Uber は何百万人もの人々にとって状況を大きく変える存在であり、世界中のドライバーにフルタイムの収入 (または少なくともある程度の追加現金) を提供し、乗客には (一般に) 安全で 2 地点間の迅速なアクセスを提供します。
しかし、ライドシェアの新興企業は、自社のパブリックイメージに関しては何の利益も得ていない。人種差別、性差別、そしてあらゆるひどい行為は、Uber の話題が出てきたら、すぐに Google で検索する (またはシリコンバレーの誰とでも会話する) だけで解決できます。
先週末にかけて、元ウーバーエンジニアのサラ・ファウラー彼女は立ち上げ時に直面した性差別を暴露し、現在ウーバー本社内に完全に転移している問題にさらなる精査をもたらしたことで、同社史上最も声高な内部告発者となった。しかし、あなたは彼らが言うことを知っています：過去は繰り返されない、韻を踏む。そして、Uber が自ら PR トラブルを起こしたロデオはこれが初めてではない。
以下は、ファウラー以前のウーバーの最も悪質な行為の 12 例です。
1. ウーバー、暴行容疑で告発されたドライバーを擁護、メディアを非難 (2013年9月)
ワシントンDC在住のブリジット・トッドさんはツイッターで、ウーバーの運転手に首を絞められたと非難した。双方とも告訴はなかったが、バレーワグ出版されたトッドがアカウントを非公開にする前のツイート。
ウーバーはこの批判に対し、謝罪ではなく声明で応じた。に派遣されたドライバーからビジネスインサイダー。
繰り返しになりますが、CEO兼共同創設者のトラビス・カラニックは謝罪することなく、ウーバーのプレスチームに電子メールを送り、請負業者ではなくメディアの不正行為を非難しました。としてバレーワグと書きました、
カラニック氏は電子メールの中で、ウーバーが「そもそも現実でもないこれらの事件に対して何らかの責任がある」と考えているメディアを非難した。カラニック氏はまた、ウーバーは「たとえ事態が悪化したとしても、ライターらが自分たちに責任があると考えて立ち去らないようにする」必要があると強調した。
2.「Boob-er」（2014年2月）
カラニックの女性に対する態度の信じられないほどの（嫌悪感を覚える）例が、ある事件から数多く明らかになった。2014 年 2 月のプロフィールGQ。最も悪名高いセリフの 1 つは、カラニックが「Boob-er」というフレーズを因果関係なく使用したことです。
はい：「ブーバー」 「ウーマン・オン・デマンド」のように。
観察してください（私たちのものを強調してください）：
推測するつもりはありませんが、カラニックはおそらくクラスで処女を失った最初の子供ではありませんでした。しかし、今の彼の話し方は、それは大きなものですが、失われた時間を確実に埋め合わせています。 W彼の欲望が急上昇していることについて私が彼をからかうと、彼はオンデマンドの女性についての賢明なひねくれで逸らしました。「ああ、私たちはそれをブーバーと呼んでいます。」
3. カラニック、再びメディアを非難 (2014 年 2 月)
同じようにGQプロフィールカラニックの場合、彼らは彼にトッドの事件への対応について謝罪する機会を与えた。そしてもちろん、彼はそうしませんでした。
今になってそれについて尋ねると、彼は事件は「起こっていないだけ」ときっぱりと繰り返し、発言を撤回する機会を与えなかった。
4. ウーバー CEO はロビー活動よりもパーティーをしたいと考えている (2014 年 2 月)
あなたが Uber の投資家だとしましょう。あるいは、それを生業としているドライバーさえもいるかもしれない。当時、GQプロフィールによると、マイアミではウーバーは違法だったので、カラニックさんは市当局者と会うために出張を繰り返した。
そしてカラニックにとって残念なことに、それはクラブにいる時間が減って、明るくなるということを意味しました。
細かい話には飛びつきませんが、現在、黒塗りの車を 1 時間以内に配車することは法律違反です。これは、メダリオンに投資したリムジンの運転手を確実に保護します。しかし、それはクレイジーでもあります。カラニックは次のように述べています。「私はマイアミの市当局者と多くの時間を過ごしていますが、むしろショア クラブにいるほうがいいのです。あるいはSLSです。」
5. #勝利 = お金 (2014 年 2 月)
最後に、からGQプロフィール — 明らかに宝石がぎっしり詰まっていた — カラニックの心への洞察、「勝利」か（うめき声）「ハッシュタグで勝つ」とは、コストを下げることを意味します。それは悪いことではありません！しかし、耐えられないほどのことのように聞こえますが、次のとおりです。
従業員と顧客の健康は?未定。
「タクシーよりも安くプリウスを手に入れることができたら、都市に住む 10 万人の生活を変えたことになります。確実に手に入れることができるとしたら？ なんてことでしょう。」カラニックはその経験を要約するために立ち止まり、恥ずかしがらずにこう言いました。「これはハッシュタグの勝利です。」
6. フランスのセクシーガール広告キャンペーン (2014 年 10 月)
それから、Uber がフランスのリヨンで「Avions de chasse」というフランス語の口語表現で「セクシーな女の子」を表すアプリと提携してプロモーションを行ったときがありました。によるとバズフィード。
アプリ自体が魅力的な女性の写真をユーザーに送信します。ウーバーの場合、最大20分間「セクシーな女の子」に運転してもらう機会をユーザーに提供していた。
マッシュ可能な光の速度
～からの報告の直後に、バズフィード, ウーバーはウェブサイトから広告キャンペーンを削除した。謝罪はありません。
7.「God View」（2014年10月～）
Uber がユーザーをストーキングするために内部ツールを使用しているというアイデアは、以下のサイトで最初に浮上しました。カシミールの丘フォーブス2014年10月に。
GPSパーティーのトリックは位置情報の違法な共有であり、ウーバーはシムのようなユーザーとの契約に違反することになる。ウーバーは今でも定期的に「ゴッドビュー」を打ち上げパーティーで披露しているが、事情に詳しい関係者によると、「不気味なストーカービュー」は定期的に提供されるものではないという。
翌月、ウーバーのビジネス担当上級副社長エミール・マイケル（下記参照）がジャーナリストの汚点を掘り起こすというアイデアを持ち出したときも、この件は引き続き取り上げられた。
11月には、バズフィードニュース記者のジョハナ・ブイヤン氏は、ウーバー・ニューヨークのゼネラルマネジャー、ジョシュ・モーラー氏との会議にウーバーで行くところを追跡されたと主張した。としてブイヤンが書きました, モーラー容疑者は「あなたを追跡していた」と携帯電話を指差しながら言ったという。
ニューヨーク州司法長官エリック・シュナイダーマンの調査を受け、ウーバーは2万ドルの罰金を支払った。
8. ジャーナリストの汚点を掘り起こすというまったくの秘密計画（2014年11月）
世界で最も価値のある新興企業の 1 つである Uber は、多額の現金を手元に持っています。 2014年11月に遡ると、ビジネス担当上級副社長のエミール・マイケル氏は、同社がメディアの信頼を失墜させることに資金を投資すべきだと示唆した。
マイケルはニューヨークでの夕食会で、BuzzFeed編集長のベン・スミスが出席しており、具体的にはシリコンバレーのウェブサイトの編集者であるサラ・レイシーの名前を挙げた。パンドデイリー同氏は最近ウーバーを「性差別と女性蔑視」で非難していた。
「夕食をとりながら、[マイケルは]野党のトップ研究者4名とジャーナリスト4名を雇うために『100万ドル』を費やすという構想を概説した。そのチームは、ウーバーがマスコミに反撃するのを助けることができるだろう、と彼は言った。彼らは『あなたの個人情報』を調査するだろう」命や家族を救って、メディアに独自の薬を味わわせてやろう」とスミス氏は語った。に書きましたバズフィード。
マイケルは声明で自身の行為を謝罪したバズフィードその時は叱責されたが、それ以上は叱責されていないようだ。敬意を表す立場を表明する機会がまたも失われてしまいました。
9. 人種差別主義者ブロガーの雇用に関するジョーク (2015 年 1 月)
カラニックは、Twitter を利用している多くの人々と同じように、Twitter で活動しています。おそらく間違いもあります。 2015年1月1日、チャールズ・C・ジョンソンは次のようにツイートした。
それに対してカラニックはこう答えた。
それが意味するのは、カラニックは冗談であろうがなかろうが、次のような男性を支持しただけだということだ。パンドは指摘した、被害者とされる人物の名前を公表すると脅迫ローリングストーンはバージニア大学のレイプ事件を取り上げ、エリック・ガーナーの事件を「偽の首絞め事件」と呼んだ。
その後、この交換は削除されました。インターネットは決して忘れません。
10. 元従業員とビヨンセをストーキングした従業員の訴訟 (2016 年 12 月)
ウォード・スパンゲンバーグ最初に報告された法廷文書によると、ウーバーの元法医学捜査官が不当解雇、年齢差別、名誉毀損で同社を訴えた。調査報道センターによる。
この訴訟ではまた、ウーバーが収集した機密情報が従業員に広く公開されており、従業員はそれを「著名な政治家、有名人、さらには元ボーイフレンドやガールフレンドを含むウーバー従業員の個人的な知人を追跡するために使用した」と主張し、「神の見解」も取り戻した。そして元配偶者たち。」
ウーバーの広報担当者は、スパンジェンバーグ氏の主張は「全くの虚偽」であると述べた。広報担当者によると、同社はユーザーデータを閲覧できるユーザーを制限する管理制御システムを構築したという。
11. #DeleteUber (2017 年 1 月)
ハッシュタグ #DeleteUber を使った運動は、2 つの主要な問題に関連して今年初めに始まりました。どちらも、同社とドナルド トランプ大統領との関係に関係していました。
まず、カラニック氏はトランプ氏のビジネス諮問委員会の一員になることに同意した。
2番目、ウーバーサージ価格設定をオフにしたトランプ大統領の渡航禁止に反対したタクシーストライキの直後。
によると、20万人以上がUberアカウントを削除したという。ニューヨークタイムズ。これは非常に大きな波紋を呼んだため、ウーバーはプロセスを改善するためにより良いシステムを構築する必要があることを認めた。以前は、Uber アカウントの削除は自動化されていませんでした。
カラニック氏は後に評議会から辞任した。同氏はまた、先週の時点で、取り組みについて話し合うために多様性擁護者のジェシー・ジャクソン牧師と会うことに同意した。ファウラー氏の発言と上記のすべての例を考慮すると、彼らには明らかに話すべきことがたくさんあるでしょう。
12. カラニックは試していない
トップのカラニック氏は、こうした状況すべてにおいて積極的というよりも、むしろ反動的に見える。すべての最悪の部分:のゲスト投稿運によるウーバーの投資家でカラニック氏の友人であるクリス・サッカ氏は、カラニック氏が変わりたいと思えば変えられると示した。
しかしその日、トラッキーで私は、トラヴィスが自分で設定した目標を達成することに関して、どれほど疲れ知らずで執念深いのかを思い出しました。
彼は寝ません。彼は集中力を切らさない。食べることさえ忘れてしまいます。彼は何度も実行し、周囲の人々に彼と同じ情熱をエンドゲームに向けさせるよう促します。したがって、トラビスが現在のタクシー システムよりもクリーンで安全、簡単なエクスペリエンスを提供したいと判断した場合、彼はそれを実現するでしょう。