Snap Inc.は反Facebookであることに将来を賭けている。
水曜日、同社はソーシャルネットワークといかに違うかを示すために、これまでで最大の動き、主力アプリの大幅な再設計を行った。
しかし、この再設計は同時に Facebook の戦略から主要なページを奪い、表示されるものをパーソナライズするアルゴリズムに依存しています。
この再設計は、今後数週間かけて徐々にユーザーに展開され、アプリを 2 つのフィードに分割し、それぞれにアルゴリズムを注入します。 Snapchatは現在、かつては避けていたブラックボックスの方程式を受け入れている。
この動きは、Snapchatがユーザー数の伸び悩みと期待外れの広告事業で上場企業として苦戦している中で行われた。
2 つのフィードはまったく異なります。 1 つのフィードでは、主にユーザーが友達とやり取りする頻度に基づいて友達がランク付けされます。もう 1 つは、主にユーザーの興味、つまり Snapchat での以前のアクションに基づいたコミュニティおよびパブリッシャーのコンテンツを提案します。
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Snapchat が見た目にはそれほど変わっていないのは、最大の変更点が何かを削除したことだったためです。再設計前、Snapchat はチャット (左)、ストーリー (右)、ディスカバー (右端) に分割されていました。 Snapchatには、友人、パブリッシャー、コミュニティからのコンテンツが含まれていたストーリーフィードがなくなった。現在、SnapchatにはFriends（チャットと友人からのストーリー）とDiscover（パブリッシャーやコミュニティからのストーリー）がある。
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友達フィードには、Snapchat のアルゴリズムによって決定された、ユーザーの親友が続く最新のチャットがリストされます。 Discover フィードは、サブスクリプションを優先度の高いシグナルとして、次に消費頻度、消費時間、その他の行動によってパブリッシャーをランク付けします。
しかし、フィードの裏側では、Snapchat は大きく異なります。使用状況や興味に基づいてフィードを提供することは、Snapchat がスナップを時系列に並べていた過去 6 年間からの大きな変化です。期待は、アプリがユーザーが望むものを、できるだけ少ない摩擦でより多く表示することです。
マッシュ可能な光の速度
このパーソナライゼーションと使いやすさは、ユーザーが際限なくスクロールできる Facebook やそのニュース フィードと同様の精神です。したがって、Facebookとの比較には反発しているにもかかわらず、Snapの最新の賭けは、月間20億人のアクティブユーザーが見たいものを明らかにするマーク・ザッカーバーグの強力なアルゴリズムに似ている。
今後起こる大きな変化はアルゴリズムだけではありません。 Snapchatもインフルエンサーに対する方針を転換し、2018年にはより良い配信と収益化のオプションを導入すると述べた。以前はオートアドバンスと呼ばれるシャットダウン機能があったストーリーが次々と自動的に再生されます。
なぜ大きな変化が起こるのでしょうか?アプリは、忠実なユーザーにとっても初心者にとっても使いやすいものにする必要があります。 Snapchat は反 Facebook であるように努めていますが、依然として本質的にあらゆる点で競争しており、ユーザー、パブリッシャー、広告主からの注目を集めようと戦っています。これまで投資家は、スナップには好意的ではなかったその間Facebookの株価は高騰を続けている。
それでもなお、今回の再設計におけるSnapの主な話題はFacebookへの批判であり、水曜日に公開された意見記事と60秒のビデオでCEOのエヴァン・シュピーゲル氏が共有した。 Snapchatは「ソーシャルメディア」アプリの欠陥を発見し、製品内の2つの単語を分離することで修正しようとしている。シュピーゲル氏は、Snapchatは「ソーシャル」と「メディア」を提供していると述べた。現在、それらの言葉を具体化した 2 つのフィードがあります。
「ソーシャルメディアに関して私たちが聞いた苦情の一つは、友人からの写真やビデオが、出版社やクリエイター、インフルエンサーからのコンテンツと混ざっているというものだ。しかし、友人は満足していない。それは人間関係だ」とシュピーゲル氏は論文で述べた。再設計のビデオ解説。
Facebookのニュースフィード内でコンテンツがどのように、そしてなぜ共有されるのかについて個人が混乱しているという点で、シュピーゲルは正しい。最近の例は、今月初めの米国議員による質問で、Facebookが法廷で証言した、GoogleやTwitterと並んで、2016年の選挙中にニュースフィードを介してユーザーを操作したロシアの荒らしについて。 Facebook が重大なフェイクニュース問題を抱えていることは周知の事実であり、現在ではフェイスブックの投資家ショーン・パーカー氏は疑問を呈したそれが人間に与えている悪影響。
2 つのフィードの概念は、Facebook がそのエクスペリエンスを分かりやすく改善するために検討している方法の 1 つです。 6つの市場内でのテストでは、Facebook がページから投稿を削除（別名パブリッシャー、Snapchat Discover のようなパブリッシャー）を元のニュース フィードに追加し、別のフィードに配置します。したがって、元のニュース フィードは友人からのコンテンツのみになります。
しかし、Snapchatはコンテンツに関してはFacebookとは異なり、そのアルゴリズムを正確にコピーするわけではない。
「Snapchat ソリューションは、次のようなアルゴリズムに依存することです。あなたの「友人」の利益ではなく、メディア企業も我々のDiscoverプラットフォーム向けに制作したコンテンツから利益を得られるようにするためだ」とシュピーゲル氏は論説で書いた。
Facebook とは異なり、Snapchat も編集上の判断にこだわり続ける内容的には。 Discover に表示されるすべてのストーリーは、編集者によって厳選またはモデレートされています。 Discover のストーリーはアルゴリズムによってランク付けされますが、Snapchat にはニュース速報イベントなどのストーリーをユーザーに宣伝することを選択できるプログラミング チームがあります。
Facebook が独自の 2 つのフィードをプッシュしたとしても、友人からのコンテンツとパブリッシャーからのコンテンツは 2 つのアプリでまったく同じではありません。 Snapchat は主に縦長の全画面写真とビデオです。今のところ、縦型コンテンツは 1 つだけですが、めったに使用されないFacebook内の機能。
シュピーゲル氏がビデオで述べたように、FacebookとSnapの大きな違いは、Snapchatが関係性を重視していることだ。ザッカーバーグ氏、コミュニティについて説く、特定の興味を中心に人々を集めるようなものです。シュピーゲル氏は、Snapchatを、相互の利益に関係なく、個人とその友人ネットワークのためのアプリとして位置づけている。
Snapchat は、友人との会話へのポータルを提供し、その後、一人で楽しめるコンテンツへのポータルを提供します。それを信じるには、ユーザー、広告主、パブリッシャー、投資家などの人々が必要です。現在、Snap はその精神を単に語るのではなく、それを体現する製品を提供しています。
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