マーク・ザッカーバーグ氏は、Facebookのビジネスモデルを印刷物で個人的に擁護するという前例のない一歩を踏み出した。
ザッカーバーグは自身の Facebook ページにスクリードを書くのではなく、1,000 ワードの記事の形で記事を投稿することを選択した。ウォール・ストリート・ジャーナル。
タイトル付き「Facebook に関する事実」ザッカーバーグ氏のコラムは、同社の広告戦略とユーザーデータの扱いに焦点を当てていた。 「私たちの運営方法の原則を説明したいと思います」と始まり、その後、彼の無料サービスにはそれをサポートする広告が必要であると説明されています。
この論説は、Facebookのデータプライバシースキャンダルに対する数か月にわたる批判を受けて発表された。ケンブリッジ・アナリティカ論争。それも先に来る連邦データプライバシー法法律専門家は2019年に可決されると予想している。
ザッカーバーグ氏は、同社のデータ取引が「不透明に感じられ」不信感を引き起こす可能性があることを認めながらも、「我々は人々のデータを販売しているとよく報じられているが、販売しているわけではない」と主張した。
同氏はさらに、「人々の情報を広告主に販売することは、広告主に対する当社のサービス独自の価値を低下させることになるため、当社のビジネス利益に反することになる。当社には、人々の情報を他人がアクセスできないように保護するという強い動機がある」と付け加えた。
マッシュ可能な光の速度
透明性を目指すという目標を考えると、いくつかの面で同氏が明確ではなかったのは皮肉だ。まず最初に、なぜこれを選んだのかというと、ウォール・ストリート・ジャーナル?同紙の悪名高い極右社説ページは、左派の批評家を魅了するために選ばれた場というわけではない。
フェイスブックの広報担当者エリザベス・ダイアナ氏はこう語った。ビジネスインサイダーその選択の背後には「本当の根拠はなかった」、そして、ジャーナル「いくつかの国で読まれています。」しかし、彼の公開ページには1億1,900万人のフォロワーがおり、ザッカーバーグ氏の投稿がいくつかの国でも読まれる可能性は十分にある。
「完璧ではない」
ザッカーバーグは次の点については正しかった。ほとんどの人は Facebook の広告ターゲティングのやり方に満足していません。しかし同氏は、ユーザーがコントロールできると主張した。「広告が表示される理由を調べ、興味のある広告を表示するように設定を変更できます。また、透明性ツールを使用して、広告主が表示しているあらゆる広告を確認することもできます」他の誰かに。」
同氏はまた、Facebookが人々に自分の情報を広告に使用する許可を求めたとき、欧州連合の一般データ保護規則に準拠、「より関連性の高い広告を好むため、大多数が同意しました。」しかし、2018 年 5 月に、Facebook が密かに調査を行っていると報告されました。ユーザー数を制限する方法ヨーロッパの厳しい新しいデータ法によって保護されています。
Facebookの創設者は、同社が懸念している意図的な誤情報の問題に曖昧に言及した2年以上取り組んできた。ザッカーバーグ氏は、同プラットフォームは「有害または不和をもたらす」コンテンツを放置しておらず、Facebookのフェイクニュース検出手法は「完璧ではない」ものの、現在も取り組んでいると述べた。
「人々は一貫して、このコンテンツを見たくないと言います。広告主は、自社のブランドがコンテンツに近づくことを望んでいません」と彼は書いた。
と連邦取引委員会は「記録的な」罰金を検討していると報じられているFacebookのプライバシー慣行に関する調査を経て、ザッカーバーグ氏は透明性が最優先事項となっているようだ。しかし、彼は守備戦略自体についてもう少し透明性を持たせることができるだろう。