ユナイテッドを憎んでもいいが、そのアプリを破壊しても何も起こらない

怒りの渦中あのユナイテッド事件、おなじみのシナリオが App Store で展開されています。

1つ星では満足できないYelpのレビュー、の洪水素晴らしいミーム、そして実際のIRLの抗議活動、激怒した人々はまた、その怒りをApp Storeにぶつけており、そこでは何百人ものユーザーが完全にゴミ箱に捨てています。ユナイテッドのアプリ。現在の評価は 1 つ星です。

関連項目:

アプリ分析会社のデータによると、過去3日間に合計で少なくとも864人がApp Storeに否定的なレビューを残したセンサータワー。

そして、レビューは予想どおり残酷なものです。

「ドラッグ アンド ドロップがサポートされるようになりました」と単に「新機能」と題されたあるレビューには書かれています。 「いつでも身体的暴行を受けても大丈夫なら、これがあなたにぴったりのアプリです」と別の言葉が始まる。あるユーザーは、「理由もなく子犬に殴られるのが好きな人には、これがぴったりの飛行機だ」と書いている。

Sensor Tower が「Apptivism」と呼んでいるこの現象は、何も新しいものではありません。腹を立てたユーザーは、アプリと関係があるかどうかに関係なく、App Store にアクセスして企業に対する嫌悪感を表明することがよくあります。

Facebook が人々にメッセンジャーの使用を強制し始めたとき、この動きによりアプリは1つ星の評価App Storeで1位になったにもかかわらず。最近では、Uber を批判する人たちが増え始めました。アプリをパンする元エンジニアが社内で横行する性差別とハラスメントについての説明を発表した後。

しかし、会社が嫌いだからという理由でアプリを廃棄しても、何も達成できないことがほぼ確実であるという事実は変わりません。

小規模な新興企業やインディーズ開発者は、継続的な成功のために App Store の肯定的な評価に依存しているかもしれませんが、ユナイテッドほどの規模の企業にとっては、おそらくほとんど意味がありません。さらに、初期のデータによると、ユナイテッド航空のアプリは評価を急上昇させているかもしれないが、ダウンロード数にはほとんど、あるいはまったく影響を与えていないことが示唆されている。

それはおそらく、少なくとも今のところ、毎日飛行機に乗っている何千人もの人々にとって、このアプリが非常に必要不可欠なものだからだろう。

もう一度、Facebook Messenger に注目してください。Facebook Messenger は、今でも誰もが嫌がるアプリです。かつてはひどかったレビューはずっと前に安定しており、どんなにしぶしぶ使っても、可能性は高まります。かなり高いあなたが実際にそれを使っているということです。

したがって、ぜひ、App Store への憎悪を徹底的に伝え続けてください。彼らは確かにそれを獲得しています。ただ、それが何かを達成するとは思わないでください。