ジャック・ドーシー氏はツイッターのCEO職を解任されたことを知ってから数時間後、しぶしぶ会社の会議室に座り、共同創業者でフレネミーのエヴァン・ウィリアムズ氏からの説明を待った。ウィリアムズ氏は会社の経営方法をめぐってドーシー氏と繰り返し衝突してきたが、最終的にはツイッターのトップ投資家2人と協力して事実上役割を交代させ、ウィリアムズ氏をCEOとし、ドーシー氏を実権のない会長に押しつけた。
「何てことだ!」ウィリアムズ氏がようやく会議室に入ったとき、ドーシー氏はこう言った。ウィリアムズは頭の中で台本を読みながら、「ごめんなさい。これは必ずしも簡単なことではありません」とだけ答えた。ドーシー氏はウィリアムズ氏が自分の会社を取り上げようとしていると抗議し続け、ウィリアムズ氏から「ここはあなたの会社ではない。もう終わった」という台本通りの返答を再度促された。
そこから生まれるそのやりとりは、孵化ツイッターニューヨーク・タイムズの記者ニック・ビルトンが同社の歴史を詳述した新しい本は、ツイッターの初期の頃と、その創設者それぞれが受け入れなければならなかった残酷な真実を要約している:それは決して簡単ではなかったし、結局のところツイッターは決して所属しなかった特にそのうちのどれか。
関連項目:
Twitter はおそらく 2006 年 2 月 27 日に、サンフランシスコのポッドキャスティングの新興企業である Odeo の会議室で誕生しました。オデオはノア・グラス社の発案であり、ウィリアムズ社の支援を受けて経営しており、ジャック・ドーシーという下級エンジニアが本拠地を置いていた。その週の初めのある夜、ドーシーは酔った勢いでグラスに、過去に(これも酔った勢いで)言及したアイデア、つまりアイデアの断片について話し始めた。アウェイメッセージ。以前はそのアイデアを無視していましたが、Glass にピンとくるものがあり、人々を結び付けるこのようなサービスの可能性に突然気づきました。そこで、その月の末日から 2 日目、グラス氏はドーシー、ウィリアムズ、ビズ ストーンの 4 人の共同創設者を会議室に集め、Twitter となるサイド プロジェクトの検討について話し合いました。
この会議に続く数ヶ月、数年の間に、Twitter の創設に誰が何を貢献したかについて多くの議論が行われることになるが、ビルトン氏はこれらの主張を見事に解き明かし、ソーシャル ネットワークの基礎を築いたのはまさにグループのコラボレーションであったことを示した。私たちは今日知っています。
「このコラボレーションによって、すべてがひとつにまとまり始めました」とビルトンは書いている。 「人々が自分のステータス更新を共有するというジャックのコンセプト、Blogger と同様に、更新がストリームに確実に流れるようにするという Ev と Biz の提案、ノアはタイムスタンプを追加し、名前を考え出し、人々を「接続」することでステータスを人間らしく表現する方法を言語化しました。最後に、友情と、オデオから浸透したグループとそこで働いていたすべての人々と共有するという考えです。」
このコラボレーションは Twitter の構想に不可欠であることが判明しましたが、創設者たちのビジョンとエゴの衝突により、会社が分裂する危険がありました。グラス氏は当初このプロジェクトを監督していたが、彼の常軌を逸した行動とツイッターの方向性をコントロールしようとする熱意がドーシー氏とウィリアムズ氏の思い違いにつながり、グラス氏は会社から追い出されたそしてその歴史。彼は友人だった創業者たちと連絡を取り続けようとしたが無駄で、その後ツイッターや西海岸中の店に現れていた青い鳥のロゴから逃れようとしたが失敗した。
ウィリアムズ氏はドーシー氏をCEOに任命したが、彼の経験不足はすぐに問題となった。彼は最初のTwitter立ち上げイベント中に酔って入院し、Twitterの多くの障害の解決を優先せず、事業管理において基本的な会計上の誤りを犯した。彼は、ソーシャル ネットワークにはまだデータベースのバックアップがないという、はるかに差し迫った問題があったにもかかわらず、2008 年の選挙に向けた専用ページの構築に注力しました。 2人はサイトのビジョン、つまりニュース(ウィリアムズ)対個人の最新情報(ドーシー)について意見が対立し、ドーシーが仕事を早退して情熱を注ぐプロジェクトに取り組む傾向についても意見が異なった。結局、ウィリアムズ氏はドーシー氏の後任としてCEOに就任したが、ドーシー氏に促された投資家たちによって、一か八かの椅子取りゲームで自らを追い出される形となった。
(ビズ・ストーンはこの本の中で唯一、良い人物であり、時には高貴でさえあり、ドーシーとウィリアムズとの友情のバランスを何とか保っていて、ドーシーが完全に解雇されたら辞めると脅している。)
しかし、これらの移行を通じて、Twitter は成長し続けたということが 1 つありました。そしてすぐに誰もがそれを欲しがりました。アシュトン・カッチャーは、当時の妻デミ・ムーアとともに自宅のプールサイドに座って、ストーンとウィリアムズに会社の株式を売却するよう説得しようとした。 P.ディディも同様のことをしました。アル・ゴア元副大統領でさえ、カレント・テレビとの提携交渉を試みるために、ホテルの部屋でストーンとウィリアムズに酒を飲ませた。 FacebookとYahooはそれぞれTwitter買収に関心を示し、もし拒否すればサービスを廃止するためにライバル機能を投入すると脅した。 Twitter を、その創設者さえも殺すことができるものは何もないということを、彼らはほとんど知りませんでした。
ウィリアムズ氏とドーシー氏は、Twitter がニュースを扱うべきか、個人の最新情報を伝えるべきかについて争ったが、Twitter コミュニティは両方を共有するように進化した。ストーン氏とウィリアムズ氏はハッシュタグを使用するという考えを一蹴したが(ストーン氏は早い段階で「ハッシュタグはオタクのためのものだ」と語った)、コミュニティはハッシュタグを重要な機能に変えた。ソーシャル ネットワークは次から次へと停止に見舞われましたが、これらの停止がサービスに与えた余分な報道のために、ユーザーはさらにソーシャル ネットワークに群がりました。現在と同じように、ユーザーは Twitter のサービスの問題や変更について Twitter に苦情を申し立てるでしょうが、それはサービスに対する究極の賛辞かもしれません。
この本の最後で私に残ったのは 1 つの考えでした。経験の浅いハッカーと交代で交代するトップ幹部がいたにもかかわらず、Twitter がどれほど進化してユーザー ベースを拡大し、テクノロジー現象にまで発展できたかを見てください。ある程度の安定性と決断力のあるリーダーシップがあれば、会社が今何ができるかを想像してみてください。 Twitter はまだ、儲かる会社, しかし、この本を読めば、駆け出しの反目する創業者たちによって運営されていた時代から大きく進歩したことは間違いありません。 TwitterのIPO前夜に、それは投資家にとって安心材料となるはずだ。 Twitter の上場企業への移行は、初期の非公開企業への移行に比べてはるかにスムーズに進みました。
Twitter やその IPO、あるいはテクノロジーの世界全般に少しでも興味がある人は、ビルトン氏の本を手に取ってみてはいかがでしょうか。これは、友情とエゴによって交互に動機づけられた 4 人の創設者と、Twitter を誕生させるために破らなければならなかった多くの殻を映画のように描写したものです。