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危険な病気の発生がソーシャルメディアを襲ったとき、コネクテッド世代は一部の政府機関を他の政府機関よりも信頼します。ツイッターユーザーはパニックに陥らない傾向があります。これらは、最近の髄膜炎の発生に関して過去 1 か月間送信されたツイートの分析から得られた主なポイントです。データは次によって収集されました。iMedソーシャル、ソーシャルメディアでのコンサルティング公衆衛生ツイートやその他のソーシャル メディアを分析するツールである SDL|SM2 を使用する業界。
感染拡大のニュースが出た後に送信されたツイートを見ると、Twitter ユーザーは次のように検索しました。疾病管理予防センター(CDC)食品医薬品局(FDA)。の髄膜炎の発生9月18日にテネシー州で最初に報告されたこの病気は、腰痛患者の脊椎に注射された汚染されたステロイド薬が原因である。この病気は、通常の製薬会社が製造する医薬品とは異なる監視下にある医薬品を製造する調剤薬局であるニューイングランド調剤センターが製造した医薬品に含まれる真菌によって引き起こされました。真菌性髄膜炎はこれまでに14の州で検出されており、CDCは1万4000人が感染の可能性のある注射を受けた可能性があるとみており、専門家らは症例数がさらに増加する可能性があると考えている。
今日の時点で、アウトブレイクによる感染者は205人、死亡者は15人となっている。
FDA は医薬品と医薬品を監督する連邦当局であり、この特定のケースでは、この特定の種類の髄膜炎は伝染性ではないという事実にもかかわらず、ツイッター界は FDA に注目していません。代わりに、感染症やウイルスを封じ込めて戦うことを使命とするCDCに目を向けている。
さらに、驚くべき死者数にもかかわらず、パニックはまだ広がっていない。
薬理学の博士号を取得し、iMedSocia の CEO を務める D'vorah Graeser 氏にとって、両方の発見は驚くべきものでした。 「これほど大きな差があり、実際に人々が大差でCDCに頼るようになったことには本当に驚きました」と彼女はMashableに語った。
実際、9 月 9 日から 10 月 10 日までに、「CDC」は 13,019 回検索されましたが、「FDA」は 3,722 回しか検索されませんでした。グレーザー氏は、この特定のケースでは実際には感染性ではないとしても、感染症に関して人々がどれだけCDCを尊重し、注目しているかを証明していると考えている。
また、彼女によれば、予想外だったことに、Twitter ネチズンは劇的な状況にオンラインでの会話を促進させなかったという。たとえツイッターには複雑な考えを述べる余地があまりなかったとしても、「ソーシャルメディアの今回のケースでは、私個人としてはパニックは見られなかった。非常に思慮深い会話が見られた」と述べた。
グレーザーは、人々が実際に何を考えているかを知るには、オンラインでの書き込みを見ることが最良の方法であると信じているため、公衆衛生の問題におけるソーシャル メディアの役割に興味を持っています。彼女はまた、ソーシャルメディアの普及により真実が明らかになる機会がより良くなったとも信じている。 「ソーシャル メディアがこれほど広範囲に利用されることの利点の 1 つは」と彼女は言います。 「私の意見では、正しい事実情報がより一般的になりやすいということです。」
国民が懸念を受け止め、ソーシャルメディアで情報を得ているにもかかわらず、政府当局は状況を利用していない。グレーザー氏によれば、CDCもFDAも「できる限り一般の人々と直接関わっていない」という。