トリップアドバイザーは火曜日、ユーザーの好みに基づいて結果をパーソナライズする「Just For You」機能を発表した。
同社は、顧客を画一的な検索エクスペリエンスから脱却させ、ユーザーに基づいて時間の経過とともに適応および改善される結果を提供することを目指しています。
「Just For You」は、ユーザーが以前に旅行した場所などの個人データに基づいてホテルを推奨します。新しい検索結果は、選択した旅行の好みや以前の検索によっても異なります。トリップアドバイザー.comユーザーが宿泊した場所についてのレビュー。
クレジット: トリップアドバイザー
「Just for You は適応力が高く、お気に入りのホテルや目的地から学習します」とトリップアドバイザーのグローバル プロダクト担当上級副社長、アダム メドロス氏は述べています。 「この新機能により、旅行者と好みのタイプのホテルをマッチングできるだけでなく、ダウンタウンにあるスイミングプールのあるトレンディーなブティックホテルを提案することもできます。なぜなら、それがお客様の好みのホテルの特徴であることを私たちは知っているからです。」
この機能は、保有するデータに基づいて推奨事項をパーソナライズすることしかできません。旅行者がこれまでに訪れたことのない都市については、特別な推奨事項の基礎となる事前の設定はありません。
ユーザーのレビューに基づいて機能するには、顧客は休暇で楽しかったことについて詳細な情報を提供する必要があります。旅行者が一度の旅行でオリンピックサイズのプールを備えたホテルを気に入った場合、「Just For You」は同様のサービスを備えたホテルを推奨します。
クレジット: トリップアドバイザー
他の旅行検索サイトも、検索結果をパーソナライズし始めています。
エクスペディア伝えられるところによると数十億ドルを投資したユーザーの「トラベル グラフ」を開発します。これは、追加データが追加されるたびにさらにカスタマイズされます。さらに、同社の Scratchpad は、興味のある航空券、パッケージ、ホテルを書き留めるためのクロスプラットフォームの場所を提供します。
Booking.com結果ページを変更しますユーザーの以前の検索に基づいています。このサイトには、ユーザーが最近検索または表示したホテルにアクセスできる履歴タブや、後で使用するために不動産やレンタルを保存できるプロパティ タブもあります。
「Just For You」は、デスクトップおよびモバイル経由でトリップアドバイザーのウェブサイトで利用できるようになりました。