Zoomは従業員にオフィスへの復帰を要求している。人気のビデオ会議プラットフォームですら、リモートワークに固執するつもりはないようだ。
ビジネスインサイダーレポート同社のオフィスの近くで働くZoom従業員は現在、週に少なくとも2日はオフィスに出勤することが義務付けられており、一部の従業員が慣れ親しんでいる完全なリモートライフスタイルは終了した。
「私たちは、構造化されたハイブリッドアプローチ、つまりオフィスの近くに住んでいる従業員がチームと対話するために週に2日オンサイトに出勤する必要があることを意味しますが、Zoomにとって最も効果的であると信じています」とZoomの広報担当者はBusiness Insiderに認めた。 「今後もZoomプラットフォーム全体を活用して、従業員と分散したチームがつながり、効率的に働けるようにしていきます。」
Zoom では、何が「近い」かを正確に定義しています。同社の新しいハイブリッドポリシーでは、従業員がZoomのオフィスから50マイル（80km）以内に住んでいる場合、そのオフィスで働くことが義務付けられているが、これは平均的な人が近いと表現する距離ではない。
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皮肉なことに、Zoom 独自の 2022 年調査従業員の 69% が、リモートで働くか、オンサイトで働くか、あるいはその両方で働くかを自分で選択できることが重要であると考えていることがわかりました。さらに、45% は、理想的な場所で働くことが許可されない場合は、新しい仕事を探す可能性が高いと回答しました。
Zoom のポリシー変更により、おそらく多くの従業員が選択肢を模索しているでしょうが、この新しい指令がなくてもそれは良いアイデアかもしれません。ズームは2月に約1,300人の従業員を解雇したパンデミックによる最高益から純利益が急減し、創業者兼最高経営責任者（CEO）のエリック・ユアン氏も98％の一時減給を受けた。
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックにより、何百万もの企業がリモートワークに切り替え、Zoom が多くの企業にとって好まれるビデオ会議プラットフォームになりました。しかし、多くの職場がオフィスに戻ったり、ハイブリッドモデルを採用したりするにつれ、ビデオ通話への依存は崩壊し、それに伴ってZoomの収益も減少した。
他の多くの企業と同様に、Zoom も人工知能がその苦境を和らげてくれることを期待しているようだ。会社3月にAIを活用したツールZoom IQにいくつかの新機能を追加した、 その間スタックダイアリーZoom の最近のアップデートを発見しました利用規約これにより、顧客のコンテンツを使用して AI をトレーニングできるようになります。オプトアウトする方法もありません。
最新テクノロジーを活用して製品を進化させることは、ビジネスの観点からは理にかなっているように見えるかもしれません。しかし、非常に多くの人が依然として医療予約や機密性の高い会議、その他秘密にしておきたいプライベートな事柄に Zoom を使用している場合、そのような変更を忍び込ませると、ユーザーのプラットフォームに対する信頼が低下するだけかもしれません。