Twitter は、特定のメッセージを伝えたいマーケティング担当者に大きなターゲットを提供しており、その精度は向上しています。
あ新しいツールTwitter の API (Twitter では Tweet Delivery by Country と呼ばれます) を通じて提供されるこの機能を使用すると、マーケティング担当者はターゲットを絞ったツイートを特定の地理的位置に送信できます。たとえば、ブランドは同じアカウントから米国のフォロワーにツイートを送信し、日本のユーザーには別のツイートを送信することができます。ツイートは、フォロワーが対象国に居住していない限り、ブランドの Twitter タイムラインに表示されません。
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この機能により、ブランドは Twitter アカウントを統合できるようになり、さまざまな国や言語ごとに異なるアカウントを用意する必要がなくなります。また、特定の地域のフォロワーにオファーやプロモーションを送信したり、特定の国向けにカスタマイズされたコンテンツを作成したりすることで、ブランドのターゲット メッセージをより直接消費者に向けることができます。
おおよそで77%米国外にいる Twitter の月間アクティブ ユーザーの割合を考えると、ブランドが海外のユーザーとつながる能力は、Twitter が今後広告収入を継続的に成長させるための鍵となります。
メッセージの地域ターゲティング機能は、数週間前に更新された Twitter の Ads API にアクセスできるパートナーが利用できます。ロンドンに本拠を置くソーシャルメディア広告管理会社TBGが初展開された広報担当者によると、顧客はまだこの機能を利用していないものの、国別のツイートツールを10月4日に公開したという。
先週、クライアントが複数のソーシャル メディア アカウントをより適切に管理できるツールを提供するオースティンに本拠を置く Spredfast が、地域をターゲットにしたツイートを提供する最初の米国に本拠を置く企業となった。
「これは単なる始まりにすぎないと考えています」と Spredfast の CMO である Jim Rudden 氏は述べています。 「全体の焦点は、『ニュースフィードの関連性をどうやって得るか』ということだ。対象を絞れば絞るほど良いのです。」
ブランドにとっては、管理するソーシャル アカウントの数が最小限に抑えられ、消費者からのフィードバックをより直接的に受け取るためのファネルが作成されるというメリットがあります。ブランドは地域の Twitter ハンドルを管理したり監視したりする必要がなくなります。すべてのメッセージは同じアカウントから送信されるため、すべてのフィードバック、コメント、苦情は同じ場所に送られることになります。
ただし、ブランドの Twitter ハンドルを圧縮するということは、ブランドの現在のフォロワーを統合し、別の Twitter ハンドル (ブランドのメインのハンドル) をフォローするようにユーザーを説得することも意味します。
TBGは、たとえ単一アカウントへの移行プロセスに6か月から1年かかるとしても、ブランドがこの問題を前向きに考慮してくれることを期待している。
TBGのエグゼクティブクリエイティブディレクター、イアン・キャシディ氏はMashableへの声明で、「（ハンドルが1つあることで）効率が向上し、ユーザーが見つけやすくなります」と述べた。 「これはまた、グローバルな Twitter アカウントを持つブランドが、ローカライズされた、より具体的なメッセージをさまざまな国でテストできることを意味し、エンゲージメントが高まるはずです。」
今後数か月以内にブランドがこの新しいテクノロジーのテストを開始するにつれて、それらのメッセージがどれほど具体的に伝わるかが正確に分かるでしょう。
更新: 10 月 23 日午後 7 時 45 分 (東部標準時)-- Twitter の広報担当者は、Salesforce が実際に同様のターゲットを絞ったツイート ツールを 2012 年に利用可能にしていたと明らかにした。Salesforce は Twitter の広告 API のアルファ版への早期アクセスを受けていた。
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画像: マッシュ可能なコンポジット。フリッカー、ケビン・M・ギル