サイバーセキュリティ会社カスペルスキーは、人気のあるウイルス対策ソフトウェアを米国のユーザーのコンピュータからアンインストールし、まったく別の会社 UltraAV のまったく別のプログラムに自動的に置き換えました。カスペルスキーの顧客は満足していません。
9 月 19 日のアップデートで展開された Kaspersky の一方的なユーザーの UltraAV への切り替えは、オンラインですぐに多くの混乱と動揺の反応を集めました。多くの人が取り入れましたソーシャルメディアUltraAV について文句を言うには同意なしにコンピュータに自動的にインストールされる、また、移行の処理方法に不満を表明しています。声を上げる人もいた見慣れないウイルス対策ソフトに関する疑惑、それがマルウェアであると推測し、知りたいと要求しました。どうやって アンインストールするそれ。
しかし、顧客からの苦情にもかかわらず、Kaspersky の UltraAV への引き継ぎは、まったく突然に始まったわけではありません。
カスペルスキーはすでに米国から撤退する計画を発表した今年初め、ロシアのサイバーセキュリティ企業が国内での事業継続を禁止されたことを受けて。そのため、カスペルスキーは米国の顧客に次のように通知しました。月初めに有料サブスクリプションに基づいてサイバーセキュリティ保護は引き続き受けられるが、これらのサービスは米国に拠点を置くパートナー UltraAV によって提供されることになる。
「数日以内に、新しいアカウントをアクティベートする方法についての説明が記載された連絡が UltraAV から届きます」と Kaspersky はメッセージで次のように書いています。9 月 5 日に展開を開始。 「UltraAV が提供する強化された保護機能と機能を楽しんでいただけると確信しています。」
残念ながら、少なくとも一部の顧客は、この通知を受け取ったことがありませんまたは約束されたフォローアップの指示が提供されなかった。
UltraAV の親会社である Pango Group は Mashable への声明の中で、「有効な電子メール アドレスを持つすべての [Kaspersky] ユーザーが直接通信を受信し、すべてのユーザーがアプリ内、MyKaspersky アカウント ページ、および Kaspersky Labs の Web ページ経由で移行通知にアクセスできました」と述べました。 」
土曜日の騒動を受けて、カスペルスキーとUltraAVは共同声明彼らの目的は移行を「可能な限りシームレスに」行うことであったと説明した。
「Kaspersky と UltraAV は、ユーザーが自社のサービスに期待するセキュリティとプライバシーの基準を顧客が維持できるよう緊密に連携しました」と声明文には書かれています。 「このアップデートにより、カスペルスキーが市場から撤退した際にユーザーが保護のギャップを経験することはなくなりました。」
マッシュ可能な光の速度
UltraAV はまた、自社製品に対する不安を払拭しようと努めてきました。
「UltraAV は 20 年以上にわたって開発、改良されてきた成熟したテクノロジーです」と Pango Group は Mashable に語った。 「最新の脅威インテリジェンスが組み込まれており、AI や洗練されたヒューリスティックなどの高度な技術を活用してマルウェアを検出します。Ultra AV を使用すると、ユーザーは同じ価格で [Kaspersky] で受けていたものと同等の保護を受けることができます。」
それでも、UltraAV は Kaspersky の完全な 1 対 1 の代替品ではありません。 UltraAVにはありますいくつかの追加機能カスペルスキーが提供していない機能には、社会保障番号が使用された場合の通知、パスワードのリセットなどの「高リスク取引」の監視、最大 100 万ドルの個人情報盗難保険などがあります。ただし、Kaspersky とは異なり、UltraAV は、多くの顧客が間違いなく見逃している機能である Web カメラやオンライン支払い保護を提供しません。
クレジット: UltraAV
カスペルスキーが米国のコンピュータからウイルス対策ソフトウェアをアンインストールするのはなぜですか?
カスペルスキーは、ロシアのサイバーセキュリティ大手に対する国家安全保障上の懸念を理由に、政府が国内の誰に対してもサービスを提供することを禁止したため、米国市場からの撤退を余儀なくされている。6月に発表されましたが、、顧客が代替のウイルス対策ソリューションを見つける時間を確保するために、この禁止措置は 9 月 29 日から発効する予定です。
商務省産業安全保障局（BIS）は当時のプレスリリースで、カスペルスキーは「ロシア政府の攻撃的なサイバー能力と、カスペルスキーの事業に影響を与えたり指示したりする能力により」国家安全保障にリスクをもたらしていると主張した。
「（このリスクは）全面禁止以外の緩和策では対処できなかった」とBISは書いている。
米国連邦通信委員会は以前、カスペルスキーに「国家安全保障に対する容認できないリスク」とレッテルを貼る2022年には連邦政府機関は同社のウイルス対策ソフトウェアの使用を禁止された2017年に。
カスペルスキーは一貫して、米国による禁止措置は違憲で政治的動機に基づくものであり、国家安全保障上の脅威であるという証拠はないと主張している。それにもかかわらず、同社は7月20日、米国に拠点を置く従業員の解雇を含む米国事業の縮小を開始した。
「米国当局の懸念に応えるため、同社は、独立した信頼できる審査員によるソリューション、データベースの更新、および脅威検出ルールの検証を提供する包括的な評価フレームワークを提案した。」カスペルスキーは7月の声明でこの禁止に関して書いた。
「したがって、カスペルスキーは、米国商務省の決定は同社のソリューションの完全性の評価ではなく、地政学的な気候に基づいており、米国のユーザーと企業からクラス最高の保護を奪うことになると主張している。」
カスペルスキーの主張は、TikTokがマウントしたものと同様米国自身の禁止に直面して。米国政府はまた、人気の動画共有アプリが中国の親会社バイトダンスのせいで「外国の敵」に支配されていると主張し、TikTokが国家安全保障への脅威となっていると非難した。TikTokは現在、コロンビア特別区控訴裁判所で注目を集める禁止措置について争っている。、カスペルスキーよりも良い結果を期待しているのは間違いありません。
更新: 2024 年 9 月 26 日、午前 11 時 44 分 (AEST)この記事は、UltraAV の親会社 Pango Group からのコメントにより更新されました。