運輸省は罰金を科すなど虚偽広告の取り締まりを続けている。サウスウエスト航空正規運賃広告規則違反には20万ドル。
昨年10月、サウスウエスト航空はアトランタでテレビプロモーションを実施し、ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ行きの運賃が59ドルであることを宣伝した。 DOTの航空執行局がこの問題を調査したところ、広告に掲載されていた旅行日数において、アトランタとリストに掲載されている都市間でその価格の座席が実際には航空会社に用意されていなかったことが判明した。
同航空会社が過去1年間にDOTから罰金を科せられたのはこれで2回目となる。政府はこれまで2013年8月にサウスウェスト航空に対する民事罰を停止していたが、木曜日、サウスウェスト航空は1年以内に再び同様の規制に違反した場合、直ちに追加の10万ドル（8月に課せられた罰金の半額）を支払わなければならないと発表した。
サウスウエスト航空は木曜日に発表した声明で、運賃の誤りは誤りだったと述べた。
「残念ながら、テレビ広告の音声部分では、59ドルセールの対象となる予定ではなかった3つの都市（ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴ）が誤って記載されていた」と声明文にはある。 「私たちは自分たちの間違いに気づいてすぐに、間違った広告をすべて放送から削除しました。」
それでも、DOTはサウスウェスト航空が規制に違反していたと認定した。
「DOTの正規料金広告規則は、消費者が航空券を検索する際に騙されないようにするために制定されたものだ」と米国運輸長官のアンソニー・フォックス氏は述べた。声明。
この罰金は、消費者保護規則の施行に対する政府の関心が高まっていることを示している。 DOTは昨年、駐機場での遅延やバンピングポリシーに関する消費者保護規則に違反したとして、ユナイテッド航空、アメリカンイーグル、デルタ航空に罰金を科した。
DOTがサウスウエスト航空に対して科したこれまでの罰金は、2013年1月11日に同年のバレンタインデーのフライトの運賃を広告したことと、2013年3月1日から21日までのテキサス州ダラスとミズーリ州ブランソン間のフライトの66ドルの運賃を広告したことに対するものだった。最初の罰金に対して、サウスウェスト航空の広報担当者ミシェル・アグニュー氏は、運賃は次のとおりであると述べた。間違い、そしてそれは「一時的で意図的ではなかった」と主張しました。同氏は、同社は再発を避けるために社内でこの問題に対処したと述べた。
先週、フォックス新しいルールを提案した航空会社に対し、手荷物料金や座席指定料金などの隠れた追加費用をすべて運賃広告に記載するよう義務付ける。