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Web サイトの訪問者は通常、大きなコピーのブロックを読みません。彼らは出入りして次のサイトに移動したいのです。モバイル向けのコピーライティングは、Web コピーをさらに絞り込んだものであると考えてください。ウェブコピーがミルクの上からクリームをすくい取るものだとすると、モバイルコピーはクリームをクリームからすくい取るものです。
モバイルをユニークなものにしているものは何ですか?
ウェブ上のユーザーは注意力が散漫になり、ページからページへと飛び回ってしまうことで知られています。モバイル ユーザーはさらに気が散ってしまいます。彼らのデバイスはアプリからのプッシュ通知で賑わっており、テキスト メッセージや電子メールが画面上に常にポップアップ表示されます。彼らは食料品店の列に並んでいるとき、映画が始まるのを待っているとき、タクシーに乗っているとき、エレベーターに乗っているとき、あるいは通りを歩いているときかもしれません。これらのシナリオ、およびモバイルの使用全般は、次の 3 つの重要な要素によって定義されます。
1. 使えるポケット。モバイル デバイスを受け取ることは二次的なタスクです。彼らは別のことをしながら時間を埋めようとしているだけです。ユーザーは、主要なタスク (列に並んで待っている、エレベーターで待っているなど) を完了している間、ほんの少しの間、携帯電話をチェックしたり、情報を調べたりすることができます。
2. 永続的かつ本質的な気晴らし。従来の Web ユーザーは、電子メール、チャット、その他の無数の Web ページに気を取られる可能性がありますが、これらのユーザーは通常、あるページにアクセスすると、飽きるか他の情報をチェックしたくなるまでそこに留まります。ウェブ。一方、モバイル ユーザーは、常にデバイス外で気を散らされることに直面しており、モバイル デバイスの使用は二の次です。バーン・ホバート、投資調査会社の創設者デジタルデューデリジェンスは、モバイルマーケティング担当者は「何か他のことをしている最中の視聴者に向けて記事を書いている」と観察しています。彼らは地下鉄の停留所を待っているかもしれませんし、エレベーターの階数を待っているかもしれません。ホールフーズで電話がかかるのを待っているかもしれません。レストランに友人が現れるのを待っているかもしれません。重要なのは、モバイル ユーザーがデバイス外で気が散ることの数は無限であるということです。
3. (非常に) 小さな画面。モバイル デバイスの画面は小さいため、多くのコンテンツを表示することはできません。マーケティング担当者がコピーを書くときにこのことを念頭に置くことが重要です。スクロールせずにユーザーの画面に収まるものは何でしょうか?
モバイルは私たちの生活とコミュニケーションの手段です
モバイル コンテンツを作成するときは、それが何を表現しているのかを念頭に置いてください。多くのユーザーにとって、携帯電話はライフスタイルの中心です。それは友人、家族、同僚とのつながりです。おそらく削除されるべき昨夜の懐かしい写真とテキストのロッカーです。ユーザーは背景をカスタマイズし、ニーズに合ったアプリをダウンロードし、外出先で情報を検索できます。多くのユーザーにとって、携帯電話は朝起きて最初に目にするものであり、就寝時に最後に目にするものです。それは24時間365日彼らのそばにあり、彼らと世界とのつながりです。
マーケティング担当者をはじめとするすべての人は、モバイル向けコンテンツを作成する際にこのことを念頭に置く必要があります。モバイル向けに記事を書く際に考慮すべき点がいくつかあります。
目標指向になる
ハイパーファクトリーのジョアン・エバーハート氏は、最高のモバイルコンテンツとは「コピーを最小限に抑え、必要なものだけを吐き出す。必需品とは、クリック/タップを決定する運命の2秒間にターゲットが見るべきものである」と指摘する。
ホバート氏は、コンテンツを特定のタスクに焦点を絞ったものにすることを提案しています。 「人々は、モバイルアプリやウェブ上で蛇行する傾向があまりなく、選択肢があれば、むしろ物理的な世界で蛇行したいと考えています。」目標に焦点を当てたコンテンツを作成し、脱線を避けてください。モバイル ユーザーには時間がなく、興味もありません。
強力な見出しを使用する: ツイートしているように考えてください
に手を差し伸べたとき、グランド ホテルグループのデジタル責任者、スティーブン・ロハス、彼は、会話がモバイルコンテンツに適したものであることを確認するために、このインタビューをSMSで行うことを主張しました。ロハスは数多くのサービスを管理しています。ツイッターそこで私は彼に、完璧なモバイル コンテンツの秘訣を教えてもらいました。彼が言うのは簡単です。「素早く作成し、スマートに作成し、機知に富んだものにします。そして何よりもリツイート可能にします。」
ツイートを書いていない場合でも、「リツイート可能」という言葉について考えてみましょう。実際のところ、ロハス氏が理解できていないのは、たとえそれが Twitter 向けに書かれていないとしても、最高のモバイル コンテンツはツイートする価値があるということです。モバイル コピーは、電力の犠牲を最小限に抑えながら、非常に的を絞ったものでなければなりません。アイデアをすぐに伝えます。これを行うには、ユーザーがすぐに要点を理解できるように、コンテンツは迅速かつ明確である必要がありますが、読み続けたり、他の人とコンテンツを共有したりするのに十分な謎と陰謀が含まれている必要があります。
画面サイズはモバイルデバイスによって異なります
Web 用のコピーを作成する場合、ページ上のスペースに視覚的な手がかりを設けて、マーケティング担当者の目的に読者の目を引きつけることができます。アンナ・リンドウ、パーソナルファイナンススタートアップのマーケティング戦略ディレクターバンドルは、「モバイルに関しては、コピーライターは非常に直接的、明確、簡潔であることを特に考慮する必要があります。プレゼンテーションのオプションが制限されたり、デバイスやプラットフォームによって一貫性がなくなる可能性があるためです。」と指摘しています。
サム・アルトマン CEOランニングは、モバイル エクスペリエンスを作成するための最良の方法について考えることに多くの時間を費やしてきました。アルトマン氏は、「小さなモバイル画面の範囲内で脳を思考させ、大きく考えてからただ縮小してしまう傾向を避けることが重要である」と強調する。 「縮小する」という考え方は、より多くのサイクルとより多くの反復を生み出すだけです。 「思考プロセスを切り替えれば、最初から正しく理解できる可能性が高くなります」とアルトマン氏は説明する。
コンテンツをフロントロードする
ほとんどの場合、人々は見出しかマーケティング コンテンツの最初の数行だけを読みます。したがって、最も重要なコンテンツを前面に置くことが重要です。何か大きなことを成し遂げるために、遠慮したり依存したりしないでください。重大な発表を前面に押し出してください!
読者がコンテンツをどのように閲覧するかを考えてください。クリック数が多すぎないように注意してください。また、多くのスクロールを必要とする長いページも避けてください。その方法は、言葉を簡潔かつ効率的にすること、つまり読者がクリックする必要があるページ数を最小限に抑えることです。可能であれば、コンテンツを 1 ページに収めるようにしてください。ただし、サイトの読み込みに時間がかかるほど多くの情報をページに詰め込まないでください。待ち時間が長すぎると、ユーザーは諦めてしまいます。
コンテンツをテストして、パフォーマンスがより優れているものを確認する
エバーハルト氏は、クライアントに情報と空間のバランスを実験して見つけることを勧めています。 「この業界はテクノロジーとトレンドで常に進化しており、波を起こすことを恐れてはいけません」と彼女は言います。マーケティング担当者やクライアントは、クリックやダウンロードの可能性を無視することを恐れるあまり、非常に安全で退屈な素材を作成してしまうことがあります。
何が機能するかを確認する 1 つの方法は、コピーの 2 つのバージョンをテストすることです。次のようなツールを使用しますGoogle ウェブサイト オプティマイザーコンテンツの 2 つ (またはそれ以上) のバージョンを試してください。A/B テストツールマーケティング担当者が同じコンテンツの 2 つのバージョンを互いに戦わせることができます。このソフトウェアはユーザーを複数のグループに分割し、それぞれに異なるバージョンのコンテンツを表示し、クリックスルー率やサイト滞在時間など、最も多くのコンバージョンをもたらすコンテンツを自動的に選択して実装します。
また、コンテンツは人間が読むことになるため、人間を使ってコンテンツをテストする必要があります。ほぼすべてのモバイル コンテンツは、大画面、デスクトップ ブラウザー、マウスを備えたデスクトップ コンピューターで作成されます。シミュレータではなく、実際のモバイル デバイスで数人にサイトを試してもらい、使いやすさと読みやすさに関するフィードバックを提供してもらう必要があります。
アプリのコピーライティング
一般に、アプリのコンテンツはモバイル用の他のコピーと同じルールに従う必要がありますが、考慮すべき点がもう少しあります。アプリに関しては、一般的な Web よりも使用方法が少し慎重になります。ウェブ上のユーザーは何かを探している可能性がありますが、アプリ ユーザーはもう少し集中する傾向があります。ユーザーは積極的にアプリを開いているので、より大きな画像とより多くのテキストが適切である可能性があります。特に、アプリに組み込まれているため、不安定なモバイル接続で読み込む必要がないからです。
結論
モバイル向けのコンテンツの作成は、デスクトップ Web 向けのコンテンツの作成と同じではありません。その事実を認識し、受け入れることが、モバイル向けのコピーライティングを成功させる鍵となります。小さな画面、常に気を散らすもの、低品質のモバイル Web 接続の制限について考えてください。また、実際のモバイル デバイスを使用して、実際の人間でコンテンツを試してみることを忘れないでください。外出中の読者は、その瞬間に役立つ一口サイズの情報を求めています。彼らが望むものを与えてください。
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