Instagram は、ソーシャル メディアのあらゆるニーズにワンストップ ショップになりつつあります。そして最悪です。
アプリでは誰もがリンクを共有できます。行ってもいいよ買い物。インフルエンサーができること独自のオンラインストアを作成する、など。 Facebook の助けを借りて新しくブランド変更されたMeta, Instagram は、スーパーアプリ— 基本的に 1 つのアプリで実質的に何でもできます。それ自体がデジタルエコシステムであり、買い物に行ったり、車を注文したり、友達にメッセージを送ったり、医師の予約をしたりできる場所です。携帯電話に他のアプリをインストールする必要はありません。
ユーザーがスーパー アプリに惹かれる理由はたくさんあります。便利で、すべてが 1 か所にあり、複数の異なるプラットフォームの操作を学ぶ必要がないため、ユーザー エクスペリエンスはシンプルです。
しかし、Instagram にツールが追加されるにつれて、その有用性はますます低くなります。実際に知っている人の投稿を見つけようと Instagram をスクロールするのは、半年に一度のセールのバーゲン箱から自分のサイズのデザイナー シャツを探すようなものです。見つかるかもしれませんが、それは簡単ではありません。なぜなら、このプラットフォームには現在、Instagramをソーシャルメディアプラットフォーム上のeコマースサイトに変えることを目的としたショッピング広告やスポンサー付き投稿が詰め込まれているからだ。また、販売商品が殺到していないときは、おすすめの投稿がフィードを埋め尽くし、ユーザーを画面に縛り付けてしまう可能性のある Pinterest のインスピレーションの悲しい試みのように見えます。むしろ面倒でイライラします。グリッドへの投稿は、ストーリーへの投稿に比べて二の次になってしまいました。ショッピングはつながりよりも魅力的です。彼らは立ち上げたリール、これは TikTok のあまり面白くないパクリです。そして、メッセージング システムは単純にそれほど優れたものではありません。 Instagramはスーパーアプリの手順に従っているため、最悪になり始めています。結局のところ、すべてのものがある場所は、何もない場所と非常によく似ています。
あらゆるものが揃っている場所は、何もない場所とよく似ています。
アプリのエコシステム内で競争力が欠如していると、プラットフォームが実際に優れたものになろうとする意欲が低下する可能性があります。通常、アプリが気に入らない場合は、そのアプリを別のプラットフォームに移すことができます。 Facebook がダメになったとき、ユーザーは Facebook から離れて Snapchat や Instagram に移りました。一部のユーザーにとって Instagram が面白くなくなり始めたため、彼らはアプリを離れて TikTok に移りました。しかし、オンラインですべてを行うのに必要な 1 つのアプリから逃れたいときは、どこに行けばよいでしょうか? 1 つのアプリがすべてを行うため、アプリ間の競争が小さくなると、開発者が良いものを作成する原動力が少なくなります。
「極端な例は WeChat です」と、企業がアプリ内にミニアプリを作成するのを支援する新興企業、Appboxo の CEO、カニエット・ラエフ氏は言う。 「現在、WeChat でアクセスできるミニアプリは 200 万個あります。比較してみると、Apple アプリ ストアには 300 万個ほどのアプリがあると思います。つまり、その 3 分の 2 が 1 つのアプリでアクセスできることになります。 。」
WeChatは中国を拠点としているが、中国にはある種の政治的エコシステムがあり、自由市場を確保するための規制がある米国などよりもスーパーアプリが繁栄しやすいのだ。しかし、ビジネスインサイダーによると、WeChatのフレームワークを使用して独自のミニエコシステムを構築しているPayPalのような西側企業のリストがあります。
しかし、私たちのデジタル ライフ全体を 1 つの会社に委ねるのは、精神的健康、プライバシー、または一般的な楽しみの観点から、賢明なアイデアではないかもしれません。
マッシュ可能な光の速度
「一般的に、残念なことに、フェイスブックは、フェイスブックの論文で明らかになり、自社の研究者によって文書化されているように、自らの利益を最大化するためには、社会的コストに関して多大な犠牲を払う用意があると思います」と、共同研究者のジェシー・レーリックは言う。の創設者責任ある技術者は、より健全な民主主義を促進するためにソーシャルメディアの改革に取り組んでいる非営利団体であるとMashableに語った。 「そして、一般的にスーパーアプリはやや懸念されるものだと私は思います。なぜなら、スーパーアプリの要点は、ユーザーがそのエコシステムから決して離れないようにする営利企業であるからです。それは一般的に多少懸念されますが、特に懸念すべきことです」民主主義や少数派コミュニティの安全と福祉よりも自社の利益を優先してきた15年間の実績を持つ企業のことを懸念している。」
これが私たちが望む未来なのでしょうか？ クレジット: Michael Nagle/Bloomberg、Getty Images
これは、プラットフォームにとって激しい時期の真っ只中にあります。 9月には、ウォール・ストリート・ジャーナルシリーズの出版を開始した「Facebookファイル」と呼ばれる報告書」これは主に内部告発者のフランシス・ホーゲン氏から流出したFacebook内部文書に基づいている。 Facebook が Instagram の存在を知っていたことがわかりました。若者の健康に有害、その情報を一般に共有しませんでした。ハウゲン上院の前で証言したプラットフォームが6時間近くシャットダウンされる数日前に、Facebook のルーターのアップデートに失敗しました。それ以来、「」と呼ばれるさらに多くの文書が作成されました。フェイスブックの論文」との内容が流出しており、Facebookユーザーの健康を軽視し続けていることが分かる。
これに続く数日で、CEO のマーク・ザッカーバーグは、自社バージョンのメタバース: 新しいオンライン世界で相互接続された大規模なエクスペリエンス。このメタバースを所有する企業は存在しないが、Facebook、つまりメタがこの分野をリードすることを保証するのはザッカーバーグ氏の特権であるようだ。そして、スーパーアプリを 1 つ持つことは、確かにその目標と一致します。しかし、過去数か月にわたる暴露の後、ザッカーバーグとメタが私たちのデジタル生活に対してさらに大きな権力を握ることを許すことは、私たちが望んでいることではありません。
人々が使用しているのは企業だけである場合、どのようにして企業に責任を負わせるのでしょうか?
ラエフ氏は、その責任の多くは独占禁止法からプライバシー保護に至るまで、あらゆるものに関する政府規制にかかっていると述べた。しかし、レーリッヒ氏が言うように、それは「議会であることをやめ、実際に物事をやり始めることが議会に義務付けられている」ということだ。
はっきりさせておきたいのは、Instagram は、特に WeChat と比べて、まだスーパーアプリではないということです。そして、より明らかな違いの 1 つはその骨組みにあります。単純に構造が異なります。
「フェイスブックとインスタグラムは現在、それぞれの分野を社内で構築し、コンテンツのサプライヤーをそこに提供しているだけだ」とラエフ氏は語った。 「e コマースでは、独自の e コマース機能を構築しますが、エクスペリエンスを再設計することはできません。一方、ミニアプリのエクスペリエンスは少し異なり、希望どおりに構築してアプリ内に展開できます。」
彼らがそこに向かって進んでいるとしても、それから何年もかかります。しかし、ザッカーバーグ氏がFacebookのConnectイベントで発表したように、彼らは未来に注目している。同氏は、Facebookを「メタバース企業」として見られることを望んでいると述べた。
「彼らが構想するこの新しい複雑なインターネット、つまりメタバースに向けて移行する中で、そのインフラストラクチャとアーキテクチャを構築し、スーパーアプリの戦略に従うことは非常に明確な戦略のように思えます」とレーリッヒ氏は述べた。
そして、その戦略は私たち全員にとってソーシャルメディアをさらに悪化させています。