年末です。私たちの多くにとって、これは過去の決定を振り返る時間をとることを意味します。しかし、マーク・ザッカーバーグにとって、それは自分の多様で不当な成功を満喫する時間を取ることを意味します。
のフェイスブックCEOが大まかに発表した1,000ワードの投稿12月28日の記事では、2018年を通じて同社がさまざまな勝利を収めたことを詳述しており、最も無知な読者にやるべきことがまだあることを知らせるのには役立っているのは確かだが、他の世界がFacebookの2018年をどのように見ているかとは完全に相容れないように見える。 、それは軽減されない災害であったことを。
ザッカーバーグ氏は、年の初めに設定した個人的な課題を思い出させることから始めます。フェイスブックを直すには。 「人々が自分の情報を確実にコントロールできるようにすること」や「（Facebookの）サービスが人々の幸福を向上させる」ことを保証するといった問題に関しては、物事は正しい方向に向かっていると彼は書いている。
「私たちが成し遂げてきた進歩を誇りに思います」と彼は言います。どうやら、いくつかの データ侵害そしてひどい研究その誇りにはかなわなかった。
マッシュ可能な光の速度
ザッカーバーグは、はい、彼はそうだということを読者に思い出させるためにもう一度時間を割きます。誇りに思う彼の会社にとって 2018 年がどのようなものだったのかを語ります。思い出していただきたいのですが、この 1 年は、急激な衰退株価と規制の脅威米国議員らによる。
「2018年に私たちが成し遂げた進歩を誇りに思いますし、ここに至るまで私たちを助けてくれたすべての人に感謝しています」と彼は書いている。 「新年を迎えるにあたって、私はこれらの重要な問題について引き続き前進することに尽力する。」
CEOは、現時点では懇願としか読めない内容で投稿を締めくくっている：「来る素晴らしい新年になりますように」。
2018 年を振り返り、2019 年に向けて、素晴らしい新年が来ることを願っています。しかし、マーク・ザッカーバーグの名前を持たない私たちにとって、それはますます、次の年のように見えます。フェイスブックを減らす私たちの生活の中で。ここは期待しています。
ザッカーバーグ氏の投稿全文は以下の通り。
2018 年の私の個人的な課題は、選挙介入の防止、ヘイトスピーチや誤った情報の拡散の阻止、人々が自分の情報を確実に管理できるようにすること、そして私たちのコミュニティが直面している最も重要な問題のいくつかに取り組むことに重点を置くことでした。サービスは人々の幸福を向上させます。これらのそれぞれの分野で、私たちが成し遂げてきた進歩を誇りに思います。
現在の当社は、2016 年や 1 年前とは大きく異なります。当社は、すべてのサービスにおける危害の防止に重点を置くために DNA を根本的に変更し、社内の大部分を危害の防止に向けて体系的に移行しました。現在、当社では 30,000 人以上の従業員が安全性の確保に取り組んでおり、毎年数十億ドルをセキュリティに投資しています。
はっきり言っておきますが、これらの問題に対処するのは 1 年以上かかる課題です。しかし、私が言及したそれぞれの分野において、私たちはシステムを全面的に見直すための複数年計画を策定しており、それらのロードマップを順調に実行しています。以前は、これらの問題に必要以上に重点を置いていませんでしたが、現在はより積極的に取り組んでいます。
それは、すべての悪質な行為者や悪質なコンテンツをすべて捕まえることを意味するわけではありません。また、システムを改善する前に人々が過去の間違いの例をこれ以上見つけられなくなるという意味でもありません。選挙妨害や有害な言論など、これらの問題の一部については、完全に解決することはできません。これらは洗練された敵と人間の性質に対する挑戦であり、私たちは常に先を行くために努力しなければなりません。しかし全体として、私たちはこれらの問題を特定して解決するために世界で最も先進的なシステムをいくつか構築しており、今後数年間にわたって改善を続けていきます。今年は多くの改善と変更を行いましたが、最も重要なものをいくつか紹介します。
選挙干渉を防ぐために、私たちは偽アカウントを特定するシステムを改善し、干渉の大部分を占める情報キャンペーンを調整し、現在では毎日何百万もの偽アカウントを削除しています。私たちは世界中のファクトチェッカーと提携して、誤った情報を特定し、その配布を削減してきました。私たちは、広告主がさまざまな視聴者に向けて掲載しているすべての広告を誰でも見ることができる、広告の透明性に関する新しい標準を作成しました。私たちは、脅威とそれに対処するシステムを研究するために、独立した選挙調査委員会を設立しました。また、私たちは世界中の政府や法執行機関と協力して選挙の準備を行っています。
有害なコンテンツの拡散を阻止するために、私たちはテロリズムやヘイトスピーチなどに関連するコンテンツを誰にも見られる前に自動的に識別して削除する AI システムを構築しました。これらのシステムは、たとえば、誰かが報告する前に、私たちが削除したテロ関連コンテンツの 99% を削除します。信頼できるソースからのニュースを宣伝するためにニュース フィードを改善しました。私たちは、センセーショナリズムや誤った情報など、境界線にあるコンテンツの配布を自動的に削減するシステムを開発しています。 AI では判断できないより複雑なケースに対処するために、コンテンツ レビュー チームの規模を 3 倍にしました。私たちは、決定が間違っていた場合に備えて、異議申し立てシステムを構築しました。私たちは、人々が決定に異議を申し立てることができ、私たちの方針を決定するのに役立つ独立した機関の設立に取り組んでいます。有害なコンテンツの削除における有効性に関する透明性レポートの発行を開始しました。また、フランスのように、インターネット プラットフォームに対する効果的なコンテンツ規制を確立するために政府と協力し始めています。
ユーザーが自分の情報を確実に管理できるようにするために、私たちは開発者プラットフォームを変更して、アプリがアクセスできる情報の量を削減しました。2014 年に既に行った大幅な変更に続き、ケンブリッジで見られたような問題を防ぐためにアクセスを大幅に削減しました。今日のアナリティカの出来事。私たちは GDPR の新しい管理を全世界に展開し、全員にプライバシー設定を確認するよう依頼しました。広告システムで使用するサードパーティ情報の一部を削減しました。私たちは、人々の閲覧履歴の透明性を高め、私たちのシステムから閲覧履歴を消去できるようにする履歴消去ツールの構築を開始しました。そして、私たちは暗号化された一時的なメッセージングと共有サービスの開発を続けており、これが今後の人々のコミュニケーション方法の基盤になると信じています。
当社のサービスが人々の幸福を確実に向上させるために、私たちは調査を実施しました。その結果、人々がインターネットを使用して他者と交流することは、より大きな幸福、健康、感情など、期待される幸福のすべてのポジティブな側面と関連していることがわかりました。さらに接続されるなど。しかし、単にインターネットを使用してコンテンツを受動的に消費するだけでは、同じようなプラスの効果は得られません。この調査に基づいて、受動的消費ではなく有意義な社会的交流を促進するようにサービスを変更しました。私たちが行った 1 つの変更により、人々が視聴するバイラルビデオの量が 1 日に 5,000 万時間減少しました。合計すると、これらの変更は短期的にはエンゲージメントと収益を意図的に減少させましたが、長期的にはより強力なコミュニティとビジネスを構築するのに役立つと信じています。
これらの変更についてさらに詳しく知りたい場合は、選挙に関する私たちの取り組みについて詳しくここで書いています (https://www.facebook.com/notes/mark-zuckerberg/preparing-for-elections/10156300047606634/) およびコンテンツのガバナンスと施行はこちら (https://www.facebook.com/notes/mark-zuckerberg/a-blueprint-for-content-governance-and-enforcement/10156443129621634/）。幸福に関する私たちの研究については、こちらから読むこともできます (https://newsroom.fb.com/…/hard-questions-is-spending-time-…/）。
これらの問題に焦点を当てることで多くのことを学びましたが、これからも多くの課題が残されています。私は 2018 年の進歩を誇りに思いますし、ここに至るまでに協力してくれたすべての人、つまり Facebook 内のチーム、パートナー、独立した研究者、そして私たちに多くのフィードバックをくれたすべての人に感謝しています。私は新年を迎えるにあたり、これらの重要な課題について引き続き前進することに尽力する所存です。
また、今年我々が成し遂げたその他の進歩も誇りに思っています。現在、20 億人以上の人々が毎日当社のサービスを利用して、人生で最も大切な人々とつながりを保っています。何億人もの人々がコミュニティに参加しており、最も重要な社会的サポートとなっていると彼らは語っています。人々はこれらのツールを使用して団結し、大義のために 10 億ドル以上を集め、100 万以上の新しい仕事を見つけています。 9,000 万以上の中小企業が当社のツールを使用しており、半数以上がツールのおかげでより多くの人を雇用できたと答えています。コミュニティを構築し、人々を結び付けることは多くの良いことにつながり、私はこれらの分野でも進歩を続けることに全力を尽くしています。
素晴らしい新年になりますように。