7 ways to fix the mess that is Apple Music

Apple MusicApple の Worldwide Developers Conference (WWDC) での派手な紹介を経て、昨年 6 月に正式にリリースされました。 Appleによれば、このサービスは現在1,300万人の有料加入者を誇り、Spotify（ストリーミング音楽最大手）、Google、Amazon、Tidalと直接競合している。

Apple はデジタル音楽販売には早かったかもしれませんが、ストリーミング ゲームを開始するには長い時間がかかりました。 1 年後、サービスは成長していますが、それはそれ自体かもしれません。

先週、Apple Music に関する数多くの記事が掲載されました。その中には、彼の音楽コレクション全体を見たユーザーからのホラー ストーリーも含まれています。彼のハードドライブから消える-- ニュースになりました。 Apple Music にどの程度の責任があり、どの程度のユーザーのミスがあったのかは不明ですが、Apple Music に関する私自身の問題点と、改善できる点について考えるきっかけになりました。

私は今でも、半分の頃に書いたことをほぼ支持しています。マッシャブルのApple Musicのレビュー昨年 -- 主に、ライブラリと音楽のキュレーションが一流であることが挙げられますが、不満の声もあり、主にアプリ自体が雑然としたエクスペリエンスであることが挙げられます。完璧な音楽サービスはありません (信じてください、私は定期購読しています)五しかし、Apple Music の問題は、デジタル音楽の販売とダウンロードのリーダーとしての Apple の歴史に由来しているため、独特です。

ただし、問題の原因がわかれば、ストリーミング サービスを改善するために Apple が何をする必要があるかが簡単にわかります。 Apple Music を修正するための私の 7 つのポイント計画は次のとおりです。

1.iTunesから切り離す

ストリーミング サービスである Apple Music は独自のアプリである必要があり、ダウンロードしたトラックには別のスタンドアロン アプリが必要です。 Apple がすべての音楽を 1 か所にまとめたいと考えている限り、基本的にすべてを iTunes 内 (特にデスクトップ上) に置くというアイデアは理にかなっていますが、実際には気が遠くなる可能性があります。

これは、Apple Music 内から購入したトラックやクラウドにアップロードしたトラックにアクセスできないようにするべきだということではありません。これら 2 つの世界はリンクされている必要があります。ただし、音楽を聴くための完全に別のアプリが存在する必要があります。ダウンロード、それはコンピュータ、iPhone、iPadにも当てはまります。

少なくとも、これにより、iTunes を購入しているが Apple Music に登録していないユーザーにとって、エクスペリエンスが容易になります。そして、これにより、Apple Music ユーザーはサービス自体に集中しやすくなると私は主張します。

全員のエクスペリエンスを低下させることなく、独自のサービスの利点を宣伝することができます

現在、Apple は Apple Music 以外の会員を Music アプリ内で二級国民として扱っています。それはダメですよ。全員のエクスペリエンスを低下させることなく、独自のサービスの利点を宣伝することができます。

さらに、デスクトップでは、Apple Musicニーズ独自のアプリになります。 iTunes は肥大化を続けるアホウドリであるだけでなく、アプリを分離することで (繰り返しになりますが、必要に応じてローカル ファイルをアプリにリンクできます。Spotify と同じ方法です)、サービス自体の機能を輝かせることができます。

私たちは何年もの間、iTunes の完全な見直しを懇願してきました。 Apple が iTunes を完全に廃止する準備ができていないのであれば、少なくとも、よりシンプルでより焦点を絞った Apple Music アプリをデスクトップ上に提供するべきである。

そして iOS では、Apple はローカルに保存されたトラックを簡単に聴けるようにする必要があります。

2. プレイリストを検索可能かつソーシャルなものにする

Apple Music がデビューしたときの私の大きな不満の 1 つは、プレイリストを見つけて共有するのが面倒だということでした。

Spotify で (そしてラジオ、安らかに) を使用すると、プレイリストを公開して検索可能にすることができます。これは人々に見つけてもらえるので素晴らしいですテレビ番組のすべての音楽または、気分や瞬間に特化したプレイリストもあります。

Apple Musicには、この重要なソーシャル機能が欠けています。 Apple Music が厳選したプレイリストは非常に優れていることが多いですが、カスタム プレイリストをコミュニティと簡単に共有する方法はありません。

はっきり言っておきますが、私はできるカスタム プレイリストを共有しますが、プレイリストは検索できません。それは発見できません。さらに、ウェブ上にプレイリストを埋め込む方法はありません。たとえ曲のプレビューだけであってもです。。 （結局のところ、そこではApple Music のプレイリストを埋め込む方法。訪問でき​​ますプレイリスト.applemusic.comそのようにしてプレイリストの埋め込みを作成します。しかし、これはアーティスト向けのマーケティング ツールであり、消費者向けの機能ではないことに注意してください。そして、特に Spotify と比較した場合、それは依然として大きな苦痛です。)

それが Spotify の素晴らしさの一部です。これは、私が Apple Music で作成するプレイリストの数が Spotify で作成する数よりも少ないことに気づいた理由の 1 つでもあります。 Spotify を使えば、少なくとも友達と簡単に共有できます。

3. Web エクスペリエンスを作成する

Apple Music は Windows、Mac、iOS、Android で利用できるため、Apple がこれまでに作成したソフトウェアの中で最もクロスプラットフォームなソフトウェアの 1 つとなっています。しかし、ウェブ上では入手できません。

これは大きな機会損失です。誰もが音楽を聴くために iTunes をダウンロードしたいわけではありません。たとえ別の Apple Music アプリがあったとしても、Apple Music に Web コンポーネントが存在できない理由はありません。

Appleが好むと好まざるにかかわらず、Chromebook本物です。確かに、Apple は一部のユーザーに Chromebook を買わずに iPad Pro を購入するよう説得できるかもしれませんが、Chromebook の市場シェアは今後も増加する一方だと思われます。

ユーザーは、Web ブラウザから自分の曲を聴けることだけを期待しています。

さらに、消費者は自分の曲を Web ブラウザから聴けることを期待しています。

友人の家にいる場合、友人のブラウザから Spotify アカウントにログインして、アルバムやプレイリストを再生できるのが気に入っています。どこにでも音楽を提供できる自由が気に入っています。

さらに、トラックのプレビューを提供するだけの場合でも、Web プレーヤーは情報が拡散するのに役立ちます。 iTunes を開かなくても、Chrome で Apple Music の限定トラックを聴くことができれば、それは誰にとっても良いことです。

Apple Music は Facebook を一部限定的にサポートしていますが、それだけでは十分ではありません。インターネット上の他のストリーミング サービスに参加する必要があります。

4. iTunes Matchを修正するか、シンプルで簡単なクラウドアップロードを提供する

Apple Music の壮大な惨状について以前触れたブログ投稿では、この話の焦点の 1 つは iTunes Match がどのように機能するか (または機能しないか) でした。

アップルが導入iTunes マッチ2011 年に遡ります。年間 25 ドルで、最大 100,000 曲をクラウドにアップロードできます。可能であれば、Apple はそれらのトラックを iTunes が提供するものと照合する予定です。ここでの本来の価値提案は、ブリトニー・スピアーズの「…ベイビー・ワン・モア・タイム」の古い 128kbps MP3 リッピング (私が 1998 年にダウンロードした最初の 10 個の MP3 の 1 つ) を持っている場合、それはより高品質の MP3 と一致する可能性があるということでした。 iTunes にある 256kbps ファイル。

しかし、iTunes Match は長年にわたって多くの問題を抱えてきました。まず、以前は間違ったバージョンの曲と一致していました (つまり、明示的にタグ付けされた Jay-Z のアルバムが無効化されました)。Apple はそれらの不一致の多くを修正しましたが、さらに多くの不一致が常に発生しているようです。

場合によっては、iTunes が間違ったバージョンのファイルと一致することがあります。特定の曲に 4 つまたは 5 つの異なるバージョンがあることを評価するタイプの人にとって、これは腹立たしいことになるかもしれません。

ライブレコーディングとなると、事態はさらに不透明になります。ライブ録音をスタジオ録音と一致させたこともありますが（これは面倒ですが予想通りです）、プレイリスト（またはフルアルバム）でアルバムバージョンを私がアップロードしたライブブートレッグに置き換えることもありました。

そして、Apple が曲を一致させる主な理由は、Apple のサーバー上のスペースを節約するためであることは理解していますが、Apple は、録音をアップロードしたいすべてのユーザーに対して「…Baby One More Time」の何百万もの異なるアップロードを用意する必要はありません。クラウド)、iTunes Match に年間 25 ドルを支払っているユーザーは、どのファイルを照合するか、どのファイルを iCloud に単純にアップロードするかを選択できるはずです。

Apple が Match サービスをより確実に動作させることができないのであれば、その試みをやめるべきである

実際、Apple がマッチングをより確実に機能させることができないのであれば、サービスとしての iTunes Match を完全に廃止すべきだと思います (2016 年現在、CD 品質以下の曲でいっぱいのアクティブなライブラリを持っている人がどれだけいるでしょうか)そしてそれを標準のミュージックロッカーのように扱います。

なぜなら、私 (そして私が知っているほとんどのユーザー) にとって、それが本物iTunes Match の価値: すべてのデバイス上のすべての曲にアクセスできます。私が iTunes Match に年間 25 ドルを喜んで払っているのは、より高品質の一致ファイルが欲しいからではなく (すべての音楽は、少なくとも Apple のファイルのエンコード方法と同等の方法でエンコードされている)、17 年分のデジタルコンテンツを持っているからです。どこからでもアクセスできるのが好きな音楽。

つまり、iTunes 以外で購入した MP3 を iCloud にアップロードしましょう。曲を一致させることは忘れてください。曲を iCloud にアップロードすれば、Apple Music 内でそれらの曲にアクセスできるようになります。 Amazon と Google がこのサービスを提供していますが、Apple もそうすべきです。

Appleは、マッチングサービスに料金を払いたくないユーザーのために、私のiCloudストレージに音楽を保存することもできるだろう。確かに、それは追加のストレージに対して Apple にお金を払うことを意味しますが、その選択が信頼性が低くイライラするマッチングであれば、それは簡単な選択です。

5. ドロップコネクト

Apple はすでに音楽ベースのソーシャル ネットワークに挑戦しています。ピン2010年に遡ります。それは大惨事でした。

Apple は、Apple Music の「Connect」タブで再びソーシャル分野への参入を試みました。当時、Apple はこれをミュージシャンがファンと直接つながる方法として宣伝し、Apple Music エクスペリエンス内に存在するフィードに写真、トラックの断片、デモ、その他の情報を投稿しました。

私が Apple で話をした人は皆、Connect に本当に興奮しているようでした。新しいApple Musicを全面的に見直していると噂されているトレント・レズナーは、特にサービスに興奮しています。

しかし、ほぼ 1 年が経ち、Connect は成果を上げることができませんでした。誰にとっても。

私の中でオリジナルのプレビュー昨年 6 月に Apple Music に参加したとき、私は Connect について次のように書きました。

Connect が機能するかどうかはわかりません。これは素晴らしいアイデアですが、機能するにはアーティストがそれを積極的に使用する必要があります。 Apple がアーティストにコンテンツを公開するために提供しているツールセットを見ないと、彼らがわざわざ Connect を利用するのか、それとも写真を Instagram に、ミュージック クリップを Soundcloud に、ビデオを YouTube に投稿し続けるのか、私にはわかりません。

私の懸念はほぼ真実であることが証明されました。いくつかの例外を除いて、Apple Music に投稿されるコンテンツは、SoundCloud や Instagram に投稿できるものと大きく異なるものはほとんどありません。さらに、Connect でのエンゲージメントは、フィード内のコメントや「いいね！」の数が信じられるのであれば、信じられないほど低いです。

さらに、大きな楽器を持っていないミュージシャンにとっても、A&Rチーム理想からは程遠いです。私の友人のデイブ・ウィスカスは、彼が抱えていた葛藤について書きました彼のバンドを機内モードにするConnectの世界で働いています。

6か月後、彼はまた書いたその経験がどのように形になったかについて。

彼の教訓:

Connect がソーシャル ネットワークである場合、それは惨めに失敗します。この体験には本質的に社交的なものはなく、アーティストがファンと交流する方法というよりも、地元の掲示板のような感覚があります。

また、あまり優れた放送メディアでもありません。確かに、Connect に投稿したり、Twitter などに共有したりすることはできますが、なぜでしょうか? Apple のシステムには、優れたハブとなるユニークな点や強力な点は何もありません。フォロワーがどれくらいいるのかわからないので、コネクトファースト投稿について数値で議論することもできません。また、他の場所から人を Connect でフォローするよう招待することもできないため、試してみる動機もありません。

ファンとしては困惑するところだ。アーティストとしてはブラックホールだ。すべてのメディア、ソーシャルなし。

Connect の背後にあるアイデアは優れていました。バンドにファンとコンテンツを共有する方法を提供するというものです。

しかし、多くのソーシャル ミュージック プレイと同様に、それはうまくいきませんでした。 Apple に公平を期すために言うと、MySpace の全盛期以来、アーティストとファンを実際に結び付けることができたサービスはありません。 Spotify は、この 2 つのグループ間の関与と交流を図るのに苦労してきました。おそらくここ数年で SoundCloud が最も近づいてきましたが、Apple Music とは大きく異なるサービスです。

そしてこれが本当の真実です：もし Apple Music ができる最善のことが、エンゲージメントやユーザーの関心のない貧乏人に SoundCloud 体験を提供することであるなら、なぜわざわざそんなことをする必要があるのでしょうか？

6. ディスカバリーを前面と中央に置く

私にとって Apple Music の最も優れている部分は、おすすめの For You セクションです。 Googleとは異なるアプローチをとっていますソンザ燃料ムード プレイリストや Spotify の Discovery Weekly プレイリストの代わりに、両方を少しずつ提供しています。

最も良い点は、iTunes (または Apple Music) を頻繁に使用すると、プレイリストやアルバムの形式でのおすすめが常に改善されることです。

アルバムとプレイリストの提供内容は引き続き正確であり、それが私がこのサービスを使用する主な理由の 1 つです。

Apple はこれを iOS のミュージック アプリの最初のタブにするのは賢明ですが、For You はデスクトップに埋もれているように感じます。

さらに、毎週最高の新しいコンテンツを紹介する New セクションもとても楽しみになりました。最高の新曲を集めた更新されたジャンルのプレイリスト (Apple Music の編集者が厳選) から、サービスにリリースされたばかりの人気曲のリストまで、これは聴くべき素晴らしい曲を見つける優れた方法です。

でもNewとFor Youは分けたほうがいいのかな。 New 専用のセクションがあるのは問題ありませんが、私がフォローしているプレイリストが For You に組み込まれるのを見てみたいと思っています。

Discovery について言えば、Apple Music でアーティストをフォローできるので、新しいアルバムやトラックがリリースされたときにアプリの通知を受け取りたいと思っています。これが Connect の表向きの目的ですが、それほどうまく機能しません。

お気に入りのバンドが新しい曲やアルバムをリリースすると、Spotify からプッシュ通知が届きます。なぜApple Musicはそうではないのでしょうか？つまり、技術的には Apple Music に接続されている iTunes ですら、私が過去に Radiohead の作品を購入しているため、Radiohead が新しいアルバムをリリースしたことを知らせる電子メールを送ってくるのです。

推奨事項は素晴らしいです。新しいコンテンツの表面化は確実です。今、私は Apple が次のレベルに上がって、私が聴きたいものが発売されたらすぐに期待し始めてほしいと思っています。

7. バグを修正する

私は毎日 Apple Music を使っていますが、毎日バグに遭遇します。ほとんどの場合、これらのバグは、ローカルまたはアップロードした音楽が、Apple Music ライブラリに追加した音楽と競合する方法に基づいています。プレイリストに問題が発生する場合があります（フォローしている Apple Music プレイリストがライブラリに 2 回表示されるなど）。また、オフラインで聴くためにファイルをダウンロードしようとすると問題が発生することがあります（トラックが購入したライブラリの一部であるかどうかに関係なく）。 Apple Musicで）。

Spotify を使用すると、それほど多くの問題は発生しません

私にとって、問題を解決するようなバグはありませんが、Spotify を使用すると、それほど多くの問題に遭遇することがないような気がしてなりません。

Apple のクラウド ゲームには問題がありますが、それは同社のすべてのサービスに当てはまりますが、音楽は非常に厄介な問題が発生する可能性がある分野です。音楽は本質的に個人的な体験であり、サービスの購読を解除するとファイルが削除されるのではないかという心配をユーザーが抱くべきではありません。あるいは、注意深くタグ付けされた曲が場違いになってしまうかもしれない。

最後に：Apple Music は失敗ではない

Apple Music は完璧ではありませんが、このサービスが大失敗、失敗、惨事として分類されるのを見ると、私は逆ギレしてしまいます。

そうではありません。 9 ～ 10 か月で 1,300 万人の有料ユーザーを獲得できるサービスであれば、特に競合 (Spotify や YouTube) の場合はそうだ。ない速度を落とすことは私の本では成功です。

そして、すべての主要なストリーミング サービスに登録している人間として (ため息)、私は今でもモバイルを使用しているときに Apple Music を最もよく利用していることに気づきました。そして、For You の推奨事項は常に適切です。

しかし、私はまだSpotifyをやめません。そして多くのユーザーにとって、Spotify と Apple Music のどちらにお金を払うかを決めるのは、どのサービスがドレイクのアルバムを最初に入手できるか（あるいは、どちらのサービスがテイラー・スウィフトの全カタログにアクセスできるかでさえも）に基づくものではない。経験に。

Apple は、アプリを iTunes から分離し、プレイリストの共有を現実のものにし、サービスを Web に公開し、レコメンデーションを倍増することで、この問題を改善できるだろう。 Connect をダンプし、最終的に曲のマッチングを機能させます (それができない場合は、真のロッカー サービスに移行する必要があります)。

Apple がこれらのことの半分でも実現できれば、Apple Music の価値提案はさらに強力になると思います。的を絞った取り組みにより、Apple は再びかつての姿、つまりデジタル音楽のリーダーになれる可能性があります。

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