Googleのエグゼクティブチェアマン、エリック・シュミット氏は「多くの人は、われわれの主な競争相手はBingかYahooだと考えている」と語った。今週ベルリンで。 「しかし、実際のところ、私たちの最大の検索競争相手は Amazon です。」
シュミット氏はおそらく、国民を説得するつもりだったのだろう。懐疑的なヨーロッパの聴衆Google はすべてが強力であるわけではなく、一部の人が予想しているよりも激しい競争に直面していることを示しています。それでも、Google が Amazon をトップの競争相手としてどのように見ているかについて、彼はこれまでで最も明確なコメントを述べた。
「人々はアマゾンを検索とは考えていませんが、何か買うものを探している場合、アマゾンで探すことが多いでしょう」とシュミット氏は講演の中で続けた。 「彼らは明らかにコマース面に重点を置いていますが、根本的には私たちと同じようにユーザーの質問や検索に答えています。」
シュミット氏の発言から翌日、Google発表された同社がアマゾンの脅威をいかに真剣に受け止めているかを強調するかのように、同日ショッピング配送サービスを大幅に拡大した。
Google と Amazon は、2 つの最大のインターネット テクノロジー企業として、長年にわたり必然的にお互いに磨きをかけてきましたが、ここ数カ月で両者の重複がさらに顕著になったことは間違いありません。
アマゾンはグーグルに続いて販売を開始したスマートフォンそして最近密猟されたGoogle Glassの開発者が謎のプロジェクトに取り組むことになる。電子商取引の巨人は眉をひそめたTwitchの買収は、Googleが注目していると報じられたゲームストリーミングサービスを8月に発表した。そして、Amazon は最近、自社のデータの宝庫を次の目的で使用し始めました。ターゲット広告サードパーティのウェブサイトで、Google のパンとバターに近づきます。
一方、Google は、製品リストや消費者のレビュー。同日の製品出荷は 2 倍になり、ドローン配送に投資、アマゾンと同じように。
最も基本的なレベルでは、Amazon も Google も、購入する商品を探している人々にとってオンラインでのトップの目的地になりたいと考えています。彼らは、デバイス ショップを所有し、場合によってはフルフィルメント プロセスを制御することで、検索に関するエクスペリエンスをできるだけ制御したいと考えています。 Amazonは当初からオンラインショッピングが主力事業であったが、同社は技術トレンドに遅れを取らず、競合他社を撃退するために新たな分野に投資する必要がある。一方、Google は、ショッピングがユーザーの主要な検索活動であり、マーケティング担当者が広告を掲載する際に重点を置く活動であると認識するようになりました。
eMarketerのメディアおよびマーケティングアナリストであるヨリー・ワームサー氏は、「Googleをめぐる競争は、直接の広告費だけではなく、Googleの検索ネットワークを迂回してAmazonに直接アクセスする人々にとっても重要だ」と述べ、これは企業にとってさらに大きな問題であると指摘する。モバイルファーストの世界における Google。 「直接対決の競争は激化している。」
グーグルの同日配達サービスへの投資は、5億ドルにも上ると噂されており、この面でこれまでで最も大胆な賭けであることは間違いない。 「Google Express と Google ショッピングは一般的に、Google が小売業者と連携して Amazon に対抗するものです。これは Google が小売業者向けのサービス プロバイダーになるための手段です」とワームザー氏は言います。おそらくその最も明白な例は Google でした提携するBarnes & Noble と協力して書籍を配達します。
Google社内では、Amazonは従業員の間で議論された技術的競合他社の最終候補リストに載っている。
「Google の人々は Amazon のことを完全に認識しており、話し合っていた」と、Amazon のその後、昨年 Google のビジネス開発チームで働いていたマーク・エベルは言う。取得した彼は、Google のショッピング エクスペリエンスを向上させ、Amazon との競争力を高めるために、以前働いていた会社 Channel Intelligence に入社しました。同氏によると、その会話は「3年から5年後のGoogleのエコシステムはどうなるのか、そして主要なプレーヤーは誰なのかについてのものだった」という。
両社は特定の分野で積極的に競争していますが、ある程度相互に依存しています。
アマゾン伝えられるところによるとは、Google の米国検索広告に他のどの企業よりも多くの費用を費やしています。 Amazon も一部のハードウェアに Google の Android オペレーティング システムを使用していますが、別のアプリ ストアを提供しています。
ジョナサン・ローゼンバーグ氏は、「競合他社として彼らは確かに我々を警戒しているが、パートナーとして彼らは自社のさまざまな製品をGoogleで広告しており、我々はより小さな部分を争うのではなく、パイを拡大し業界を構築するために協力して取り組んでいる」と語った。元 Google プロダクト マネージャーの、最近のある記事でインタビュー。
Forrester Research のアナリスト、James McQuivey 氏は、Amazon と Google の間に芽生えたライバル関係を、Google と Apple の関係に例えています。両者はスマートフォンとタブレットの市場シェアをめぐって互いに競争していますが、iOS の上位アプリの多くは Google とGoogle は Apple 製品に配信される広告を通じて多額の収益を上げています。
McQuivey 氏は、Google が世界中でより広い範囲と莫大な資金力を持っているという単純な理由から、Amazon との戦いでは Google が有利であると信じているが、両社にはやるべき課題がある。
「Googleのアプローチにより、より迅速に広く配布できるようになるが、深く浸透させるには時間と資金がかかるだろう」と彼は言う。 「アマゾンは物理的な生活に深く進出しようとしているが、それ以上に広範囲に拡大するには膨大な時間と資金がかかるだろう。」