の発表アマゾンエコー-- 一部はスピーカー、一部は家庭用の音声起動パーソナルアシスタント -- 今週初めに突然の発表で、首をかしげて疑問に思った人もいました。アマゾンはいったい何を考えているのか。
Amazon は製品の詳細を公開することをためらっていますが、たとえば発売日や戦略については明言されていませんが、私たちが知っていることは次のとおりです。Siri と同様に、円筒形のデバイスに話しかけて、メッセージを読み取るように依頼することができます。ニュースを大声で伝えたり、アラームをセットしたり、音楽を再生したり、ウィキペディアを参照したり、買い物リストを覚えたり、ジョークを言ったりすることさえできます。高さは9インチで、「アレクサ」という言葉に反応します。 (注: 代わりに別のウェイク ワードをプログラムできるかどうかは不明ですが、ビデオではそれができることが示唆されています)。
しかし、Echo には非常に重要な質問があります。「アレクサ、何を隠しているの?」
1 つ明らかなことは、Amazon はあなたを起こしたり、ニュースを読んだりすることを本業としているわけではないということです。それはあなたに物を売ってくれます。そして、スマート ホーム オートメーション (照明と温度を制御する音声制御を考えてください) と組み合わせると、Echo は未来になる可能性がありますが、現在の形ではありません。
Amazon は、これまでにもハードウェア (Kindle) が市場に登場して成功を収めてきましたが、スマートフォン ゲームとそのゲームには出遅れました。ファイアフォンの販売が苦戦した。現在、同社は全く新しいことに挑戦しており、正しく行えば大きな可能性を秘めている。
買い物
クレジット: アマゾン
経営コンサルタント会社cg42のスティーブ・ベック氏によると、Echoを使った音声コマンドによるショッピングが未来になる可能性があるという。
「EchoはAmazonをワンクリック購入からノークリック購入に引き上げ、究極の家庭内衝動買いエンジンを構築できる可能性がある。すべて音声コマンドで実行できる」とベック氏は述べた。
「今日は買い物リストに物を追加するだけですが、クラウドベースのソフトウェアを 1 回アップグレードするだけで、『アレクサ、欲しいと思ったあのものを注文して』 と言うだけで、クレジット カードに請求が行われ、パッケージがすぐに届きます。どうやっても」と彼は付け加えた。
次の使用例を考えてみましょう。
歯を磨いているときに、歯磨き粉が足りないことに気づきました。「アレクサ、クレスト ホワイトニング歯磨き粉を買って」。
部屋の絵を描いていて、オーディオブックを聴きたいとします。「アレクサ、ゴーンガールのオーディオ版をダウンロードして再生して。
「アレクサ、GoPro Hero を買って」という新しいガジェットのコマーシャルが表示されます。
スマートホーム
Amazon が具体的な製品やセンサーを家庭に設置したいと考えるのは当然です。Google はすでに Nest スマート サーモスタットや煙感知器でそうしており、Apple も HomeKit プラットフォームを準備しているため、開発者は機能するアプリや製品を構築できます。一緒に。では、Amazon の戦略的取り組みが他の戦略的取り組みと異なる点は何でしょうか?
Forrester Research のアナリスト、James McQuivey 氏によると、すべてはマイクにかかっています。
「アマゾンは、あなたの家に永続的なマイクインターフェースを導入した最初の企業です。これは、あなたのあらゆる命令を聞く準備ができているリスニングと学習サービスです」とマクイビー氏は述べた。 「確かに、コネクテッドスピーカーとしても機能するし、それを目的に購入する人もいるだろうが、Echoが本当の目的を達成できるのは、ユーザーが質問をし始めて、ユーザーに代わってタスク、特にショッピングタスクを完了してもらうだけだ。 Apple がユーザーに Apple Watch と対話する方法を望んでいます。」
アマゾンは、キッチン、バスルーム、リビングルームなど、買いたいものを思いつく場所にこのデバイスを設置することでマイクを収益化できる可能性があり、そうすればアマゾンは簡単に商品を手に入れることができると同氏は述べた。
「アマゾンのこの動きは合理的ではあるが、少なくとも競合他社の家庭向けの取り組みに比べれば時期尚早であり、他の企業は少し不意を突かれるはずだ」とマクイビー氏は述べた。 「Amazon にとってのリスクは、（音声インターフェース システムが）時期尚早になり、消費者が参加する準備ができていないパーティーの準備が整う可能性があることです。しかし、それを知るには、試してみる以外に良い方法はありません。Amazon の展開は限定的です」 Prime ユーザーに Echo を提供することは、まさに試してみる正しい方法です。」
ABI Research の Jonathan Collins 氏は、Amazon Echo が Web に接続されたスマート ホーム向けのスマート コントローラー (またはハブ) に進化する可能性もあると考えています。
「スマートホームデバイスは成長市場であり、アマゾンはそれを承知している。同社は1年前に自社サイトにスマートホームストアを開設した」とコリンズ氏は語った。 「Echoは潜在的な新しいインターフェースをスマートホーム空間にもたらしますが、当初は『リスニング』機能とスピーカー機能に限定されます。」
これは、Amazon Echo がその真の可能性を発揮するには、業界の革新に合わせて成長する必要があるが、同時にその先頭に立たなければならないことを意味します。
コリンズ氏は、「Amazonはしばらくの間、Kindle、Fireタブレット、Fireフォンなどのコネクテッドデバイスに自社のサービスを拡張し、また成長市場や主要消費者市場にもサービスを拡張しているのを見てきた」と述べた。 「しかし、すべてはオンライン小売業者としてのアマゾンの中核事業に結びついています。エコーはそのパターンに一致します。」
エコシステムの成長
Amazon Echo の価格は、同社が Prime 会員拡大に向けたさらなる取り組みを強めていることを示しています。このデバイスの価格は、Amazon プライム会員 (期間限定) が 99 ドル、その他の会員が 199 ドルです。
クレジット: アマゾン
を考慮すると、アマゾンプライム会員料金は 99 ドルで、大幅な割引も人々にプライムにサインアップしてそのエコシステムに忠実であり続けてもらうためのもう 1 つのインセンティブです。 Amazon Echo が欲しいが、プライム会員ではない場合は、今がサインアップする絶好の機会です。一日の終わりに同じ金額を支払えば、すべての特典を手に入れることができます。プライムの特典 (2 日以内の無料配送、インスタントビデオ/音楽ストリーミング、クラウド上の無制限の写真ストレージ）。
アマゾンは会員を維持し、新規参入者を毎年サインアップやアカウント更新に誘導しようとしてきた。
もう 1 つの興味深い点は、現時点では Amazon Echo の購入は「招待のみ」であることです。製品の購入をリクエストした後、Amazon から選択されたかどうかが通知されます。これは、広く一般向けに製品を発売する前に、少数の人々の間で製品をベータテストする Amazon のやり方なのでしょうか?これは、同社が新しいハードウェア製品に対して、これまでよりも慎重なアプローチを取っていることを示していると考えられます。
Amazon Echoが成功するかどうかを言うのは難しいが、それは奇妙で風変わりで、より大きなことを引き起こすのに十分賢い。
ボーナス: Microsoft バンドのレビュー