サムスンは通信事業者と小売業者に対し、追って通知があるまでGalaxy Note7デバイスの販売と交換を中止するよう要請した。
「サムスンは、調査が行われている間、ギャラクシーノート7の販売と交換を停止するよう世界中のすべての通信事業者と小売パートナーに要請する」と同社はウェブサイトに掲載された声明で述べた。Webサイト月曜日。
同社は安全上の懸念を理由に、Note7端末を所有している人（代替品も含む）にはその使用を中止するよう勧告している。 「オリジナルの Galaxy Note7 または交換用の Galaxy Note7 デバイスを使用している消費者は、電源を切り、デバイスの使用を中止し、利用可能な救済策を利用する必要があります。」
マッシュ可能な光の速度
サムスンは調査にどれくらいの時間がかかると予想しているかについては明らかにしなかったが、米国消費者製品安全委員会（CPSC）や他の機関と協力して「ギャラクシーノート7に関連して最近報告された事件を調査」していると述べた。
このアップデートは、韓国企業に対する圧力が高まる中で行われた。批判の波最初のリコールとその後の交換デバイスの爆発的なケースへの対応方法をめぐって。韓国の通信社、聯合ニュース月曜日の初めに報告されたサムスンがNote7と米国の4大通信事業者, T-Mobile、AT&T、Sprint、Verizonは以前、新たな事件の報告を受けてNote7の販売と交換をすべて停止すると発表した。
ありました少なくとも5つ交換用の Note7 デバイスが爆発するケースが報告されました。サムスンはまだこの問題について詳細な説明を行っていない。