想起、爆発、過熱とバッテリーの消耗問題は非難されるべきです。人々は今でも Samsung Galaxy Note7 携帯電話を愛しています。
携帯電話の世界的なリコールの影響を受けた Note7 ユーザーの約 90% は、サムスン製や競合他社の別の携帯電話に飛びつくのではなく、その携帯電話を使い続けています。会社によると。
サムスンはまた、リコールおよび交換プログラムの進捗状況に関する 2 つの有望な統計を発表しました。
米国と韓国で販売されたリコール対象の Note7 携帯電話の 60% 以上が交換されました。先週、サムスン電子アメリカが発表した。50パーセント以上米国で販売された 100 万台の故障した Note7 携帯電話のうち、100 万台が交換されました。代替デバイスの利用可能範囲が広がる先週の水曜日に届き始めました。
シンガポールでは、Note7 取引所の数はさらに多く、80% です。
サムスン電子のモバイル通信事業担当社長、DJ・コー氏は、世界的な交換プログラムの進展を「心強い」と呼び、同社の焦点は「影響を受けるすべてのデバイスをできるだけ迅速かつ効率的に交換すること」だと述べた。
「Galaxy Note7 デバイスに対するお客様の忠誠心には頭が下がる思いです。」
「Galaxy Note7デバイスに対する顧客の忠誠心に、我々は恐縮している」とコー氏は語った。 「これが、お客様が Galaxy Note7 デバイスを手に取るたびに自信と興奮を感じ続けられるよう、現地の交換プログラムを活用していただきたい理由です。」
マッシュ可能な光の速度
迅速な交換は有望であり、安全性はサムスンの最優先事項であり、まさにそうあるべきである。
Note7 の交換品で過熱やバッテリー消耗の問題が発生したという最近の報告がなされることを祈るばかりです —無関係だと伝えられている大量生産によって引き起こされるバッテリーの初期欠陥は、より大きな問題の一部ではありません。報告によると、新たな問題は韓国製 Note7 の代替品に限定されており、一部のデバイスのみに影響する可能性があります。
Note7 のリコール数を考えると、ロイヤルティ率 90% は異常です。車を焼却したそして6歳児に火傷を負わせた。であることは言うまでもありません禁止された連邦航空局によるフライトで。
もちろん、Note7 は本当に素晴らしい電話(欠陥がない限り)。
iPhone 7と7 Plusが炎上し始めたため、サムスンは間違いなく一部の顧客をiPhone 7と7 Plusに失った。
KGI Securitiesのアナリスト、ミンチー・クオ言う同氏は、消費者が代替ファブレットを探しているため、Note7のリコールの結果、iPhone 7 Plusに対する需要が高まっていると考えている。
この災害が収まり、交換プログラム以外のNote7の売上が回復するか、あるいは同社の予想売上高に達するかは分からない。
Note7がサムスンが手放した唯一の完璧な携帯電話になる可能性も同様に高い。
結果がどうなろうとも、リコールによって人々がNote7を手放すことは止められない。このようなファンを抱えている企業がどれだけあるでしょうか？多くはありません。