ついにここまで来ました:Apple Payの一環として月曜日に到着しましたiOS8.1、iPhone 6とiPhone 6 Plusをモバイル決済機に変えます。アップデートをインストールし、Passbook にクレジット カードを追加するだけで、iPhone で買い物を始めることができます。
[slug="apple-pay の使い方" も参照してください]
少なくとも理論上はそうなのですが、本当にそんなに便利なのでしょうか？私たちは、さまざまな銀行のカードを追加し、ニューヨーク市のいくつかの小売店やサービスで Apple Pay を使用することで、実際の世界で Apple Pay がどのように機能するかを確認することにしました。結果として、クレジット カードよりも便利であることは間違いありませんが、改善の余地があります。
はじめる
iOS 8.1をダウンロードして起動したら通帳、クレジット カードまたはデビット カードを入力するオプションが目立つように表示されます。それをタップすると、Apple ID に関連付けられたクレジット カードを接続するか、新しいクレジット カードを入力するかをすぐに尋ねられます。ただし、スキャンしたカードを Apple Pay に接続すると、Apple ID からカードを追加するオプションが表示されなくなりました。
クレジット カード番号の入力は簡単です。少なくとも、ほとんどの Web サイトで必要となる、配送先住所と請求先住所の入力が一般的なプロセスよりは簡単です。 Apple Pay に必要なのはカード情報だけです。カードをスキャンするか、情報を手動で入力できます (3 桁のセキュリティ コードは常に手動で入力します)。
奇妙なことに、Apple Pay は縦型カードをスキャンできません (Chase Slate アカウント所有者、今すぐ愚痴を言い始めてください)。代わりに、これらのアカウントの詳細を手動で入力する必要があります。
Apple は Apple Pay に接続する複数の銀行と契約を結んでいますが、検証プロセスは異なる場合があります。 Chase は、銀行のファイル内の電子メールまたは電話番号に送信されるワンタイム コードでカードの入力を確認します。これは 2 要素認証に使用するのと同じプロセスです。 Bank of America はユーザーにカスタマー サービスに電話するよう要求していますが、これにはさらに時間がかかる場合があります。私たちの場合、Chase カードの接続には約 10 秒かかりました。 BoAの場合は約5分でした。
フィールドテスト
私は最初に Apple Pay の指定パートナーの 1 つであるマクドナルドで Apple Pay を試してみました。アップルパイを注文するのは、適切ではないにしても何でもないように思われ、店員が呼び出し音を鳴らした後、まだスタンバイ状態にあるiPhone 6を、数年前のものと思われるタッチレス端末にタッチしました。
すぐに私の iPhone の画面が点灯し、クレジット カードのアイコンと Touch ID が必要であることを示すインジケーターの両方が表示されました。私はセンサーに親指を置き、数回試した後、すぐにアップルパイの代金を支払いました。
なかなかいい感じだったので、またやってみました。すぐに私の手にはアップルパイが 4 個 (そして少し当惑したマクドナルドの店員も) できました。マクドナルドでのプロセスは、ティム・クック氏が9月に見せたオリジナルのデモビデオ（彼が「これだ！」と叫んだビデオ）をそのまま再現したようなもので、余分な手順や冗長な画面などは何もなかった。
Duane Reade と Walgreens のドラッグストアでの体験はそれほどシームレスではありませんでしたが、それでもかなり良かったです。 Apple Pay を使用する前に、各店員がポイントカードを使用するかどうか尋ねてきました。これは、Apple Pay の弱点の 1 つを浮き彫りにしています。Apple Pay はポイント カードと統合されていないので (少なくともまだ)、別の手順でポイント カードを提示する必要があります。
その後、休眠中の iPhone を端末にかざすという同じ動作を行い、もう一度 Touch ID センサーに指をかざしましたが、今回はひねりがありました。Duane Reade と Walgreens の両方で、次のことを求められました。合計を確認し、取引が終了する前に店舗の端末で「OK」を押してください。
これは大きな不便さではありませんが、（少なくとも顧客にとっては）間違いなく冗長であるプロセスに余分なステップが追加されますが、マクドナルドにはそのようなステップはありませんでした。
ようやくオフィスに戻る時間になったので、タクシーに乗りました。入った後、ニューヨークの多くのタクシーに搭載されている決済端末が標準のものではないことに気づき、Apple Pay が使えないのではないかと心配しました。しかし、実際に利用してみると、すぐに支払いが完了したのには驚きました。
Apple Pay がニューヨークのタクシーで使えるという事実は少し意外ですが、当然のことです。小売業者は、店舗で Apple Pay を受け入れるために何らかの更新を行う必要はありません。彼らにとって、それは単なる別のクレジット カード番号です (トークン化プロセスによってランダム化されたものではありますが)。つまり、Apple Payは、Appleが名前を挙げていないあらゆる場所で利用できる可能性があるということだ。
タクシーの支払い端末が標準的なタイプではないことに気づきました。それが、運転手にチップを渡すオプションが提示されなかった理由かもしれません。別のタクシーに乗りましたが、今回は一般的な端末でしたが、チップの金額を選択するまで Apple Pay を使用できませんでした。しかし、一度実行してみると、順風満帆でした。タップしてスキャンして完了です。
支払い者#ApplePay。pic.twitter.com/dToDEOCXQ8—ピート・パチャル (@petepachal)2014 年 10 月 20 日
最終的な考え
Apple Pay が提供する利便性は、依然として何かを買うためにポケットから何かを取り出す必要があるため、最小限であると主張する人もいるかもしれませんが、それは単純な現実を見落としています。つまり、いずれにせよ携帯電話を取り出している可能性が高いということです。 Apple Pay は、私たちが自然に行っているスマートフォンのスクロールに追記を加えただけです。
ただし、その約束を実際に果たすためには、サービスにポイントカードを統合する必要があり、Touch ID の信頼性がもう少し高くなれば役立つでしょう。しかし、電子決済に対する Apple のビジョンは、便利で、速く、信頼できるものです。 Apple Payは本物です。