Is Instagram shadowbanning LGBTQ and sex ed accounts?

の上インスタグラム、アーティストのマイケル・カーシュナーは、共同でクィアのポートレートを自分のアカウントに投稿しています。@Queeringbeauty。プラットフォーム上の多くのLGBTQクリエイターと同様に、カーシュナー氏は自分のアカウントをフォロワー以外は閲覧できない、つまりシャドウバンされているという警告を受けている。

「どんな気分ですか? ひどいです」とカーシュナー氏はMashableに語った。彼の写真シリーズは、クィアの人々が社会に溶け込むために抑圧している素晴らしさを受け入れることについてのものであり、この通知は、インスタグラムが一部のストーリーを削除することと合わせて、インスタグラムがこの種のお祝いを承認していないように感じると彼は語った。

「それは実際に暴行のように感じられた」とカーシュナー氏は語った。

Mashableは、シャドーバンを経験したり目撃したことのある複数のLGBTQや性教育者のInstagramアカウントや学者と話をした。

シャドウバンとは何ですか?

シャドウバニングの定義は尋ねる人によって異なりますが、この文脈では、探索ページ、フィード、リールで推奨されていないコンテンツを意味します。シャドウバンされているということは、検索でも見つからないことを意味する場合もあります。

ここ数カ月、インスタグラムは「非推奨」（Meta流のシャドウバンの言い方）についてより透明性を高める措置を講じてきたが、クリエイターらはあまり変わっていないと言っている。これはリーチに影響を与えるだけでなく、セレブやブランドが同様のコンテンツを何の影響もなく投稿できる一方で、彼らの生計にも打撃を与えています。インスタグラムはマッシャブルの複数回のコメント要請に応じなかった。

Instagramのシャドウバンのタイムライン

何年もの間、セックス、LGBTQ問題、エロティックなアート、その他同様の問題について投稿するクリエイターたちは、Instagramがコンテンツ（またはアカウント）を削除し、シャドウバンしていると主張してきた。とインスタグラムの利用規約ヌードと「性的勧誘」に関するFacebookのポリシーを遵守しているセックスベースのコンテンツ作成者などは、コンテンツにヌードや性的勧誘が含まれていない場合でも、プラットフォームがこれらのルールを使用して削除やシャドウバンを行っていると主張している。

「これは、ヌードや性的コンテンツのクリエイターを含むさまざまなクリエイター、LGBTQ+ユーザー、性教育者、活動家、ジャーナリストなどが2019年以来戦ってきた問題だ」と述べた。カロリーナ・アレ博士、ノーサンブリア大学デジタル市民センターのイノベーションフェロー、プラットフォームガバナンスの研究者、コンテンツクリエーターであり、自身もシャドウバンされています。

その年、フェイスブックの広報担当者は電子メールでアレ氏に謝罪した。シャドウバンニングのポールダンサーに続いて、18,000人以上のダンサーの嘆願Instagramに対し、ハッシュタグとコンテンツのブロックをやめるよう求めている。

それでも問題は解決しません。 2022年12月には、Instagramのアカウントステータスが更新されましたプロのアカウント向けに、クリエイターがシャドウバンされたことを知らせるようになりました。メタではこの用語を使用していませんが、このアップデートにより、ユーザーは自分のコンテンツがExploreページ、フィード推奨、リールで非フォロワーに推奨される資格がないかどうかを確認できるようになりました（事実上、シャドウバンされました）。

メタ社は、ユーザーが生成した用語「シャドウバン」を採用し、「非推奨」というブランド名に変更したとアレ氏は述べた。 「これは表面的な変化です」と彼女は言いました。

このアップデートは、ユーザーがなぜ推奨されないのか、そしてこの問題を解決する方法（投稿を削除するなど）を理解できるようにすることを約束した。そして4月、インスタグラムは新たな発表を行った。アカウントステータスの更新: ユーザーは、投稿が Explore、フィード、リールで推奨できるかどうかを確認できるだけでなく、検索や推奨アカウントでも推奨の対象となるかどうかを確認できます。アカウントは投稿を編集したり、これらの決定に対して審査のために異議を申し立てたりすることもできます。

特定のユーザーには「あなたのアカウントはフォロワー以外には表示できません」という警告が表示されるようになった。

インスタグラム責任者のアダム・モッセリはさらなる約束をしたシャドウバンに関する透明性今年の6月。でブログ投稿, Mosseri氏は、アカウントステータスの変更はこの目的のために構築されたものであると繰り返しました。

「アカウントがコミュニティガイドラインや当社のガイドラインに従っていないと思われる場合、Instagram はアカウントで利用できる特定の機能を制限することがあります。利用規約」と題したブログではこう述べている。アカウントで何が起こっているかを理解するのに役立ちます6月のアップデートで。 「アカウントの一部の機能がいつ制限されるかを確認できるようになりました。また、私たちが間違いを犯したと思われる場合は、異議申し立てを行うか、問題を解決するための措置を講じることができます。」

当時Mashableが報じたように、Instagramクリエイターたちは満足していなかったこれらのアップデートにより。

二重基準に対する不満

セクシュアリティの専門家、大人のおもちゃの開発者トファー・テイラー性教育や大人のおもちゃのコンテンツを投稿したため、インスタグラムから何年もシャドウバンを受けてきたと語った。彼はフォロワー以外に表示されるという警告を受け、インスタグラムの決定に異議を唱えた。彼は控訴に勝ち、それ以来フォロワーが殺到し、自分の投稿をブースト（有料宣伝）することができるようになった。 「まさに超現実的だった」と彼は語った。

しかしテイラーは、自身のアカウントはシャドウバンされただけでなく、これまでに何度も削除され、復元されてきたと述べた。彼はこれを自分のアカウントでの同性愛嫌悪的なコメントや報告に部分的に起因していると考えている。

「明らかにクィアだと思われると、より多くの通報を受けることになるだろう」と彼は言う。

クリエイターたちは、異性愛者をフィーチャーしたコンテンツが同様の精査を受けていないことに気づいています。 「非常に性的なストレートなコンテンツや広告を私が見ているという事実は、彼らが拒否しているのは同性愛行為であることを示しています」とカーシュナー氏は語った。

ニコラスファーストネームのみで呼ばれることを望んでいた同性愛者の写真家は、インスタグラムは、「たとえ他のアカウントのフィードに同じ種類の写真が1日に100回表示されても、削除する写真の何が不快なのかを説明しない」と語った。 。」

さらに、有名人やブランドは、小規模なクリエイターのアカウントでは削除される思わせぶりなコンテンツを共有する可能性があります。

「インスタグラムはヌードの芸術的表現を許可しているとされているが、多くのユーザーは、男性の視線を促進する大規模なアカウント（プレイボーイやカーダシアン一家など）は露骨なヌードを許容できる一方、クィア、非白人、フェミニストのクリエイターはその可能性が高いことに気づいている。フォロワー以外から自分のアカウントを隠すためだ」とカリフォルニア大学サンディエゴ校の研究者であり、信頼できる、ソーシャル プラットフォームおよびオンライン コミュニティ向けのコンテンツ モデレーション サービス。

ブラウン氏はブレナン司法センターの報告書を引用し、ソーシャルメディアの二重基準：プラットフォーム（このレポートはFacebook、YouTube、Twitterに焦点を当てています）は、有色人種、LGBTQの人々、宗教的少数派などの疎外されたユーザーに対してルールを過度に強制していますが、彼らが直面しているハラスメントに対するサポートは提供していません。

「現時点では、社会から疎外されているユーザーの多くは、この機能はパフォーマンス的であり、プラットフォーム上での認知度を高めるのにほとんど役立たないと感じています」とブラウン氏は続けた。

これにより、社会から疎外されたクリエイターの知名度が低下し、生計を立てる能力が妨げられます。

「それは私の収入に直接影響を及ぼしました」とテイラーさんは語った。 「これは私の糧だ…（インスタグラムに）制限されるのはとてもイライラする」と、特に有名人が同様の精査なしに同様のコンテンツを投稿するのを見ると、彼は語った。

「本当に落胆するよ、特にそれが私の仕事の場合は…それが私の雇用なんだ」と彼は続けた。

性教育者ヴィーナス・リビドーテイラー氏も同様で、コンテンツ違反がビジネスと精神的健康に影響を与えていると述べた。 「これが私の生計であり、もう何年もこれを続けています」と彼女はMashableに語った。 「いつでもすべてが自分から剥ぎ取られる可能性があると考えると、本当に恐ろしいです。」

メタとそのユーザーの間の切断

これらのアカウントはシャドウバンされるだけでなく、コミュニティガイドラインに違反したとしてインスタグラムから投稿を削除されることも多く、その多くはヌードや「性的勧誘」だった。 Mashableが話を聞いた人の中には、アカウントを何度も削除された人もいる。

Instagram からのこの最近の動きは、おそらくユーザーの反発のために行われたと考えられます。メタがシャドウバンを否定するのは一般的だったとブラウンさんは言いました。もう 1 つの理由は、今後のモデレーション透明性規制です。カリフォルニアそしてヨーロッパとブラウン氏は指摘した。

「この新機能は依然としてトップダウンで罰則を課すものであり、プラットフォームのコミュニティガイドラインとはほとんど関係がない」とブラウン氏は書面でMashableに語った。 「ユーザーは、『ヌードと性的行為に関するガイドライン』に違反しているという広範な発言を除いて、自分の投稿がなぜ自分の知名度に影響を与えているのかについて全く知りません。」

ユーザーはこれらの決定に対して異議を申し立てることができますが、そのプロセスは予測できません。最近のインスタグラムの投稿で、メタさんは彼女にこう言ったと述べた。レビューには数日かかります。しかし、これは人々の経験ではありません。

「とても腹が立って毎日連絡していた時期もあった」とクィアアーティストは語ったチャーリー・G・フェンネル。 「一度も連絡がありません。」部分的にヌードになった体の写真を投稿しているフェンネルさんは、フォロワーの10パーセントも彼らの投稿を見ていないと語った。

ビーナス・リビドーさんも、ここ数カ月は毎日インスタグラムに連絡し、メタさんと1対1で電話したこともあるという。しかし、メタの従業員は彼女に何も答えることができなかった。 「複数の質問を用意していましたが、どれも答えられませんでした」とビーナス・リビドーさんは振り返ります。「また、必要な手順をすべて実行したにもかかわらず、なぜ自分のアカウントが厳しく批判されているのかを理解する機会もありませんでした。」

カーシュナー氏は、控訴手続きは恣意的であるように感じられると述べた。彼はこれまでインスタグラムの判決に異議を唱え、勝ったものもあれば負けたものもある。 「これらの決定を下す人物や人物にさらなる裁定を求めるのは適切でも安全でもないと思うので、私はもうそんなことはしません」と彼はマッシャブルに語った。

メタの発言とユーザーの体験との間にもう一つの乖離があるのは、「攻撃的な」投稿を削除したときに何が起こるかということです。 「フォロワー以外には表示できません」通知によると、ユーザーはフォロワー以外に再び表示するには特定の投稿を削除する必要があります。しかし、Meta が Are に語ったところによると、「投稿の削除は、行われた投稿や編集の種類とコンテキストに応じてのみ機能し、アカウントのステータスに自動的に緑色のチェックマークが付くわけではありません。」

Areさん自身は、異議申し立てが審査され受理されるまで、数週間シャドウバンされた。その後、彼女が何か新しいものを投稿するとすぐに、彼女のプロフィールは再び非推奨とみなされます。これは、以前に正常にレビューされた投稿がアルゴリズムによって再びフラグが付けられたためです。

「基本的には役に立たない」とアレ氏は言う。 「同じ内容を何度もアピールするグラウンドホッグデーです。」

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「Instagramの指示に従って[ユーザーが]不快なコンテンツを削除すると、古いコンテンツも削除する必要があることを知らせる別の通知がすぐに届きます」とブラウン氏は語った。 「クリエイターにとって、終わりのない、勝ち目のない状況のようです。」

ブラウン氏はさらに、「これが透明性を適度に保とうとする試みであるとすれば、それは貧弱なものだ」と続けた。

コンテンツが見られなくなり、財務が打撃を受けているため、これらのユーザーは Instagram に対して不満を表明しました。このプラットフォームは、一般的なソーシャル メディアと同様、オンラインでお金を稼ぐ人にとっては必需品であり、同じ考えを持つ人々とつながりたいだけであってもです。

フェンネルさんはインスタグラムで「徐々に諦めつつある」と述べたが、その気持ちを人が捕虜に恋をする状態に例えた。 「それはあなたの自尊心に影響を及ぼします…自分のやっていることを宣伝することができないからです」と彼らは言いました。 「ストックホルム症候群（のようなもの）です。なぜなら、あなたもそれに縛られていると感じるからです。」

真ん中LGBTQの人々に対する攻撃カーシュナー氏は、オンラインや法律を通じて、インスタグラムの行動は憂慮すべきものだと考えている。

同氏は、「単なるクィアの喜びの表現がより危険であり、致命的でさえある時代に、インスタグラムが社会が何を許容するかを決める調停者の役割を果たすことは、不気味な慣行のように感じられる」と述べた。