれまでの実績を考えると、私たちはそれほど楽観的ではありません。