韓国ではカカオトークから逃れることはできません。調査会社イーマーケターによると、同国のスマートフォン普及率は73％で、そのうち93％がモバイルメッセージングアプリ「カカオ」を利用しているとニールセン氏は述べた。
同社の予測によれば、カカオはアプリが今年約2億ドルの収益を生み出すと見込んでいる。昨年の売上高は 4,200 万ドルで、利益は 650 万ドルでした。
しかし、母国で成長する余地はほとんど残されていないため、カカオは他の場所に目を向けています。それは思っているよりも難しいです。近隣のアジア諸国はすでにお気に入りのメッセージング アプリを選んでいます。ライン日本では非常に人気があり、テンセントの微信2 億 3,000 万人以上のユーザーを擁し、中国を支配しています。
そこで、カカオの共同CEOであるサーグー・リー氏は、ライバルが広がる前にインドネシア、フィリピン、ベトナムの一部を手に入れることを目指している。同社は昨年、東南アジアでソフトウェアの販売を積極的に開始した。
リー氏はインタビューで、「われわれは有力なプレーヤーがいない市場に注目しているが、スマートフォンは増加傾向にある」と語った。
ソウルからマニラまでは飛行機で約 3 時間ですが、この 2 つの間には数え切れないほどの文化的な違いがあります。そのため、カカオは、アプリを通じて販売する仮想ステッカーを作成する地元アーティストを採用したり、地元企業を誘致することで、ソフトウェアを各市場に適応させています。 Lee 氏はさらなるローカリゼーション技術を検討しています。
「カスタマイズが鍵です」と彼は言いました。 「現在、当社の黄色は韓国でよく使われていますが、インドネシアの人々はオレンジが好きなのかもしれません。そのため、当社の色をオレンジに変更すると、ユーザー インターフェースが変わるかもしれません。」
カカオの戦略は成果を上げ始めている。このアプリケーションには 1 億 3,000 万人のユーザーがいます。韓国の人口は5000万人です。
しかし、このスタートアップは慎重に戦いを選んでいる。カカオは、南米でのマーケティングに費用がかかりすぎることが判明したため、南米での取り組みを撤退した。ヨーロッパは文化的に細分化されており、彼のカスタマイズ戦略は面倒すぎる可能性があります。カリフォルニア州サンタクララに本拠を置くワッツアップは先週、全世界で4億人のアクティブユーザーがいると発表し、フェイスブックやツイッターなど他のシリコンバレー企業もモバイルメッセージングに進出している。カカオはその小競り合いに急いで参加しているわけではない。
「そこの文化は非常に異なっています」とリー氏は語った。 「これは巨大な市場であり、今はマーケティング費用を費やすのに適切な時期ではないと考えています。」