ユナイテッドのYelpページは今、容赦なく殺されつつある

ソーシャルメディアで企業について文句を言うだけでは十分ではない場合、インターネットの次の行動は通常、そのインターネット上での永続的な評判に対する素早い攻撃であり、それは次々と 1 つ星の形で現れるYelpレビュー。

当然のことながら、試合終了後、インターネットは集合的にユナイテッドに対して影、憎しみ、失望を投げかけている。男性が強制排除される動画が流出ユナイテッド航空の機内から同社の Yelp ページに顧客からの怒りのレビューが集中的に寄せられるようになった。

関連項目:

ユナイテッド航空には多くのハブ空港に対して複数の Yelp ページがありますが、シカゴのオヘア国際空港にあります事件が起きた場所で最も反発を受けている。

ある顧客は「私はユナイテッド航空の忠実な顧客だが、ショックを受け、憤慨している」と書き込んだ。彼はユナイテッドへのメッセージでレビューを終えた。 「私（または私の家族）は二度と団結して飛ぶことはありません！」

さらに悪いことに、Yelp の査読者はレビューと一緒に自分の写真をアップロードすることが許可されているため、人々は事件のスクリーンショットをアップロードすると同時に同社をバッシングしています。

否定的なレビューにもかかわらず、ユナイテッド航空のページは依然として未請求としてリストされているため、ユナイテッド航空はYelp上で自社について誰かが何を言おうとあまり気にしていないようだ。

現在、Yelp ページでは 768 件のレビューがあり、5 つ星中 1.5 つ星として掲載されています。

いずれにせよ、低下したのは同社のYelpスコアだけではない。会社の株価も急落したビデオからの怒りを受けて火曜日に。