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このダッシュボードはまだアルファ版製品ですが、すでにスタッフと顧客を区別することができ、毎日、毎週、30/60/90 日または常時のチェックインを追跡します。
データには、総チェックイン、ユニーク訪問者、男女比、ソーシャル メディア共有 (つまり、何人のユーザーがチェックインを送信しているかを示します) が含まれます。ツイッター)、上位訪問者とチェックイン時間の内訳。ユーザーは、Web サイトの設定セクションからチェックイン データの共有をオプトアウトできます。
ニューヨーク・タイムズ紙によると、ビッツブログ, 「事業主は、新しい顧客を獲得し、既存の顧客を維持するために即時プロモーションを提供することもできます。」および「従業員がソーシャル ネットワークを使用して顧客と直接やり取りできるように、各企業で利用できるスタッフ ページも用意されます。」 。」
のトリスタン・ウォーカーをフォローアップしたとき、フォースクエアまた、現時点で 30 人の会場所有者がこの新しいツールにアクセスでき、同社が 1 週間テストしていることもわかりました。今後数週間で、Foursquare は、同社と特別セールを実施しているすべての企業 (1,000 近くの企業) に洞察力に富んだユーティリティを導入する予定です。
現実世界とチェックインの出会い
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ウォーカー氏によると、同社は今後も革新を続け、現実世界の現象と貴重なチェックイン データを統合する計画があるとのことです。たとえば、ウォーカー氏は、Foursquare が「チェックインと天候のパターンを関連付けることを検討している」ため、「インセンティブを提供する販売業者にとって、雨の日により良いインセンティブを提供する方法があるかもしれない」と語った。
しかし、それはサービスを傷つけるだけです。 Tasti D-Lite が再考したことを思い出してください。顧客ロイヤルティ プログラム?新しい TreatCard は、Foursquare の API を使用して顧客を会場に自動的にチェックインし、購入情報と特典を結び付けます。 Tasti D-Lite の Foursquare チェックイン/購入設定は、ビジネス ダッシュボードに購入情報が含まれる日の準備を整えるもので、ウォーカー氏は、「チェックインに加えて購入情報を追加できるようになれば、非常に興味深いものになる可能性があります。」と述べています。
これは近所のコーヒーショップや地元のバーにとってはまったく問題なく、素晴らしいことであり、Yelp や Google が Place Pages 経由で企業に提供しているものよりもはるかに優先されますが、世界のスターバックスではどうでしょうか?明らかに、この種の分析は、規模を拡大できれば、トレンドの会場を追跡し、場所ごとに何が機能するかを見極めることに関心のある大企業にとって致命的となるでしょう。
Walker 氏は、集計を可能にするために会社が調整を行う必要があることを認めていますが、ダッシュボードは誰でも利用できるものになると考えています。そして、彼は私たちの名前は明かさなかったが、「私たちはこれの可能性に興奮しているかなりの数の（大企業）と話し合ってきた」と述べた。
結局のところ、ビジネス機能は Foursquare にさらに貢献します世界を変える私たちが知っているように。この主題に関する以前の投稿で、私は Foursquare が定期的であることの意味を再定義し、場所とパトロンの間のより深いつながりを開拓していると書きました。 Foursquare を使用している企業が間もなくチェックインした顧客とやり取りできるようになることを考えると、これら 2 つの主張はこれまで以上に真実となります。
企業が Twitter 上で潜在顧客や既存顧客 (そして否定論者) と交流することに大きな利点があると考えるのと同じように、Foursquare でも同じ利点を経験することになりますが、さらに多くのインセンティブと大量のデータを簡単に利用できるようになります。
