ラテンアメリカでは、頬へのキスは、ほとんどすべての挨拶や別れに伴う自然で文化的なものです。
頬にキスをするのは、たとえお互いのことをよく知らない場合でも、親しみやすさと敬意を示す方法です。ただし、ラテンアメリカ (中南米) の各国には、このエチケットに関して、独自の (ほとんど暗黙の) 行動規則があり、ブラジルの同僚やアルゼンチンのビジネス上の見込み客に会うときにチリの挨拶規則を適用すると、知らず知らずのうちに挨拶を交わしてしまう可能性があります。違反者は、潜在的な顧客を無駄にすることは言うまでもなく、かなりの恥をさらすことになります。
キスするべきか、しないべきか？地域別の挨拶ガイド
恥ずかしい状況を避けるために、中南米の主要地域における挨拶エチケットの基本を概説した便利なガイドを以下にまとめました。これらは一般的なガイドラインであることに注意してください。税関はさまざまな要因によって異なる可能性があるため、中南米の目的地に旅行する前に関連する調査を行うことが重要です。
クレジット：
中南米でのビジネスの立ち上げ
挨拶の微積分について説明したので、同じ原則を中南米で会社を立ち上げる場合にも適用してください。メキシコでは素晴らしいビジネスアイデアであっても、ニカラグアやボリビアの聴衆には共感を抱かない可能性があります。商習慣や習慣についても同様であり、中南米のすべての国に適用される厳密な規則はありません。
中南米への拡大を熱心に検討している企業にとって、この地域で持続可能で強力な存在感を構築するには、特定の専門知識を備えたビジネスコーチが必要です。
テクノロジーは活況を呈している
ラテンアメリカにおける成長の機会は、特にテクノロジー分野において非常に大きいです。中南米はインターネット利用の点で世界で最も急速に成長している地域であり、接続性は近年 26% 増加しています。スマホの利用状況は、成長を続けると予想されるこの地域全体では 25% の割合です。
ただし、中南米のさまざまな市場にはそれぞれ独自の特徴があります。たとえば、アルゼンチンの都市では公共交通機関がよく利用されるため、交通機関アプリが人気です。ブラジルの公共交通インフラはそれほど発達していませんが、モバイルの使用と交通渋滞が蔓延しているため、Waze交通アプリ本当に離陸しました。このような地域の違いを理解することは、中南米での立ち上げを成功させるために非常に重要です。
若者、デジタル、ソーシャル
ラテンアメリカのデジタルネイティブの若者はソーシャルメディアの膨大な消費者です。2014年4月のcomScore調査のデータによると、ウルグアイのユーザーは月に13.9時間をソーシャルネットワークに費やし、ブラジルのユーザーは12.6時間、アルゼンチンのユーザーは9.3時間を費やしています（対照的に）米国では月平均 7 時間です）。
ただし、国のユーザーはさまざまな方法でソーシャル プラットフォームに参加します。たとえば、ブラジル人とペルー人はソーシャルメディアでより敏感な傾向がありますが、他の国はそれほど積極的ではありません。
どこから始めればよいでしょうか?あなたの目標に応じて
挨拶が国によって異なるのと同様に、中南米市場に参入するための画一的な処方箋はありません。実際、各国には、ビジネスを成功させるための戦略に影響を与える独自の特徴があります。
たとえば、メキシコは米国に非常に注目しており、北の隣国のトレンドを模倣することに関心を持っている傾向があります。対照的に、コロンビアとペルーでは、地元の味が非常に重要であり、米国の模造品では満足できないことがよくあります。また、一部の市場は英語を話す人に優しいですが、チリで成功するにはスペイン語を話すことが不可欠です。