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ビッグ・フューエル社のCEO兼創設者であるアヴィ・サバール氏（写真）は、現在デトロイトの現場に約15名が勤務しており、3月までにその数を倍増させたいと考えていると語った。この代理店はニューヨークにさらに 80 人を擁し、マクドナルド、ニュートロジーナ、コルゲート・パルモリーブ社の Wisp 歯ブラシなどの他の顧客も担当しています。シャヴァール氏は、2011年末までにスタッフを200名以上にしたいと述べた。
Big Fuel は約 3 か月前に導入されました。以前、同代理店はヒュンダイと協力する準備を進めていたが、ヒュンダイのリードマーケティング担当者ジョエル・エワニックがGMに異動しました（日産での短期間の勤務の後）エワニックはビッグ・フューエルに来るよう説得した。同代理店はまだGMに代わってキャンペーンを実施していないが、シャヴァール氏によると、1月にはいくつかのキャンペーンが開始される予定だという。これには、ソーシャル メディアで大きなフォロワーを持つ人々にクルーズを与える「Cruze-arati」と呼ばれるシボレー クルーズ用のものも含まれます。
GM のソーシャル メディア マーケティングは、これまで社内で Chris Barger 氏と Mary Henige 氏などが担当していました。二人プログラムの背後にいた3月に遡ると、8チームのドライバー/ブロガーがGMを代表してサウス・バイ・サウスウエストに参加した。ヘニゲはビッグ・フューエルと協力すると言う。 「それらはマーケティングによって維持されているため、より多くのブランドに焦点を当てたソーシャル マーケティング キャンペーンが見られるようになります。これは良いことです」と彼女は言います。 「私たちは彼らと協力し、GMのブランド活動を引き続き主導し、これまで築いてきた関係を維持し、強化していきます。」
しかし、GMのソーシャルメディアマーケティングは、スコット・モンティ氏が率いるライバルのフォードの影に隠れがちだ。Twitter には 48,000 人以上のフォロワーがいます。フォードもこの夏、話題を呼びました。Facebookでフォードエクスプローラーを紹介しましたそして11月には、ビデオの流通を始めたスヌープ・ドッグやブレット・マイケルズなどの有名人がモデルに関する消費者の質問に答える様子を特集しています。