リーダーシップは、一度に 1 つの決定を行って企業を形作ります。そして、ビジネスが依存し、繁栄する情報テクノロジーに関して、リーダーたちはますます重要な方法で重要な選択を行っています。
あ最近のデルの調査調査対象の企業経営者の 80% が、IT の問題、特に急速に拡大するデータ リソース、それに取り組むために必要な分析、情報を活用するためのツールを導入するプロセスに関心を向けていると回答しています。新しいアイデアとより良いパフォーマンスを追求します。
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彼らは、さまざまな方法でバックエンド業務を合理化し、従業員のコラボレーションを強化し、生産性を向上させるための意思決定を行っています。
以下では、ビジネス リーダーが IT 部門と協力して新しいソフトウェアやプラットフォームを会社の使命や目標に合わせる際に、どのようなテクノロジの選択を支援しているかを詳しく見ていきます。
適切なツール: 従業員に権限を与える
クレジット: ラース・プルーグマン
目標は、生産性を向上させ、士気を強化し、社内チームが最も得意なことを行うための時間を増やすことです。テクノロジーは、ビジネス リーダーをそのような成果に導く手段です。
「適切な技術ツールを見つけることで、当社のビジネスは油を注いだ機械のように機能するようになりました。」と彼は言います。レニー・ベルホグラス、最高経営責任者エグゼクティブケア、ホームヘルスケア会社。
4 つの州に 11 のオフィスを構える Verkhoglaz は、各拠点で必要なすべての会計処理を支援するソフトウェアに関する IT レベルの決定を行っています。最終的に、カスタム構築されたソリューションがエグゼクティブ ケアにとって適切なアプローチとなりました。
「私たちは運用に重点を置き、クライアントが可能な限り最高のケアを確実に受けられるようにしています。そのため、この分野で役立つソフトウェア パッケージを見つけて、それをビジネスの需要に合わせて拡張することが、給与計算の完了にかかる時間を短縮するのに役立ちました」そして請求もする」と彼は言う。
このソフトウェアはクラウドベースであり、これは彼の戦略と運用にとって多くの重要なことを意味していると Verkoglaz 氏は言います。「ローカル デバイスに何もインストールする必要はまったくありません。どこからでもアクセスでき、ソフトウェアはどのデバイスからでも利用できます」と彼は言います。と言う。 「クラウドベースのソフトウェアは、システム内の全員が何をしているのかをより正確に識別できるという点で非常に優れています。あまり詳しく説明することなく、たとえそばにいないときでも従業員の生産性を追跡できるようになります。これは、ビッグブラザー的な経営ではなく、むしろ、会社の資金が常にあらゆるレベルで適切に使われていることを知るための賢い方法です。」
現在、Verkhozlaz の従業員は、情熱を注いでいる仕事により多くの時間を費やすことができ、ビジネスの中核的価値を強化し、機械的な作業を最小限に抑えることができます。これは、ほぼすべての企業にとってテクノロジー導入の方程式の重要な部分です。
以下に、ビジネスが同様の道を特定し、それに沿って前進するのに役立つ追加のアプローチと具体的なツールをいくつか示します。
社内外のソーシャル ネットワークは障壁を打ち破ります。ビジネスリーダーはソーシャルメディアを無視することはできません。従業員はほぼ確実にそれを使用し、探し求め、時間を費やすことになるため、そのシナリオから生産性を生み出す方法を導入することは、ビジネスとしては賢明な選択です。そして、リーダーが企業中心の方法でソーシャルメディアの使用を促進するポリシーを構築すれば、それは十分に可能です。「社内では、ソーシャルメディアがエンゲージメントツールとなり、サイロを破壊し、コラボレーションを促進し、透明性を高めることができます」と氏は言います。ブペシュ・シャーセネカ大学ソーシャルメディア大学院認定プログラムの教授である彼は、最近の論文で国立中間市場センターのレポート。この研究では、次のようなプラットフォームが挙げられています。Salesforce チャットそしてヤマーこれらの結果を提供するのに役立つ 2 つのツールとして、
バックエンドの運用を簡素化し、従業員の問題点を最小限に抑えます。あなたのビジネスが Verkhoglaz と同様の状況にある場合は、バックエンド運用の要素を自動化するカスタム ソフトウェア ソリューションを検討するかもしれません。しかし、すべてのリーダーがその項目を承認するわけではありません。カスタムにするには高価になる可能性があります。他のソリューションには、次のようなシステムが含まれます。配送簡単そしてセキュアネット、クラウドベースのサービスを通じて、独自の製品を構築することなく、請求と処理の合理化が可能になります。
のためにダン・オルソンの創設者兼CEOアンクルスワッガーこれら 2 つのプラットフォームのおかげで、彼の急速に拡大する会社は機敏な状態を維持することができ、多数の複雑な取引を手作業で処理するのではなく、次の変換に集中し続けることができました。 「注文の購入と処理は、顧客だけでなく従業員にとっても簡単でなければなりません」とオルソン氏は言います。 「この範囲のどちらかの端での摩擦は、収益性に悪影響を与える可能性があります。」 SecureNet などの Software as a Service (SaaS) プラットフォームは、マルチチャネルでシームレスな支払い統合に依存する企業が増えるにつれて、成長を続けています。
データを使用して、新しくより良い意思決定を促進します。かつては主に大企業の予算の範囲内にあったビッグデータは、現在ではあらゆる規模の企業が利用できるようになりました。企業はこのデータを使用して、売上とマーケティングの両方の成果を向上させ、新しいビジネス チャンスを開拓しています。デルレポート調査対象となったビジネス リーダーの半数以上 (58%) が、意思決定プロセスにおける重要なステップとして、実用的な洞察を明らかにするためのデータ視覚化を取り入れていることがわかりました。 60%近くが、ビジネスにおけるビッグデータの今後2年間の展望は、個人データダッシュボード（個々の従業員のクエリレベルでセルフサービス分析を提供できる環境）の普及によって少なくとも部分的に特徴付けられると述べています。ビッグデータ分野の主要プレーヤーには以下が含まれます。MemSQL、マップRそしてデータブリック。しかし、まだ発展途上の分野でこれらの企業が何をしているかというと、他にも多くの企業があり、数多くの反復が行われています。
新しい専門家に会いましょう
クレジット: ウィリアム・ワービー
これらのテクノロジには学習曲線が必要です。ビジネス リーダーが IT に関する意思決定を適切に実施し、従業員が提供される新しいツールを隅々まで使いこなすようになると、使用中のテクノロジを処理するために専門家を導入する古いモデルは廃止される可能性があります。企業の既存のチームメンバーは、訓練を受け、経験豊富なメンバーに置き換えられることが増えています。
「これは本当に学習が大変な業界です」と彼は言いますスティーブ・キングのパートナー創発研究、デルの調査によると。 「そして、中堅企業が経験豊富なビッグデータ アナリストを引き付けるのは難しい。初期のビッグデータ プロジェクトで従業員が学んだ教訓は、今後数年で役に立つだろう。」
さらに、テクノロジーの意思決定者としてのビジネス リーダーの出現により、IT とビジネスがトップレベルで連携する方法そのものが変わりつつあります。