複数のデバイス上のコンテキストに合わせたデザイン

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これは、ユーザーが使用しているデバイス、環境の変化、コンテキストの変化について考える必要がなく、状況に関係なく優れた機能と使いやすさを利用できることを意味します。

今日の世界では、スマートフォン、タブレット、ラップトップ、スマート TV がさまざまな状況でさまざまなサービスを提供しています。これらのサービスはさまざまなユーザーによって利用され、さまざまな対話モデル、使用例、計画が必要です。このため、UX プロフェッショナルは、より良いエクスペリエンスを提供し、最終的には製品の意図された目的を強化するために、まず使用のコンテキストに合わせてデザインする必要があります。

マルチスクリーン アプリのエコシステム

コンテキストに合わせた設計は、複数のデバイスがすべて 1 つの製品の一部であるマルチスクリーン エコシステム向けに設計する場合に特に重要です。

Google の UX デザイナーである Michal Levin は、マルチスクリーン エコシステムを 3 つの主要なカテゴリで説明しています。 1 つ目は一貫したエクスペリエンスであり、アプリケーションとエクスペリエンスがすべての画面で同様になります。たとえば、Google 検索アプリケーションは、すべてのデバイスで同じ検索エクスペリエンスを提供します。 2 番目のカテゴリは補完的なエクスペリエンスで、デバイスが連携して相互に通信して、独自のエクスペリエンスを作成します。

この例としては、パドレーサーは、ユーザーの iPhone がハンドル、iPad の画面がレーストラックとして機能するレーシング ゲームです。

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補完的なマルチスクリーン エクスペリエンスの別の例は次のとおりです。スリングプレイヤーのためにモバイルデバイス。あスリングボックスは、ユーザーがリビング ルームからモバイル デバイスにライブ テレビをストリーミングできるようにするデバイスです。 SlingPlayer アプリケーションを使用すると、ユーザーはお気に入りの番組を離れた場所から視聴したり、録画したりできます。各デバイスは他のデバイスを補完し、単一のデバイスだけでは体験は存在しません。

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継続的なマルチスクリーン体験

アプリ エコシステムの 3 番目のカテゴリは、継続的なマルチスクリーン エクスペリエンスであり、コンテキスト マルチスクリーン デザインにとっておそらく最も重要なカテゴリです。複数のデバイスにわたる継続的なエクスペリエンスを実現するために、UX プロフェッショナルは、使用時にユーザーにとって最適なエクスペリエンスを評価するために、製品がいつ、どこで使用されるかを評価する必要があります。

すべてのレシピこれは、デスクトップ コンピュータを使用してオンラインでレシピを検索し、材料を追加して買い物リストを作成できる、継続的なエコシステムの一例です。ショッピング中に、このリストにはスマートフォン、買い物中に持ち運ぶ可能性が最も高いデバイスです。

このアプリでは、カメラを使用して製品をスキャンし、追加のレシピのアイデアを簡単に受け取ることもできます。料理の時間になったら、iPad をキッチンに持ち込んで、料理人に優しい大きなフォントと大きなボタンを備えたインターフェイスにより、指が濡れていたり汚れていたりしても指の関節でタブレットに触れることができます。のタブレットの大きな画面は、カウンターの上に置かれた従来の料理本と同じように、キッチンに最適なサイズです。

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イベントブライトは、継続的なマルチスクリーン エコシステムのもう 1 つの優れた例です。ユーザーは Eventbrite Web サイトを通じてイベントに登録し、印刷できる電子メール チケットを受け取ることができます。あるいは、ユーザーはモバイルアプリチケットやイベント情報に簡単にアクセスできます。

モバイルアプリこの場合、ユーザーはイベントにスマートフォンを持ち込んで独自の機能を使用する可能性が高いため、これが理想的です。QRコードチケットとしてアプリに表示され、暗い環境でも簡単にスキャンできるように高輝度とコントラストで表示されます。

しかし、Eventbrite の体験はそこで終わるべきではありません。のメーカービザボは、会議のソーシャル エクスペリエンスを向上させるために設計された新しいアプリで、アイコンタクト、握手、対面会議の重要性を信じています。同社のモバイル アプリを使用すると、イベント主催者は Eventbrite のイベント情報をインポートして参加者と直接交流できると同時に、専門家がカンファレンスやミートアップで効率的にネットワークを築くことができます。この継続的なエクスペリエンスは、Eventbrite プラットフォームの自然な進化です。

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マルチスクリーン エコシステムの追加カテゴリ

貴重な、ドイツのハンブルクに拠点を置くスタジオは、追加のマルチスクリーンマルチスクリーン世界の戦略を理解し、定義するのに役立つカテゴリとシナリオ。デジタル製品やサービスのソリューションについて議論する際に便利な参考資料です。

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ストーリーを理解する

サラ・ドゥーディ書きます, 「製品はアイデア以上のものであり、Web サイト以上のものであり、トランザクションや機能のリスト以上のものです。製品は、ニーズの実現や欲求の充足を通じて、誰かの生活に価値を加える体験やサービスを提供するものでなければなりません。 」

ユーザーが製品をどのように使用するかを理解し、そのストーリーを伝えることは、継続的なマルチスクリーン エコシステムを設計する際に、各プラットフォームでより優れたクリティカル パスとエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

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たとえば、ソーシャル ネットワークでは、画像共有がユーザー エンゲージメントを強化して製品の価値を高める上で重要な役割を果たすと判断する場合があります。 Web サイトは友人と共有したり連絡を取り合うのに最適なプラットフォームですが、スマートフォン アプリケーションのクリティカル パスがカメラに向けられる場合があります。

スマートフォンはどこにでも持ち運べるので、カメラはいつでも手の届くところにあります。画像はタブレットと同期できます。タブレットは画面が大きいため、画像の共有と操作に理想的なプラットフォームです。友人が遊びに来たときにこれらの画像をタブレットからスマート TV に直接ストリーミングできるため、エコシステム全体を使用する人々にとって大きな価値が得られます。

コンテキストパス

コンテキストが各デバイスの使用にどのような影響を与えるかを理解すると、マルチスクリーン エコシステムの設計のガイドとなるコンテキスト パスを作成できます。たとえば、レスポンシブなウェブサイト大都市では、訪問者に市内で何をすべきかを伝え、公共交通機関の地図を示し、自治体サービスのディレクトリを提供します。

モバイル プラットフォームのコンテキストに適応するには、この同じ Web サイトが、通常はバスのルートなどの場所固有の情報に焦点を当て、外出中のユーザーに対応できるようにコンテキストに応じて異なるパスを提供する必要があります。これらのパスを決定するために、設計者は以下を利用できます。ウェブ解析ユーザーがさまざまなプラットフォームを使用するときに何を求めているかを評価します。

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コンテキストのためのデバイス

いくつかの調査を行った結果、さまざまなデバイス タイプの基本的なコンテキストの仮定を理解する経験が蓄積されました。

スマートフォン

スマートフォンのユーザーは一般に家の外に外出し、デバイスをパーソナル コンピューターの代わりまたは代替品として使用しているという考えは誤解です。むしろ、スマートフォンは、自宅でも外出先でも、コンピューターの代わりとなるのではなく、独自のプラットフォームになりつつあります。

ただし、スマートフォンは一日中常に手の届くところにあると考えて間違いありません。メディア消費に便利な他のデバイス (タブレットなど) の台頭により、ユーザーは主にスマートフォンを次の目的で使用します。マイクロタスク: ちょっとした情報、暇つぶし、ソーシャルシェアを探しています。

スマートフォンは常に手の届くところにあるため、アプリケーションの意図された目的の観点から使用状況を理解できます。 Evernote はその一例です。 Evernote はモバイル アプリでモバイル コンテキストを理解し、テキスト メモ、写真のキャプチャ、音声ディクテーションへの素早いアクセスを提供します。 Eventbrite は、デバイスの機能を活用し、アイデアを簡単に保存する方法を提供することで、スマートフォンを優れたメモを取るプラットフォームに変えます。

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私たちのモバイルプラネットは、モバイル消費者を理解するための優れたリソースです。このウェブサイト内の洞察は、世界中のスマートフォンの導入と使用状況を理解するために Google から委託された広範なテクノロジー調査プロジェクトの結果です。

タブレット

電車を待つ 3 分間の暇つぶしに、スマートフォンを使って簡単な記事を探す人もいるかもしれません。ただし、電車に乗ったら持ち出す可能性があります。iPad彼らが家まで車で帰るのにかかる時間(iPadアプリとWebサイトの使いやすさ)。タブレットは、ベッドに横たわっているなど、キーボードやマウスを使用できない環境で使用されます。テレビを見るまたは立っています。

タブレットはノートパソコンに比べて軽量なため、持ち運びが簡単です。ただし、主な用途は家庭内です。ほとんどのタブレット所有者は、平均して毎日デバイスを使用します。1日90分、主に平日です。

タブレットの画面はスマートフォンよりも大きいため、画像や動画などのメディアを読んだり閲覧したりするのに最適であり、大きな仮想キーボードはメールを書いたりメモを取るのに便利です。しかし、タブレットは現在、ほとんどの人にとって仕事ツールとは考えられておらず、デスクトップ コンピュータの代替品でもありません。タブレットは、オフィスのデスクや一般的なコンピュータ環境から離れてメディアを利用したり、Web サーフィンをしたりするためのより便利な方法にすぎません。

テクノロジーの進歩に伴い、将来のタブレットはラップトップ PC に取って代わる力を持つようになるでしょう。今後のリリースに伴い、Windows 8、に特化したオペレーティング システム触るデバイスやパーソナル コンピューターの市場に変化が起こる可能性が高く、おそらくいつかはタブレット (補助キーボード) ラップトップを完全に置き換えることができます。

タブレットは読書に最適なプラットフォームです。ポケット(正式には Read it Later として知られています) は、タブレットを使用して一貫したマルチスクリーン エクスペリエンスを強化するアプリの好例です。ユーザーは、デスクトップ PC またはラップトップを使用中に、後で表示したり読みたいものを Web 上で見つけた場合、それを Pocket に入れるだけです。 Pocket は、これらの読み物をキャプチャし、タブレット (またはスマートフォン) 上で読みやすいレイアウトで表示し、個々のユーザー向けにパーソナライズされた雑誌を作成します。

パーソナル コンピュータ (デスクトップまたはラップトップ)

人々は、仕事とレジャーという 2 つのまったく異なる用途でパーソナル コンピュータを使用します。パーソナル コンピュータはほぼすべての家庭やオフィスにあるため、マルチスクリーン エコシステムを設計する際にはパーソナル コンピュータを考慮することが不可欠です。

多くの場合、ユーザーはネットサーフィン中にアプリケーションを探したり、興味のあるものを見つけたりします。ウェブパーソナル コンピュータで操作し、他のデバイスで対話を続けます。パーソナル コンピュータはファイルや画像のバックアップにも使用され、ユーザーはほとんどの場合コンピュータに戻ることがよくあります。重要なタスク彼らの日常生活の中で。

マウスとキーボードの人間工学とパーソナル コンピューターの高度な処理能力により、効率的な作業環境が実現します。マルチスクリーン エコシステムを設計する場合、UX プロフェッショナルは追加のデバイスを利用して補助スクリーンとして機能できます。たとえば、アドビナビiPad とコンピュータ間のネットワーク接続により、ユーザーは Photoshop ツールバーをタブレット上に移動し、メイン インターフェイスを混雑させることなくツールバーに簡単にアクセスできるようにカスタマイズすることができ、さらに効率的な環境を作成できます。

スマートテレビ

スマート TV は、テレビ (またはそれに接続された Apple TV などの特殊なデバイス) がインターネットに接続され、アプリケーション (Netflix など) やビデオ処理ユーティリティを実行できる、新世代のテレビ視聴体験の総称です。

テレビ画面用のデザインは、「テレビ画面用のデザイン」とも呼ばれます。10フィートの体験なぜなら、リビングルームのソファから離れたところから見ると、画面上の要素の見かけのサイズは、通常、ユーザーの目はディスプレイから 2 フィート未満の距離にあるコンピューター画面に比べて著しく小さいからです。

スマート TV のコンテキストに合わせてデザインする場合、ユーザーはリビング ルームで非常に快適な環境にあり、多くの場合、リラックスしたり、娯楽を求めたり、同じ部屋にいる人々と交流したりしたいと考えていると想定できます。

推奨されるテレビ入力デバイスはリモコンです。ほとんどの場合、人々はテレビを見ているときにマウスやキーボードを使いたくありません。これは、UI がシンプルかつ明白である必要があり、ユーザーが入力デバイスを見ずに親指で操作できる必要があることを意味します。

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AirPlay を使用する Google TV や Apple TV などのデバイスを使用すると、スマート TV をスマートフォンやタブレットなどの他のデバイスと統合できます。たとえば、タブレットを番組ガイドとして使用したり、現在視聴している番組の詳細を読む手段として使用したりできます。または、マルチスクリーン体験の場合、ユーザーはラップトップで番組の視聴を開始し、その後テレビに切り替えてより快適な環境を得ることができます。各デバイス間の移動は同期され、ユーザーにとってシームレスです。

彼の 2011 年の記事の続きTV プラットフォームのユーザー インターフェイス デザインを再考する, ジム・ミッシェルはインタビューの中で次のように述べている:「テレビのユーザーを満足させる良い方法は、タブレットや電話でシンプルなユーザー・インターフェースを提示することだ。タブレットや電話がインターフェースを提示し、そのデバイスでのユーザーの入力がテレビを制御する。」これは、短い形式のコンテンツを扱う場合にのみ重要です。ユーザーが 1 時間のテレビ番組や 2 時間の映画を視聴する場合は、Hulu のような Web インターフェイスや面倒なケーブル TV のようなインターフェイスでも問題ありません。ユーザーは喜んで我慢する1 ~ 2 時間の中断のないエンターテイメントを提供する場合は、少し腹立たしくなりますが、ユーザーが YouTube ビデオを視聴したり、他の短い形式のコンテンツを視聴したりする場合、ユーザー インターフェイスは非常にシンプルでなければなりません。 3分ごとに大量のメニューを実行しなければならないのです。」

テレビは、タブレットからメディアや画像をストリーミングするために大型ディスプレイを使用したり、より良いオーディオ体験のために高品質サウンド システムを使用したりすることで、他のデバイスの拡張機能としても機能します。この良い例は次のとおりですスティング25、ミュージシャンスティングの人生と作品を称えるアプリ。これにより、iPad で追加のコンテンツを探索しながら、スマート TV で独占的なコンサート映像をワイヤレスでデュアル スクリーン AirPlay で視聴できるようになります。

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自然なユーザー インターフェイス (巨大な) は、人間とコンピュータの相互作用における新しい概念であり、ユーザーが相対的に使用してツールやデジタル コンテンツを制御できるようにするインターフェイスを指します。自然なコミュニケーション手段

NUI の目標は、コンピューティングとテクノロジを周囲のどこでも簡単に使用でき、最小限の技術的専門知識を持つ人々がアクセスでき、信頼性が高く、より直観的なものにすることです。 Microsoft のようなモーション センシング入力デバイス テクノロジを使用キネクト、リビングルーム環境は、さらに優れたテレビ体験のための設定となります。

例えば、顔認識ソフトウェア人間を検出し、2 本の指を一緒にタップするときにお気に入りのチャンネルを切り替えることができます。手を振る、そして音声コマンドはより複雑なアクションを開始することができます。

以下は、NUI を専門とするイスラエルの企業 PrimeSense によるジェスチャー コントロールのデモンストレーションです。

コンテキストに合わせたデザインとは、製品の目的を、いつでも、どんな状況でも、ユーザーの要件に合わせることです。ユーザーのストーリーとユーザーが製品をどのように (またはどこで) 使用するかに照らして各プラットフォームを評価することで、デザイナーはエコシステム内およびエコシステム内でより良いフローを作成できます。これらの製品エコシステムを構築すると、スマート デバイスがスマート ディスプレイに変わります。これらのスマート ディスプレイは、一日中ユーザーを追跡し、エクスペリエンスを促進するのに役立ち、ユーザーがこれまで以上に製品に取り組むことができるようになります。

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