インタレストグラフがマーケターの親友である理由

のような企業の黎明期から、ツイッター、マーケティング担当者を困惑させる 1 つの質問があります。ソーシャル メディア戦略における ROI をどのように実証するか?たとえば、私たちは次のことを知っています。フェイスブック「いいね！」と「売上」はイコールではありません。では、代替手段は何でしょうか?

インタレストグラフは、人々が誰を知っているかではなく、何を好むかに基づいてつながりを築く新しい方法を提供します。インタレストグラフは、マーケティング担当者に明らかに収益を生み出すチャンスも与えます。他の企業がこの分野でどのように実験しているか、そしてその結果は次のとおりです。

社会的発見の機会を有効にする

人々はさまざまな理由で Facebook でつながりを作りますが、製品やサービスに対する共通の関心に基づいて、まったく知らない人と友達になることはほとんどありません。会社ステップ2は、Facebook ページを通じてソーシャル ディスカバリを促進することで、この状況を変え、ショッピング エクスペリエンスを向上させようとしています。まず、ユーザーが個々の製品や製品カテゴリをフォローし、ニュースフィードで直接更新情報を取得できるようになります。さらに良いことに、「レビューアーをフォロー」機能を利用すると、同じような趣味や嗜好を持つ人からの製品レビューを購読できるようになります。

ソーシャル要素があり、すべてがオプトインされていますが、収益を直接増やす可能性のあるマーケティングの機会でもあります。ステップ 2 では、インタレスト グラフを使用してユーザーにフォローを推奨しますが、それを超えて、ユーザーは実際の興味に基づいた本物の方法で接続します。

オンサイトエクスペリエンスをパーソナライズする

Facebookがリリースして以来、グラフを開く、ブランドや小売業者は、顧客の興味について学び、その情報を利用して魅力的でパーソナライズされた体験を提供するまたとない機会を得てきました。 Amazon.com は、現在 Open Graph を使用している企業の最良の例の 1 つです。顧客が Amazon.com 内から Facebook Connect にログオンすると、Amazon が顧客が興味を持ちそうな製品を提案できるように、プロファイル データが取得されます。

これを、Amazon がユーザーがすでに購入したものに基づいて製品の提案を行っていた昔のやり方と比較してください。しかし、ユーザーが兄弟のためにゴルフに関する本を購入し、妻のために香水を購入した場合はどうなるでしょうか?この情報に基づく推奨事項はあまり魅力的ではありません。それは金利グラフによってすべて変わります。 Amazon は、ユーザーが最初に目にするのは、ユーザーの個人的な好みに深く関係するオプションであることを確認できます。これは、ユーザーをサイトに維持し、購入の可能性を高め、短期および長期的により多くの収益を生み出すための優れた方法です。

Pinterest で興味に基づいたコミュニティを作成する

Pinterest は急速にインターネットの人気者となり、特にマーケティング担当者にとって価値があります。 Pinterest ユーザーは、気に入ったものに「いいね！」を付けてピンを留めます。時にはそれがインスピレーションを与えるイメージを意味することもありますが、多くの場合、購入したい商品をピン留めすることになります。小売業者がこれをマーケティング ツールとして活用できる主な方法は 2 つあります。

まず、企業は Pinterest に存在し、自社の製品や顧客が興味を持ちそうなアイテムのピンを含むボードを作成する必要があります。たとえば、Diapers.com は、Pinterest コミュニティで強力な存在感を高めるという素晴らしい仕事をしています。彼らは自分のコンテンツを投稿するだけでなく、他のユーザーのボードのピンに「いいね！」をすることで関係を築きます。これらの関係により、自社のページへのトラフィックが増加し、自社の製品やブランドに対する認知度が高まります。

Modcloth は、Pinterest の複数投稿者機能を使用して、顧客に自分の写真を Modcloth のピンボードにピン留めするよう勧めています。他にどのようなものが顧客にインスピレーションを与えるかに注意を払うことは、将来の製品開発を形作るのに役立ちます。また、あなたのブランドを中心としたコミュニティハブも作成されます。したがって、新製品を宣伝したい場合は、視聴者を魅了する必要があります。

さらに、Web サイト上の製品の横に「Pin It」ボタンを追加すると、顧客がどの製品に興味を持っているかを追跡し、それに応じてマーケティング メッセージを調整できます。 Pinterest は、ユーザーが表明した興味に応じて、特別オファー、オンライン広告、電子メール キャンペーン、さらにはオンサイト マーチャンダイジングをカスタマイズする大きな機会を提供します。

インタレスト グラフを使用してオンライン広告戦略を活性化する

ユーザーがその製品に興味を持っていることを示すのに、その製品をショッピング カートに入れたことを知ること以上に優れた兆候はありません。しかし、その情報をどうするのでしょうか？ユーザーの閲覧行動に基づいてオンライン広告をターゲティングすることは、製品への関心を維持し、刺激し、個人が魅力を感じる可能性が高い関連製品を販売するための優れた方法です。広告が真の示された関心によって促進されている場合、広告は共感を呼び、最終的に販売につながる可能性がはるかに高くなります。

Twitter は、ユーザーがフォロー、クリック、ツイートした内容に基づいてパーソナライズされた広告を配信する理想的な環境も提供します。たとえば、Virgin America は Twitter のプロモツイートを利用してカナダへの進出を発表し、最初の 500 名の旅行者に 50% の割引を提供しました。ユーザーが表明した航空会社への関心に基づいてターゲットを絞った広告配信が行われたため、オファーは 3 時間で完売し、ヴァージン社は 1 日の売上高が記録上 5 番目に高かった。