1 年ちょっと前に Twitter Moments が開始されたとき、マイクロブログ サイトは不安定な道を歩んでいました。共同創設者であり、一度は追放されたCEOのジャック・ドーシー氏は、返されました、彼の注意が分散されていたにもかかわらず、CEOとして恒久的に就任し、会社の再焦点を自分自身に課しました。
ツイートは削除された可能性があります
それ以来、私たちは Twitter がその古い取り組みの一部を放棄するのを見てきました。コマースチーム、それをキャンセルします年次開発者カンファレンス フライトそしてつい先週、その閉鎖計画を発表した。6秒動画アプリ「Vine」。
一方、Twitterはライブビデオを優先し、スポーツにおけるビデオストリーミングの権利を確保している（木曜日の夜のフットボールの試合）、 政治 （大統領討論会）とニュース（ブルームバーグテレビ）。
この変化の時期においても、Twitter モーメントは残りました。このプロジェクトは決してドーシーのものではなく、元 CEO のディック・コストロの下で考案されたものでした。特に Twitter のユーザー増加問題をどのように支援できるかについて、大々的に鳴り物入りでローンチされた後、この機能は背景に消え去り、Twitter のユーザー増加問題は解決しませんでした。
しかし、それはドーシー氏が思い描くTwitterの未来と完全に一致しているようだ。 Twitterは現在「人民ニュースネットワーク」とドーシー氏は先月従業員に送った漏洩した社内メモの中で書いている。これは4月にTwitterを「ソーシャルネットワーキング」アプリではなく「ニュース」アプリに作り変えるという動きに続くものだった。
マッシュ可能私は先月、Twitter のニューヨーク オフィスで Twitter のキュレーション ディレクターである Andrew Fitzgerald と会い、この製品の過去 1 年を振り返り、今後の展開について学びました。
ホワット・ア・モーメント
モーメントの目的は変わりません。
「Moments は、私たちが非常に長い間取り組んできた問題を解決します。それは、Twitter 上で毎日素晴らしいことが起きているということですが、Moments のおかげで、ついにそれをタイムラインから引き出し、キャプチャし、作成できるようになりました。それは理解できる」とフィッツジェラルド氏は語った。 「それはTwitterにとって大きな進化だ。」
実際、Moments は新規ユーザーの獲得に使用されています。 Twitter からログアウトしているか未登録の場合、サイトのホームページに最近のモーメントが表示されます。
クレジット: ツイッターのスクリーンショット
Twitter がその情報をどのように収集するかは、キュレーターのチームを通じて行われます。 「私たちはたまたま人間味のある公益サービスを作成しているので、それに着手しましたが、それに必要なスキルはニュース編集室でのスキルと同じであることにすぐに気づきました」とフィッツジェラルド氏は語った。
フィッツジェラルド自身も、今はなきテレビ局でニュースプロデューサーとして働いていた。現在のテレビそしてその後アルジャジーラ。彼は次のようなメディアから数人のジャーナリストを雇った。CNNそしてニューヨークポストそして、スポーツ、エンターテインメント、ニュース速報を専門とする、多様な視点を持つ人材を探しました。
Twitterはモーメントを担当するスタッフの数についてコメントを拒否したが、明らかに少人数だ。 Twitter のニューヨーク オフィスにはキュレーターのテーブルが 1 つあり、その向かいにキュレーションに専念するエンジニアとプロダクト マネージャーのテーブルがあります。
Twitter には英語チームとしてサンフランシスコ、ロンドン、カナダ、シドニーにもキュレーターがいます。メキシコシティではスペイン語、サンパウロではポルトガル語、東京では日本語のモーメントも用意されており、現地スタッフが常駐しています。
Moments は発売以来あまり変わっていないように見えますが、今年はこの製品にとって大きな年となりました。この機能は新しい国、つまり 4 つの言語を含む 10 の市場に拡大されました。立ち上げ当初、Twitter チームは 1 日あたり 20 ～ 30 件のモーメントを作成していましたが、現在は 1 日あたり 250 件に達しています。
マッシュ可能な光の速度
トレンドを反映
Twitter でのトレンドは、チームが何をカバーするかを決定する多くの決定要因になりますが、必ずしもそれが唯一の基準ではありません。
「私たちは会話のレンズで世界を見ている」とフィッツジェラルド氏は語った。 「それぞれのモーメントは、Twitter 上で起こっている会話を反映することを目的としています。」
つまり、モーメントはネットワーク上でトレンドになっていないかもしれないが、特定のツイートが多くの注目を集めた可能性があることを意味します。
「私たちは、大規模な会話がどのようなものであるかを特定できるアルゴリズムツールを持っていますが、必ずしも最大規模ではない可能性のある、発生している会話を強調表示することにも興味があります」とフィッツジェラルド氏は述べた。
ツイートは削除された可能性があります
昨年、Moments チームは何が当たり、何が外れるか、戦略に取り入れた兆候を学びました。最初の大きな教訓の 1 つは、最高の瞬間が必ずしも最も視覚的な瞬間であるとは限りません。
モーメントはすぐにSnapchatのストーリーに例えると（そして今はインスタグラムストーリー）、フィッツジェラルド氏は、Twitter の伝統的な特徴であるテキストベースの投稿が完了率が最も高いと指摘しました。
「ユーザーは主に視覚的なモーメントに惹かれるだろうと予想していました。実際、モーメントは Twitter 上でテキストでストーリーを伝える優れた方法であることが分かりました。個々のツイートに焦点を当てることは、タイムラインをスクロールするよりも強力な物語の手段でした」とフィッツジェラルド氏は語った。
モーメントで最も人気のあるカテゴリは、ニュース速報とトレンドのハッシュタグです。についてのひとときオーランドでの銃乱射事件今のところ6月が一番人気です。トレンドに関しては、#黒人家族との感謝祭「とても良かったので、2回カバーしました」とフィッツジェラルド氏は語った。
モーメントの未来
Twitterはモーメントの使用数については口を閉ざしている。フィッツジェラルド氏は詳細については明らかにしなかったが、このツールが「大幅に成長」し、「ほとんどの主要なデジタル資産が10年で成長したよりも多くの視聴者を1年で構築した」と分類した。
フィッツジェラルド氏によると、チームがガイドと呼ぶモーメントのホームページにアクセスする訪問者数は四半期ごとに着実に増加しているという。
COO のアダム・ベインのような一部の Twitter ユーザーは、何度もアクセスし続けます。
ツイートは削除された可能性があります
将来的には、モーメントもうできないかもしれないモバイル アプリとサイトには専用のタブがあります。 Twitterは現在、トレンドのトピックやモーメントを表示し、ライブビデオストリームを組み込むことができる「Explore」と「Happening」というタブを実験中である。
Mashable の Karissa Bell は、モーメントにアクセスするための新しいタブのベータ テストを行っています。 クレジット: ツイッターのスクリーンショット
収益に関して言えば、Twitterは（Snapchatのストーリーで見られるような）モーメントの間に広告を表示しないが、ブランドが「プロモートモーメント」に対して料金を支払うことを認めている。しかし、それが収益にどれだけの増加をもたらしたかはまだ分からない。広告主は当初の 100 万ドルという価格を受け入れることに消極的であり、指標の欠如に不満を感じていました。DIGIDAY報告されました。
この製品の発売に際し、Twitter はナショナル フットボール リーグやナショナル フットボール リーグを含む数社のパートナーと提携しました。マッシュ可能、独自のモーメントを作成することもできます。 9月にツイッターで開かれた瞬間誰でも投稿できるようにします。たとえば、ある元従業員が最近、次のようなモーメントをキュレーションしました。Twitterの最近の人員削減。
現時点では、モーメントはデスクトップでのみ作成できますが、モバイルへの拡張も検討中です。
フィッツジェラルド氏は、チーム独自のキュレーションを削減する計画はないと語った。実際、Twitter は新しい市場での成長を目指しており、現在 Twitter はアラビア語チームを雇用しています。
Twitterはまた、ユーザーがフォローすることを選択できる「ライブ」または「フォロー可能な」モーメントへの投資を増やしている。選択したツイートがタイムラインに表示されます。 Twitter は、オリンピック、大統領選挙、いくつかのスポーツ試合に関してフォロー可能なモーメントを作成しました。
ツイートは削除された可能性があります
フィッツジェラルド氏は、「今年見てきたことを踏まえると、これはツイッターを地球上で最高のニュース媒体にするための、さらに素晴らしい取り組みの基礎になると思う」と語った。
この記事は、広告提供としてのモーメントの以前のコンポーネントを反映する文を削除するために更新されました。