長くて波瀾万丈な物語ギャラクシーノート7サムスンがデバイスのリコールにつながった爆発事件の調査結果を発表したことで、スマートフォンはついに結論を出した。
日曜日の記者会見で、この韓国の家電大手は、当初は熱烈な評価を受けていたが、すぐに爆発事故の報告に埋もれてしまったこのスマートフォンの正確な問題の詳細を発表した。
先週、いくつかのレポートこの調査結果により、不具合の原因として不規則な形状のバッテリーに問題があることが明らかになることを示しました。サムスンのモバイル部門のチーフであるDJ Koh氏は、不具合の具体的な原因を明らかにした。
Samsung によると、問題は 2 つの異なる製造状況で発見され、どちらも異なるシリーズのバッテリーに関係していました。
クレジット: サムスン
最初のシリーズでは、バッテリー ケースが小さすぎたため、サムスンによれば「電極のたわみと、バッテリーの右上隅にある負極先端の誤った位置」が発生しました。
クレジット: サムスン
2番目の問題は、サムスンによれば「異常な溶接箇所」、つまり「内部短絡を引き起こした」製造上の問題が原因で発生した。 (絶縁テープの欠落も、2 番目のシリーズのバッテリーの問題の原因となりました)。
マッシュ可能な光の速度
サムスンのモバイル部門責任者、DJ Koh氏。 クレジット: サムスン
この発見は、同社が700人のエンジニア、20万台のデバイス、3万個のバッテリーを対象とした大規模な充放電テストを実施した後に得られた。調査は中国、ベトナム、韓国の製造工場を対象とした。
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サムスンは1時間にわたって、問題を追跡するためにどれだけの時間を費やしたかを示す詳細なスライドとビデオを表示し、途中で製造と品質管理に関する他の潜在的な問題を指摘した。
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サムスンは独自の調査に加え、家電安全団体UL、ドイツのテュフ・ラインランド、エクスポネントの幹部ら、同じくNote7の問題を追跡する任務を負った複数の外部関係者を記者会見で紹介した。
そして、サムスンがバッテリー爆発を真剣に受け止めていることをさらに示すために、同社はまた、ケンブリッジ大学、カリフォルニア大学バークレー校、スタンフォード大学の化学および工学の教授らによるテストの取り組みに関する証言も提示した。
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将来のバッテリーの安全性問題に対処するため、サムスンはバッテリーの品質をチェックするための新たな対策とバッテリー安全諮問グループの設立を発表した。新しい対策には、「多層の安全対策や安全対策などの追加プロトコルを含む、製品の安全性をさらに強化するための広範な内部品質および安全プロセスが含まれる」8項目のバッテリー安全性チェック。」
サムスンの新しいバッテリー諮問グループには、「バッテリーの安全性とイノベーションに関して明確で客観的な視点を維持できるようにするため、外部のアドバイザー、学術および研究の専門家」が参加する予定だ。
テクノロジー業界アナリストのパトリック・ムーアヘッド氏は、「サムスンは、Note7の問題を実際にまだ気にしている人々との信頼を再構築するために必要なことをしたと思う」と、テクノロジー業界アナリストのパトリック・ムーアヘッド氏は述べた。潰せる。 」これはサプライヤーの問題であるように見えますが、サムスンが全体的な責任を負っていると私は認識しました。 2 つの異なるサプライヤーが同じ携帯電話に問題を起こした可能性は非常に低く、スマートフォンのバッテリー技術が転換点に達している可能性があることを示している可能性があります。」
Samsung が Note7 に関してどのように調査を行ったかに関する詳細はすべて、現在、次のサイトに掲載されています。特別なウェブサイトその会社は日曜日に発足した。