ナーマ・ブルームさんバイラルビデオ』は大ヒットしたため、会社の人員を 2 倍にしなければならなかった。
それは正しい。の従業員数ハローフロ7月に「Camp Gyno」と呼ばれる風変わりなビデオがヒットした後、従業員は1人（ブルーム）から2人に急増した。さらに重要なのは、彼女がブルックリンのデュプレックス アパートからではなく、ブルックリン海軍工廠の場所からフルフィルメントを実行し始めたことです。間もなく、彼女はこれまで頻繁に行っていたこと、つまりコストコで在庫を購入することを行うのではなく、本物の販売業者と協力するかもしれません。 「私は変化の過程にあります。」と彼女は言います。「立ち上げたとき、私はまだ販売代理店との関係を構築することに取り組んでいました。あるものは卸売りで買ったり、一部の代理店より安かったコストコで買ったりしていました。」
ブルーム氏は、ドルシェイブクラブに対する女性の回答のようなものとして、3月にHelloFloを立ち上げた。後者では顧客がカミソリをオンラインで購入して毎月配達してもらえるのに対し、HelloFlo の製品はタンポンだ。主流マスコミからの注目はあったものの、HelloFlo のビジネスはかなり控えめでした。しかし、ブルームはずっと、マーケティング計画にビデオを含めることを望んでいた。必ずしもバイラルなものではありませんが、HelloFlo が何をするのかを説明するものになります。
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ブルームにとって幸運だったのは、広告代理店 BBDO に映画やテレビのビジネスに参入しようとしている知人がいたことだ。ある夜、彼女はピート・マーキスとジェイミー・マッセルランドの二人と夕食をとった。二人は彼女に、キムチと同じくらい馴染みのない商品カテゴリーについての内部事情を尋ねました。 「私たちは『少し洞察を与えてください。私たちは初潮を経験したことがありません。いくつかの話をしてください』と言いました」とマーキスさんは語った。いくつかの議論の後、ブルームは、キャンプ中に生理は特に恥ずかしいものであり、最初に生理を迎えた女の子がリーダーであると述べた。 「それは良いアイデアだと思いました」とマーキス氏は語った。 「そして翌日になっても、私たちはそれが良いアイデアだと思っていました。」
5月、無償で仕事をすることに同意した制作会社ヘイデン5と協力して、3人はニューヨーク州コールドスプリングに行き、ビデオ撮影のために1日キャンプを行った。キャスティングの重要な部分で、彼らはこの役のためにオーディションを受けた他の30人の中で傑出した10歳の女優メイシー・マクグレイルを発見した。マクグレイルは少し若かったが、「彼女が本を読むとすぐに、彼女がその人であることが誰の目にも明らかでした」とブルームは回想する。
ビデオでは、マクグレイルが初潮を迎えた後、キャンプで女王蜂に昇進する。すぐに彼女は他の女の子たちにタンポンを配り、その使用方法を説明します。しかし、少女たちが郵便でHelloFloの小包を受け取るようになり、Camp Gynoが不要になったため、彼女の統治は終わりを迎える。 7 月 28 日に公開されたこのビデオは、この記事の執筆時点で 600 万回の再生回数に達しています。
なぜ流行ったのでしょうか？アプローチと状況の斬新さを含むいくつかの要因 (「キャンプ婦人科」について聞いたことがある人はいるでしょうか?)。処刑のユーモアもあり、マクグレイルのますます高まる自尊心と英雄的なうぬぼれに依存しているが、どちらもすぐに萎えてしまう。また、かなり健全な方法で、潜在的に恥ずかしい主題にも取り組んでいます。最後に、この通過儀礼は理論的にも現実的にも厄介なものであることが判明したママブロガー軍団にとっても魅力的でした。
マーケティング担当者なら誰でも知っているように、ヒット動画から式を抽出しようとするのは時間の無駄です。おそらく、3 人が伝えることができる最高のアドバイスは、スタッフからビデオの編集者まで全員が、報酬を得るために偽りではなく、本物の熱意を持って対応したということです。おそらく、マーキスとマッセルランドがプロボノで働いていたことが助けになったのだろう。 「本当に自分たちが気に入ったビデオを作りたかったのです」とジェイミー・マッセルランドは振り返る。 「私たちは、できる限り本物で共感できるストーリーを伝えたかっただけです」とマーキス氏は語った。
ブルームさんは、このビデオが10万回再生されたら嬉しいだろうと語った。 8 月初旬までに、彼女は急激に成長したビジネスの物流上の問題に取り組み始めました。 「ビデオが初めて公開されたとき、私は箱を注文してコストコに走った」とブルームさんは語った。 「何が起こっているのかさえ私には分かりませんでした。」
アメリカン・エキスプレスで顧客ロイヤルティと成長の元ディレクターを務めたブルーム氏は、ビジネスがどの程度大きくなったのかについて正確に言及することを拒否した。確かなデータがない場合、考えられるガイドの 1 つは Dollar Shave Club です。 2012 年 3 月にバイラルビデオをリリースした後、DSC は次のように主張しました。アクティブ ユーザー数 200,000HelloFlo がその 10 分の 1 のレベルだとしても、ブルームがタンポン (コストコで購入することが多い) に支払っている金額と送料を差し引いた月収は 28 万ドルから 36 万ドルになります。
6,000ドルのビデオとしては悪くない。
それは目まぐるしい内容なので、すぐにキャンプ・ジーノの続編を期待すべきではありません。結局のところ、ブルームはまだ前回のビデオから追いついています。 「私はまだ、顧客のために全力を尽くして、かなり頭を下げています」と彼女は言います。 「私の最大の優先事項は、すべての新規顧客に確実にポジティブな体験を提供することです。」
画像: YouTube、HelloFlo
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