Googleは現在、広告主の本格的な反乱を抱えている。
多数の英国ブランドと政府系団体彼らのビジネスを引っ張ったテロリストやヘイト活動家による広告が YouTube 動画に表示されているとの報道があったことを受けて、先週、検索巨人のプラットフォームから削除された。
週末にはさらにいくつかの銀行が参加し、その中にはHSBC、ロイヤル・バンク・オブ・スコットランド、ロイズの英国最大手の銀行3社と英国の百貨店マークス・アンド・スペンサーが含まれた。
この危機は、広告業界アナリストのブライアン・ウィーザー氏が月曜日、親会社アルファベットの株価を「買い」から「ホールド」に格下げするのに十分なほどだった。
同氏は、その反発が英国から世界に波及する可能性があると警告した。
「英国のマーケティング担当者が英国の政策を他の市場に適応させる可能性があり、世界中のマーケティング担当者がこの問題をより認識するようになるにつれ、明らかになった問題は世界的な影響を与えるだろうと我々は考えている」とウィーザー氏は自身の会社のリサーチノートで次のように書いている。極めて重要な研究。
ここ数日で最高値で取引されていたアルファベット株は、月曜午後の時点で約０．５％しか下落していない。
ロイヤルバンク・オブ・スコットランドは、攻撃的な動画の広告にはあまり熱心ではない。 クレジット: AP/REX/Shutterstock
問題の広告は、による一連の調査を通じて初めて発見されました。ロンドンのタイムズ紙そしてガーディアンここ数週間で。各紙は、グーグルの自動システムが、物議を醸しているコンテンツの中でも特に、元KKK指導者デービッド・デューク氏やイスラム国支持者、同性愛嫌悪の説教師らの動画に大手ブランドの広告を掲載していたことが判明した。
こうした間違いが英国でより一般的であるのか、それとも単に現時点で報道の注目を集めているだけなのかは不明だ。
しかし、グーグルの欧州事業責任者マット・ブリティン氏も、月曜日のアドバタイジング・ウィーク・ヨーロッパ会議での公開謝罪の中で、この問題が世界規模であることを認めた、と報じた。アドエイジさんのレポート。
マッシュ可能な光の速度
「これは私にとって申し訳ないと言う良い機会だ。こんなことは起こるべきではなかった。我々はもっと改善する必要がある」とブリテン氏は語った。
Googleは、ある事件で新たな重大な罪を提示したブログ投稿英国政府は先週金曜日、納税者が資金提供した広告がなぜこのような不穏な場所で発見されたのかを究明するために同社との公聴会を招集したことを受けて。
どちらの謝罪も、今後数週間以内に解決するという漠然とした約束以上に、具体的な修正についてはあまり触れていなかった。
ヴィーザー氏は格下げの理由の一つとして、明確な方向性の欠如を挙げた。
「このアプローチは、問題を排除するというよりも、問題を最小限に抑えようとしているように見えます。これは、多くの大手ブランド広告主が期待していると私たちが考える基準です」と彼は書いた。
ロンドンで開催される業界最大規模のカンファレンスで、Googleの幹部らが用心深い広告専門家の群衆に直面する中、今週はGoogleのさらに多くのハット・イン・ハンド・ステートメントが見られることがおそらく予想されるだろう。
「これは私にとって申し訳ないと言う良い機会だ。こんなことは起こるべきではなかった。もっと改善する必要がある」
Google と Facebook は現在、オンライン広告市場を独占的に支配しています。業界の主要人物の中には、大手ブランド間の総合力がその力に対抗する唯一の方法であることを認識している人もいます。
その先頭に立っているのは、世界最大の広告主であるプロクター・アンド・ギャンブルの最高マーケティング責任者であるマーク・プリチャード氏であり、彼はデジタル広告モデルを率直に批判してきた。
「デジタルにパスを与える時代は終わった」とプリチャード氏は1月の全米広告主協会の会合での呼びかけで述べた。 「成長する時だ。行動する時だ。」
英国でのボイコットは、広告主がその感情に実際に従った最初の例の1つのようだ。
マーケターとデジタルプラットフォームの間で長年くすぶっていた他の緊張も現在、蔓延を含めて頂点に達している。広告詐欺、透明性広告の販売方法と測定方法懸念事項--それはまだ始まりに過ぎないかもしれない。