Facebook はどのようにしてサバイバル術を習得したか

注目のスタートアップが脅威にさらされるときフェイスブック、2つのことのいずれかが起こります:マーク・ザッカーバーグが会社を買収しようとします。さもなければ破壊すると脅すだろう。

の場合ツイッターそしてスナップチャット, ザッカーバーグ氏はその両方を行ったと伝えられている。 Twitter の場合、2011 年に買収提案が最初に出され、次に Facebook が Twitter を葬るために独自の製品を開発するだけだという脅迫が続きました。 (Facebookはまた、一時的に会社から追放されたTwitterの共同創設者ジャック・ドーシー氏を雇用するところだった。)

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Snapchat の登場により、ゲームプランは一変しました。ザッカーバーグ最初に会社を脅迫したFacebook に似たアプリ Poke をリリースしました。それが失敗すると、彼は買収を申し出たが、Snapchat CEOのエヴァン・シュピーゲルは断った。報道によると30億ドルの買収提案23歳の若いキャリアにおいて決定的な瞬間となった。

その巨大企業の地位にもかかわらず、Facebook は他の企業にもたらす種類の脅威から免除されるわけではありません。過去 10 年間の大部分において、Facebook は競合他社の標的となってきました。間接的には、数十の新興企業がFacebookのリーチの隅に食い込み、さらに他の新興企業がFacebookがまだ提供していなかった新製品を開発した。

しかし、マーク・ザッカーバーグがハーバード大学の寮に「Thefacebook」を構築してから 10 年が経ち、Facebook のユーザー数、収益は増加し、おそらくこれまでよりも大きな影響力を持っています。ソーシャル ネットワークは長年にわたってどのように関連性を保ってきたのでしょうか?

Facebookは2012年にインスタグラムを買収し、共同創設者ケビン・シストロム氏(左)を雇用することに成功したが、2011年にはツイッターとその共同創設者ジャック・ドーシー氏(右)を誘い出すことができなかった。 クレジット: ジョシュ・ロドリゲス、Joi Mito

絶えず進化することによって、Forrester Research の主席アナリストである Nate Elliott 氏は言います。 「Facebook はサービスを進化させ続けています」と彼は説明します。 「同社は独自の新機能を開発し続けています。小規模な競合他社から惜しみなく盗み続けており、これら 2 つの戦略の組み合わせにより、不利な条件を打ち破り、ユーザーにとって非常に長い間関連性のあるサイトが完成しました。」

Facebook は毎週複数の機能を追加したり、プラットフォームを変更したりしています。実際、エンジニアはデスクトップ サイトを 1 日に何度も調整しています。小さな問題やバグを修正することに加えて、同社は新製品を頻繁にテストしており、さまざまなユーザー グループが常に無意識のうちに新機能や設計変更を操作しています。

Gartner のコンシューマー テクノロジ担当リサーチ ディレクターのブライアン ブラウ氏によると、こうした新機能の追加を検討する際、Facebook はまず社内を検討することが多いとのこと。多くの場合、Facebook がそれを構築できるのであれば、構築できるでしょう。

「Facebookのような企業が新製品を設計するとき、彼らは競合他社のことを考えるが、それよりも考えているのは自社の戦略と、それをどのように前進させるかだ」と彼は説明する。 「その機能が良い機能になると彼らが自信を持っているなら、彼らはただ前進するだけです。」

Facebook は長年にわたり、ニュース フィードや Facebook ホームなどの独自製品を作成してきました。その後、Twitter などの競合他社から借用 (または直接コピー) されます。ハッシュタグを追加するそしてトレンドのトピック。そしてそれSnapchatを踏みにじろうとした消える写真アプリ Poke を構築することで。テキストメッセージングと同じ基本機能を提供し、Kik や WhatsApp などのメッセージング新興企業と競合するスタンドアロンのメッセージング アプリである Messenger でさえ、App Store で 1 週間トップ12月に。

Facebook はまた、Foursquare からチェックインを借用して新しい方法で実装するなど、ハイブリッドの実験も行っています。 Facebook はチェックインを独立したアクティビティとして提供する代わりに、プレイスをステータス更新に組み込みました。この動きは大成功でした。

「Facebook Places、そしてFacebookがそれを進化させたものは、Foursquareをゲームからほぼ追い出したと思います」とElliott氏は言う。

マーク・ザッカーバーグと妹のランディは、2006 年の Facebook のホリデー パーティーでお祝いをしました。同社はまだ 3 年前でした。 クレジット: フェイスブック

競合他社からアイデアを盗むことは新しいことではなく、生き残るためにこの戦略を採用した最初の企業はFacebookではない。ただし、新しい機能を構築することが常に最善の方法であるとは限りません。確立されたブランドと競合する場合、買収は企業にとって数百万ドル(または数十億ドル)の価値がある場合があります。

これは、Facebook が 2012 年に 10 億ドルで買収した Instagram の場合に当てはまります。Facebook は、そのプラットフォームに写真フィルター機能を簡単に追加することもできましたが、Instagram のような有名で信頼できるブランドと競争し続けるのではなく、写真を保持することを選択しました。アプリを競合他社の手に渡さないとブラウ氏は言う。 「Facebookは写真や画像のデータベースを強化するためにInstagramを必要としなかった」と彼は言う。 「彼らが買ったのはブランドであり、コンテンツをソーシャル化する新しい方法でした。」

Facebook が過去 10 年間に証明してきたことは、関連性を維持する方法は複数あり、その柔軟性が Facebook の繁栄を可能にしたということです。会社は買う必要があるときは買った。盗む必要があるときは盗んだ。それは適応の一環であり、Facebook はそれをうまくやっています。

「パターンが存在しないという事実は、Facebook側で明白です」とブラウ氏は言う。 「彼らはパターンに定着したくないのです。そうしてしまうと満足してしまうからです。

「(ザッカーバーグ氏は)従業員に、途中で何かを壊しているかどうかを確認するように指示している。間違いを犯していない場合は改善していないことになる。」

ザッカーバーグ氏が「迅速に行動し、物事を打ち破る」という信条で支持してきたこうした間違いが、過去10年間フェイスブックを動かしてきた。これは、競合他社にもかかわらず、ハイテク新興企業をハイテク巨人に変えた方法です。そしてそれはFacebookの今後10年間を決定する戦略だ。

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