他のオンライン ショッピング先と競合するための取り組みとして、アマゾン, Googleは木曜日、検索に顧客レビューを追加すると発表した。
「ブレンダー」や「芝刈り機」など、製品と解釈される可能性のある用語の検索には、販売業者、サードパーティのサイト、編集サイトから集計された 5 つ星スケールのレビューが含まれるようになります。
関連項目:
クレジット: Google
同社は、これらの評価が Google.com と Google.com/shopping 全体で商品を差別化するのに役立ち、「販売者が商品リスト広告を通じてより質の高いトラフィックを促進するのに役立つ」と信じていると、Google ショッピングのプロダクト マネージャーのマイク カプサンベリス氏は書いています。ブログ投稿今週。 「初期テストでは、商品評価も商品リスト広告のクリック率向上に役立ちました。」
グーグルは販売者に対し、Google がレビューを行っているすべての商品リスト広告に商品評価を表示できるよう、10 月までの「猶予期間」を設けています。 10 月以降、Google は、Google と共有することを選択した販売者からの評価のみを表示します。翻訳: 販売者が評価を提供しない場合、悪いニュースを隠そうとしている可能性があります。
検索大手が顧客レビューを取り入れるのは遅れている。レビューが販売の主要な推進力であることは長い間確立されてきました。あ調査たとえばディメンショナル・リサーチの昨年の調査では、レビューを読んだ記憶がある回答者の90％が、オンラインでの肯定的なレビューが購入決定に影響を与えたと回答していることが判明した。約 86% が、購入決定が否定的なレビューに影響されたと回答しました。
しかし、Googleの広告事業はモバイルへの移行による継続的な課題に直面しており、同社は新たな収益源を見つけたいと考えている。のレポート再コード化今月初め、GoogleはShopping Expressプログラムの拡大に5億ドルもの資金を充てたと主張している。
2013 年に開始された Shopping Express では、消費者が Google を通じて商品を購入できるようになり、参加小売業者が所有する地元の店舗から商品が配送されます。
[wp_scm_comment]
ボーナス: Google に関する 5 つの驚くべき事実