この投稿もともと登場したのはアメリカン・エキスプレス・オープン・フォーラムここでは、Mashable が中小企業におけるソーシャル メディアとテクノロジーの活用に関する記事を定期的に寄稿しています。
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Twitter の初心者でも、ツイートのプロでも、マイクロブログ サービスでのプレゼンスを向上させる方法は常にあります。ここでは、Twitter ストリームをフォロワーにとってより価値のあるダイナミックなものにする 5 つの方法を紹介します。
1. ビジュアルを取得する
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Gregory's Coffee が最近ツイートした写真のサンプル
言葉に詰まった場合は、代わりに写真やビデオを共有してみてください。マルチメディアはあなたのツイートに新しいレイヤーを追加し、フォロワーをあなたのビジネスの未知の世界に導きます。
グレゴリーズコーヒーは、ニューヨーク市内に 3 店舗を構えるエスプレッソ バーで、活気のある雰囲気の中で営業しています。ツイッターストリーム、ラテアート、ペストリー、従業員の舞台裏の写真が満載です。写真はこのコーヒーショップに温かく居心地の良い雰囲気を与え、ジョーを美味しい一杯を求めて店に足を運ぶツイートを誘います。
ブランドは写真共有アプリを使用しています創造的な方法でファンをアクションに近づけます。使用するInstagram や PicPlz などのアプリ, スマートフォンの写真家は、フィルターなどの写真編集ツールを活用して、どんな写真もより面白く見せることができます。
2. 身体を鍛えよう
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ソーシャルテクノロジーなどツイッター人と人を繋ぐことを目指します。しかし、デジタル世界により、場合によっては、周囲の人々と真につながることがさらに困難になっています。たとえば、テクノロジー イベントでは、複数の人々が輪になって立ってスマートフォンをタップしている光景を目にするのは珍しいことではありません。ビジネスパーソンは、ソーシャルメディアをどのように利用しているのかを認識し、自分の行動が人間関係に悪影響を及ぼしているのか、それとも利益をもたらしているのかを理解する必要があります。
同僚や顧客と物理的につながるために Twitter を使用する 1 つの方法は、従業員や担当者が業界のイベントに参加したり、関連会場に出演したりしたときにツイートすることです。このようなツイートは現実の交流を促します。
ザ ジェム ホテルは、ニューヨーク市内に 3 か所あるブティック ホテルで、アクティブな雰囲気を維持しています。Foursquare での存在感、GEM 常連客のライフスタイルを体現する近くの会場にチェックインします。ホテルは時々、チェックインを次の方法で共有します。ツイッターと自動的にツイートします。」市長になる" またはバッジのロックを解除しますFoursquare では、Twitter ストリームにちょっとした遊び心と人間味を加えています。
3. パーソナルになる
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多くの中小企業は、始まりはささやかなものでしたが、その歴史を生き続けています。中小企業の経営者と話をすると、自分の会社の設立に関するどんな些細なことでも喜んで共有してくれる情熱的な人が見つかるでしょう。すべてがどこから始まったのか、設立のアイデアは何だったのか、会社が長年にわたってどのように成長してきたのか、そしてその過程でどのような予期せぬ教訓が得られたのかを知ることができます。
小規模なアットホームな雰囲気を大切に、Twitter 上の中小企業は家族のイベント、従業員のソフトボール トーナメント、個人的な逸話などをツイートできます。ただし、個人的なタッチを追加することと、やりすぎることの間には紙一重の境界線があります。ボロコは、1997 年の最初のオープン以来大幅に成長したボストンに拠点を置くブリトー チェーンであり、そのバランスを理解しています。
ボロコのTwitterストリーム主に個人へのツイートで構成されています。ツイートに次ぐツイート、マーケティングの達人サラ・スティール・ロジャースとCEOジョン・ペッパーボロコ ファンの質問に答えたり、ファンと会話したりできます。ただし、特別な機会が発生した場合、この 2 つはより個人的なタッチを加えます。たとえば、あるカップルは最近ボロコの場所で婚約しました。そしてチームはすぐにおめでとうTwitterのラブバード。このようなツイートには、企業のファンに対する感謝の気持ちを示す、個人的で親密な雰囲気が加わります。
4. インスピレーションを得る
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常に創造的であることは困難です。言語のマンネリに陥ったときは、他のツイーターにインスピレーションを求めてください。中小企業の場合、最初に立ち寄るべきは常にあなたのことをツイートしている人です。 @メンションのジュエルが出たらリツイートしてください。顧客のポジティブなストーリーをフォロワーと共有するだけでなく、そのツイート主に力を与えることもできます。あなたが尊敬するブランドがあなたのツイートをリツイートするだけで認めてくれると、とてもうれしい気持ちになります。
トラップ ファミリー ロッジは、バーモント州ストウにある 2,500 エーカーのリゾートで、Twitter ストリームのほとんどを、満足したゲストや今後の訪問者のリツイートに費やしています。ユーザーが不動産の画像を投稿したり、素晴らしい体験を呼びかけたりすると、必ずその画像が検索結果に表示されます。トラップ ファミリー ロッジの Twitter アカウント。このようなツイートは会社に対する顧客レビューとしても機能するため、ビジネスをさらに推進することができます。
5. 賢くなりましょう
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Twitter は価値がすべてです。ユーザーはフォローしているアカウントに価値を求めています。価値は、独占的な取引、コンテスト、さらには専門知識の形でもたらされることがあります。取引やコンテストを軌道に乗せるにはもう少し手間がかかるかもしれませんが、専門知識は中小企業の経営者や担当者であればすぐに共有できるはずです。
フェイスプレイスは、ロサンゼルスとニューヨークに拠点を置くスパです。ツイッターストリーム毎日のスキンケアのヒントを提供します。最近では、スパはメイク落としのヒント、血糖値が肌の色にどのように影響するか、肌に良いオメガ 3 脂肪酸が豊富な食品についてツイートしました。
ビジネスに関連したヒントやトリビアを使って Twitter ストリームを盛り上げてみてください。あなたのフォロワーはあなたが提供するランダムな事実に感謝し、次の情報に注目するでしょう。
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