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私がいつも思うのは、マーケティング媒体としてのソーシャルメディアに関するこれだけの誇大宣伝にもかかわらず、その美徳を最も声高に主張する人々は、ソーシャルメディアキャンペーンの主張されている成功についての基本的な質問に答える能力が異常に備わっていないように見えるということである。
たとえば、あるソーシャル メディア マーケティング キャンペーンに関与した個人は、20 万人がテキサス州の遊園地に車で連れて行かれたと主張しました。それでも、それに応えて、私の解体、その背後にあるマーケティング担当者は、「キャンペーンは何人にリーチしましたか?」、「設定した Web サイトに何人が訪問しましたか?」などの基本的な質問に答えることができませんでした。 「テーマパークの訪問者が、あなたが宣伝している乗り物をどこでどのように知ったかを判断するために、どのような方法が使用されましたか?」
大規模な「ソーシャル メディア マーケティング キャンペーン」を実施すると、SEO とハード トラフィックの点で明白なメリットが得られる可能性があります。想像以上に、明白なメリットがあります。トラフィックは実際には、良い取り組みの目標ではなく、むしろ副産物です。純粋にページビュー、訪問者、ひいては潜在顧客を獲得するためにソーシャル メディアやソーシャル ネットワークを使用することは、私の考えではシステムのゲームです。一方で、オンラインでブランド、ソーシャル グラフ、尊敬の指標を構築することは称賛に値する目標であり、失望したソーシャル メディア マーケターの多くがおそらく最初から求めていたような結果をもたらすでしょう。
Drama 氏の分析によれば、純粋に SEO の利点を宣伝しているように見える多くのソーシャル メディア マーケティング担当者に出会ったことは明らかです。確かに、トラフィックを獲得することを目的として、ソーシャル メディア上で短期的なマーケティングや広告キャンペーンを実施する方法は数多くあります。無数のルートの中からどれを選択するかによって、その効果はさまざまです。しかし、私の微妙な見解では、ソーシャル広告、MySpace 上のバナー、さらにはポッドキャスト上のインストリーム広告を掲載するだけでは、実際にはソーシャル メディア キャンペーンを実施する資格はありません。
本当に効果的なソーシャル メディア キャンペーンについて考えるとき、私は Cisco が現在試みていることと同じようなことを想像します。ゲイリー・ヴェイナチャックが何をしたか彼の個人ブランドとプロデュースされたメディアで。ゲイリーの場合、彼はブランドをゼロから構築し、それを活用してさまざまな種類のメディアで認識される名前にしました。
一方、Cisco のような大規模ブランドの場合、このタイプのキャンペーンを 1 対 1 で翻訳することはできません。彼らの例では、潜在的な顧客を元の状態に戻すために、（私たちのような）ソーシャルメディア空間でより認知度の高い他人のブランドに頼っています。ディスカッション志向のウェブサイト。
ドラマ 2.0 が間違いなく指摘するように、電話をかけるのは時期尚早ですシスコのキャンペーンは成功した、しかし、ゲイリー・ヴェイナーチャックの場合、彼が自分のブランドを活用して、彼自身の適格なビジネスの成功に成功したことにほとんど議論の余地はありません。
ただし、Cisco と Gary の例では、ビジネスの規模という点で 2 つの極端な関係について話しています。 Cisco は巨大企業ですが、Gary は小規模な企業です。中堅企業ではどうでしょうか？彼らはソーシャルメディアにどのように参加できますか?また、それは彼らにどのようなメリットをもたらしますか?確かに、ソーシャル メディアに精通した強力な人材をスタッフに配置することは、トラフィックの面だけでも多くの組織に利益をもたらす可能性があります。
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Twitter と FriendFeed での適度な量のアクティビティにより、基本トラフィック量が 3 倍になりました私の個人ドメイン上で、Web 上の他の場所でディスカッションを開始した Mashable 記事は、大幅に多くのトラフィックを受け取ることになります。広告でサポートされているため、このサイトでは実際に多くの商品を販売しているわけではありませんが、ドラマが求めるように「より価値のある訪問者」を確実に呼び込んでいます。これらの人々はコメントする可能性がはるかに高いためです。ただ読んでクリックするだけではなく、ストーリーにアクセスできます。
実際に何かを販売し、適切な手段で議論を促進していたら、購入する可能性がはるかに高い訪問者を呼び込むことができたでしょう。さらに重要なのは、もし私たちが前述の中規模ビジネスの一部として独自の個人ブランドを構築しているとしたら、ページビュー、訪問者、潜在顧客、さらには評判とは別に、他の無形資産を会社にもたらすことになるでしょう。
私たちのすべてのソーシャル グラフには、隠れたリソースが含まれています。マーケターにとって、潜在的な旗手や伝道者がいます。広告担当者にとって、潜在的な顧客が存在します。マネージャーや人事にとっては、潜在的な従業員がいます。開発者やエンジニアのような基本的な人には、技術アシスタントの可能性があります。