ある研究者によると、米国のオンライン売上高は今年のホリデーシーズンに新たな記録を更新すると予想されているが、支出の伸びは例年よりも鈍化するとのことだ。
フォレスターリサーチ予測する消費者は今年のホリデー シーズンにオンライン ショッピングに 890 億ドルを費やし、前年同期比 13% 増加すると予測されています。これは2013年の前年比成長率15％からは低下している。
レポートを執筆したフォレスターの小売アナリスト、スチャリタ・ムルプル氏は、「いくつかの特有の制約により、予想される成長率は期待ほど高くはない」と書いている。そうした制約には、ホリデーショッピングシーズンの短縮（今年は感謝祭からクリスマスまでが28日ある）や配送の制約などが含まれる。
クレジット: Forrester Research
ムルプル氏は、このホリデー シーズンに初めて e コマースを利用する買い物客が合計 300 万人以上になると推定しており、これがオンライン支出の増加に貢献します。
「新規のウェブ買い物客は毎年減少していますが、ほとんどのオンライン消費者はすでにオンラインで買い物をしていますが、2014 年には 340 万人の顧客が「新規買い物客」に分類されると予想しています」とムルプル氏はレポートで書いています。