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クイックピッチ:オンラインで注文できるオーダーメイド紳士服。
天才的なアイデア:所要時間は30分以内、予約不要です。
2006 年、ヘイカル ガニさんはスーツを必要としていました。当時、ブリティッシュコロンビア州のビクトリア大学の学生だったガニさんは、オフラインおよびオンラインの小売店の在庫を使い果たし、最終的には「大がかりで高価な」仕立てを必要とする「一般的な既製の衣類」と表現するものに落ち着きました。
この経験がきっかけとなりましたインドシナガニと彼の会社は、2007 年の春にオーダーメイドのスーツのオンライン販売を開始しました。それ以来、ガニと彼の会社は、ブレザー、コート、パンツ、アクセサリー (ネクタイ、ベルト、カフスボタン) だけでなく、最も急成長しているカテゴリーであるシャツも追加しました。 、ポケットチーフなど）を製品カタログに追加します。バンクーバーと上海の 2 つのオフィスでは約 55 名が雇用されています。注文は 60 か国以上に発送されています。
私の個人的な経験から、注文プロセスには 30 分もかかりません。買い物客はさまざまなスタイルから選択し、一連の短い説明ビデオを通じて、測定値を記録する方法を説明します（同社は2人目に測定することを推奨していますが、個人が測定することも技術的には可能です）。
フィット感を超えて、各衣服のさまざまな詳細をカスタマイズできます。たとえば、スーツの場合、買い物客はモノグラム、ジャケットのベントとボタンの数、裏地の色、斜めのポケットやペンポケットを希望するかどうかなどを指定できます。機能的な袖のボタンホールが特に好みです（機能的な袖のボタンホールはオーダーメイドスーツの証だと聞きます。実際、注目を集めるためにボタンを 1 つ留めないままにする人が多いです）。
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インドチーノから無料のスーツのバウチャーが送られてきたので、ファッショナブルな友人のマイケルを注文するためにオフィスに招待しました。経歴を説明すると、マイケルは 29 歳のイギリス人弁護士で、通常はニューヨークの仕立て屋にオーダーメイドのスーツやシャツを注文しています。
マイケルはインドシナのより高価なスーツの 1 つを選びました - 599 ドル白いピンストライプのネイビーのスーツ。彼は、カスタマイズのオプションの多さに感銘を受けました。特に、結婚式に最適な架空のブートネールをスーツに追加できることに満足していました。また、私たちがスーツを選んで寸法を集めるのがいかに迅速だったかに感銘を受けました。しかし、彼は私の測定能力にあまり自信がなく、私が考え出した測定値の一部が彼の仕立て屋の測定値と異なることに気づいた。 4週間後にスーツが届いたとき、彼はスーツの品質だけでなく梱包にも満足したが、フィット感には満足していないと述べた。
「ぶかぶかすぎるよ」と彼は言った。 「私はヨーロピアンフィットの方が好みですが、これはどちらかというとアメリカンフィットです。」
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私のiPhoneで撮影したマイケルのスーツ。
マイケルは、そのスーツを行きつけの仕立て屋に持ち込んで、フィット感を調整してもらうことにしました。インドチーノでは、地元の仕立て屋によるスーツの調整に最大 75 ドルのクレジットを提供しており、新しいスーツを作るか、修正不可能と判断された場合は全額返金します。
私はマイケルのフィードバックを Indochino のもう一人の共同創設者、Kyle Vucko に伝えました。 「それは難しいです」とヴッコは認めた。 「測定が間違って行われる可能性があります。また、たとえ正しく行われたとしても、良いフィット感についての私たちの認識と、良いフィット感についての顧客の認識は、まったく異なるものになる可能性があります。」 Indochino が 75 ドルのクレジットを提供しているのはそのためです。
これは、インドシナがオフライン フットプリントの開発の必要性を認識するようになった理由の 1 つでもあります。同社は、Traveling Tailor と名付けられたポップアップ ショップ シリーズを立ち上げ、近い将来米国にも進出する予定です。ショップでは、男性が素材に触れたり、採寸したりして、ブランドについて詳しく知ることができます。
「これは私たちの進化における次のステップです」とブッコ氏は説明します。 「最初の段階では、私たちは主にスーツをオンラインのみで販売していました。半年前にはポップアップストアにも参入しました。私たちの長期バージョンは、本格的な衣料品会社になることです。」 Vucko 氏は、「オフラインのタッチポイント」があると述べています。
彼の会社に対するビジョンは、次のような軌道をたどります。ボノボ、創業 5 年のオンライン紳士服小売業者です。同社は独特のフィット感を備えたメンズ パンツの販売からスタートし、他のカテゴリーにも拡大し、現在、ノードストロームの店舗に導入されています全国的に。
インドチーノ氏はこれまでにベンチャーキャピタルから約500万ドルを調達しており、ヴッコ氏は今年追加の資金調達が「目前に迫っている」と述べている。婦人服について尋ねられたとき、同氏はそれが同社が検討してきたものであることを認めたが、来年中に発売する計画はなかった。女性は、見栄えのする服を作るのがはるかに難しいと彼は説明した。同社は、より適合性の高いシステムを検討しています -- Vucko は特に次のことに興奮しています。Kinectの可能性ボディスキャナーとして -- しかし、その技術がまだ存在するとは信じていません。
インドシナの最大の競争相手は、少なくとも州内では、J・ヒルバーンは創業4年の会社で、オーダーメイドの紳士服のビジネスも行っています。大きな差別化要因は何でしょうか？ J ヒルバーンには 1,000 人の「スタイル アドバイザー」のネットワークがあり、顧客の自宅やオフィスを訪問して寸法を測ったり、注文のアドバイスを行ったりします。これは一部の人にとっては不便ですが、自分で寸法を測ることに抵抗があり、700ドルから始まるスーツにもっとお金を払っても構わないと考えている人にとっては、価値のある代替手段です。
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