ボイスオーバーインターネットプロトコル (VoIP)、インターネットを介して電話をかけることができる技術は、人気のビジネスコミュニケーションソリューションここ数十年。しかし、私たちと自宅の電話との関係は長年にわたって変化してきました。カールコードの固定電話を覚えているくらいの年齢? — 家庭用 VoIP サービスの市場は大幅に成長しました。 （特に今は多くの人がそうなっているので、在宅勤務。）
どれが自分に適しているかわからないですか?住宅用 VoIP の詳細と、ニーズに最適な VoIP を選択する方法については、以下をお読みください。
VoIP はどのように機能しますか?
最も簡単に言うと、VoIP はアナログ音声信号を、Web 経由で送信できるデジタル「パケット」に変換します (銅線と交換機が必要な従来の電話ネットワークとは対照的です)。 VoIP プロバイダーはそのパケットを受け取り、宛先に届ける前にアナログ信号に戻します。これはすべて瞬時に行われるため、会話の両端間に遅延はありません。
VoIP を使用する意味は何ですか?
VoIP を使用して電話をかけることは、通常、固定電話を使用するよりもはるかに信頼性が高くなります。インターネット経由で送信される会話はより鮮明で明確になる傾向があるため、相手に今言ったことを繰り返すよう求める時間を短縮できます。また、特に長距離電話や国際電話を頻繁にかける場合には、(通常は) VoIP サービスの料金が標準の電話システムよりも安くなります。すべてがインターネット上で行われるため、ほとんどの VoIP プロバイダーは追加料金を請求しません。
VoIP を使用すると、ホスト型ボイスメール、キャッチホン、発信者 ID、会議などの機能にもアクセスできます。基本的には現代の通話システムです。
家庭用 VoIP とビジネス VoIP の違いは何ですか?
ひっかけ質問。本当にそんなものはありません――少なくとも、もうありません。かつて消費者は、FaceTime、Facebook Messenger、WhatsApp、Skype などのアプリに限定されていましたが、企業は、通話録音、通話キューイング、自動応答などの高度な機能を備えた、より充実したサービス (「ユニファイド コミュニケーション」システムとも呼ばれます) を利用していました。発信者を別の内線番号に誘導します。しかし、最近では「両者の間の境界線が曖昧になり始めている」と元Mashable技術フェローのHaidee Chu氏は言う。
「コロナウイルスのパンデミックにより人々が家にいることを余儀なくされて以来、Zoomのようなビジネス製品は一般消費者からの注目を集めています」とハイディー氏は述べた。書きました。 「一夜にしてこうなった」のホスト大学の講義、ブラインドデート、トレーニングセッション、教会の礼拝 - へのインスピレーションさえもミーム。」
をタップする要求、 多くのVoIPプロバイダーは現在、中間の消費者を満たす、低コストで無駄を省いた住宅プランを提供しています。たとえば、Zoom の無料の Basic プランでは、最大 100 人の参加者が参加する最長 40 分の会議、自動キャプション、3 つの編集可能なボード、チーム チャットを開催できます。これは平均的な家族や友人グループに最適です。これを、年間 199 ドルのビジネス プランと比較してください。このプランでは、最大 300 人の参加者が参加できる無制限の会議、5 GB のクラウド ストレージ、無制限のボード、マネージド ドメイン、企業ブランディングが利用可能になります。完全にやりすぎ。
住宅用 VoIP プロバイダーの選び方
電話サービスに最も求めるものは何かを考えてください。単純に低価格で高品質な通話が必要ですか?ボイスメールや通話録音などは必須ですか?たくさんの行が必要ですか、それとも 1 つまたは 2 つだけですか?モバイル アプリが便利ですか、それともデスクトップ ベースのサービスの方が好きですか?プランを比較するときは、このウィッシュ リストを念頭に置いてください。ここでの最大の目標は、実際には毎日使用しない機能にあまりお金をかけないようにすることです。
無料の VoIP サービスについてはどうですか?
前述したような無料のメッセージング アプリやビデオ通話アプリ (FaceTime、Messenger など) は、通話をたまにしかしない場合に価値のある目的を果たすことができます。誰でもダウンロードしてサインアップでき、現時点ではほとんどが家族の集まりのためのグループ通話に対応できます。
問題は、このようなアプリには、家庭用 VoIP サービスで得られる強力なカスタマー サポートや、通常の電話番号に無料でダイヤルする機能が欠けていることです。代わりに、自分と同じアプリを使用している相手に電話をかけることのみに制限されます。確かに、VoIP の優れたバックアップ オプションにはなり得ますが、同等の固定電話の代替手段としては考慮しません。
以下に、2022 年の最高の住宅向け VoIP のガイドを示します。
VoIP 分野の最大手の 1 つである、リングセントラル人気があるのには十分な理由があります。使いやすく、価格も手頃で、通話品質は常にクラス最高とみなされています。通話は常にクリアで鮮明でなければなりません。 Essentials プランでは、一度に最大 20 ユーザーが米国とカナダ内で無制限に通話できるため、北米各地に親戚がいる家族に最適です。これには、ボイスメールをテキストに変換するツールとドキュメント共有機能も付属しています。あるいは、無制限の音声会議、最大 100 人の参加者によるビデオ会議、24 時間 365 日のサポートを楽しみたい場合は、結婚式のライブストリームに便利です。ユーザーあたり月額 8 ドル追加で Standard パッケージにアップグレードできます。
良いところ
悪いところ
詳細
海外に住んでいる親戚や友人がいる場合、固定電話では通話料金が高くつくことがあります。入力：8x8。他の VoIP とほぼ同じ料金で、米国、カナダ、オーストラリア、フランス、ドイツ、イタリア、アイルランド、オランダ、ニュージーランド、プエルトリコ、スペイン、スウェーデン、スイス、英国への無制限の音声通話を提供します。中層の X2 プラン。 (技術的には「大規模チーム」向けのビジネス製品ですが、一般家庭のユーザーでもボイスメール サービス、ボイスメール文字起こしツール、画面共有を備えた HD オーディオおよびビデオ会議、グループ メッセージング、24 時間年中無休のカスタマー サポートを活用できます。)欠点は価格が少し上がることです多くこのリスト以外の国に電話をかける必要がある場合。それでも、これは多くの人にとって素晴らしい出発点です。
良いところ
悪いところ
詳細
クラウド通信プロバイダーの Vonage は、ビジネス向け VoIP ソリューションで最もよく知られていますが、家庭用サービス (Vonage for Home)特に予算が限られている人にとっては、同様に優れています。1 年契約を結ぶ場合、最初の 6 か月間は月額わずか 9.99 ドルです。 (これは、米国とカナダへの月間 400 分間の通話が含まれるエントリーレベルの限定国内プランから、60 か国以上への無制限の通話が含まれる国際プランまで、どのプランにも当てはまります。) その限定された機能のラインナップは次のとおりです。長期的な解決策として正当化するには十分ではありませんが、たとえばビデオ会議はありませんが、当面はそれだけの価値があります。
良いところ
悪いところ
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話している間、あなたの愛する人の顔を見たいですか？そこには豊富なオプションがあります実物大最も急速に成長している企業の 1 つです。家族は少なくとも 10 人が Plus パッケージにサインアップすることを約束する必要がありますが、一度に最大 300 人の参加者を集めることができます。 (チャットは必要なだけ継続できるため、音声チャットよりもビデオ通話を好む大家族にとって理想的なサービスです。) これは少しビジネスに焦点を当てていますが、このサービスにはネイティブのデスクトップ アプリとモバイル アプリが含まれています。 Lifesize を介した機器がエクスペリエンスをさらに向上させるという提案です。 Lifesize は、通常の固定電話スタイルの通話を探している人にはあまり役に立ちませんが、一日中ビデオチャットを楽しみたい場合は、ここで間違いはありません。
良いところ
悪いところ
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ここにリストされている他の企業とは異なり、大間かなりわかりやすい料金プランがあります。重要なのは、Ooma Basic では月々の税金と手数料を支払うだけで、多くの場合月々わずか数ドルで済みます。低価格で、米国内での通話は無料で、留守番電話機能や低料金の国際通話などの機能も利用できます。このプランでは、既存の番号と選択したプランを維持するために 1 回限りの料金を支払う必要があり、追加の機器を購入する必要がありますが、多くの場合、それでもお得になります。
また、Ooma Telo 4G 機器には、自宅のブロードバンドを使用するためにセットアップする必要がなく、毎月 12 ドルの携帯電話アクセス料金がかかるだけで済むという大きな利点もあります。これは、テクノロジーにあまり詳しくない友人や親戚、または単にブロードバンドには興味がないが、それでも電話代を大幅に節約したい人のためのセットアップを探している場合に最適です。
三者間電話会議、より広範なボイスメール、通話転送などの機能が必要な場合は、Ooma Premier にアップグレードする必要があることに注意してください。
良いところ
悪いところ
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AXvoice住宅用 VoIP サービスをビジネス用 VoIP から分離することで料金を安く抑えます。 Pay as You Go プランは月額 4.99 ドルと 1 分あたり 1.5 セントなのでそれほど価値はありませんが、さらに 1 ドル追加すると、US/Canada 200 プランを使用して米国とカナダのどこにでも 200 分相当の通話が可能になります。さらに良いのは、無制限の通話時間と通話転送を含む USA/Canada Unlimited プランです。追加機能には、発信者 ID、電子メールで管理できる拡張ボイスメール、三者間通話のサポート、さらには広範なログが含まれます。 AXvoice は市内通話を優先しますが、もう少し料金がかかる住宅用国際プランも利用できます。結局のところ、最大の価値は地元に滞在することで得られます。インターフェースがシンプルなので、ビジネス中心のサイトのわかりにくいことを心配する必要もありません。