配達車両に乗車中のドライバーを監視するアマゾンのアプリは「Mentor」と呼ばれているが、それらの労働者を助けていないようだ。
あCNBCの報道について追跡アプリアマゾンの後に来る確認済み2月3日に使用しているバンにAIカメラを搭載ドライバーの行動を監視し、安全上の問題を報告します。それらのカメラ別のドライバー安全アプリの上で使用されます。このアプリは、Amazon が提供するデバイスまたはドライバーの個人携帯電話でドライバーを常に追跡しています。
Mentor は eDriving によって作成され、アプリを説明していますウェブサイトで「衝突リスクを最も予測するドライバーの行動を収集して分析し、スマートフォン アプリでドライバーに直接配信される魅力的でインタラクティブなマイクロトレーニング モジュールを提供することで、危険な行動の修正を支援するスマートフォン ベースのソリューション」です。
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しかしCNBCドライバーに話を聞いたところ、このアプリは主にプライバシーを侵害したり、危険な運転行為を誤って判断したりしているとのことだった。あるドライバーは、鳴る電話に出なかったにもかかわらず、運転中の電話使用に対してアプリがポイントを加算したと語った。別の労働者は配達先を訪れるたびに、わき見運転のフラグを立てられた。間違った追跡は実際の結果をもたらします。支払いやボーナスの制限から失業に至るまで。
このアプリは、ドライバーをランク付けし、同僚と比較するために使用される安全スコアを提供します。 App Store の説明では、これを「ちょっとしたフレンドリーな競争」と呼んでいます。このアプリは、ブレーキ、加速、コーナリング、スピード違反、注意散漫も追跡します。 CNBC は、シートベルトの着用も安全スコアのもう 1 つの要素であると報じました。
ドライバーは、あらゆる動きを注意散漫運転の兆候と判断することが多いメンター アプリをなだめるために、独創的な回避策を考え出しています。 Reddit やその他のオンライン フォーラム、YouTube ビデオでは、仕事をしながらメンター スコアを高く保つ方法についてのアドバイスが提供されています。運転して荷物を届けるという作業に集中する代わりに、アプリでゲームをすることを強いられるのは確かに安全に思えます。