ページングドクターインターネット、診断が必要です。このシリーズでは、Mashable がオンライン世界が私たちの健康に与える影響を検証し、今後の新しい方法を処方します。
骨盤底理学療法士のサブリナ・バクスター氏（@nosuchthingas_TMI）が TikTok に投稿し始めたとき、プラットフォームが特定の動画を削除することに気づきました。膀胱や腸の問題に関するものは問題なかったが、性交痛や骨盤の健康問題に関するものはTikTokによって削除されたと彼女は語った。
ビデオにヌードはなく、バクスター映画は着衣で撮影されていたにもかかわらず、アプリはビデオが権利に違反していることを彼女に通知した。コミュニティガイドライン「ヌードと性的コンテンツ」のため。バクスター氏はその後の投稿でトレンドサウンドに口パクすることでこの問題を回避しようとしたが、動画は削除され続けた。その後、TikTokは彼女の投稿を一時的に禁止し始めた。
バクスター氏は、この分野の認定骨盤底理学療法士、性教育者、その他のTikTokクリエイターのうち、繰り返しコンテンツ削除の対象になっていると述べた一例にすぎない。 TikTokはアプリから一部の重要な性教育コンテンツをブロックしているようだが、その一方で性教育などに関する誤った情報が流れている。ワクチンなどの話題が横行します。
TikTokのガイドラインでヌード禁止性的に露骨なコンテンツ（挿入または非挿入セックス、性的刺激またはフェティッシュ、または「エロティックなキス」を描写）が含まれますが、多くの場合、これらのクリエイターはビデオでそのどちらも描写しません。さらに、ガイドラインでは、教育コンテンツはルールの例外であると明確に述べられています。
私たちは、コミュニティ ガイドラインに従って通常は削除されるコンテンツの一部が公共の利益になる可能性があることを認識しています。したがって、教育的、ドキュメンタリー、科学的、または芸術的コンテンツ、風刺的コンテンツ、架空の設定でのコンテンツ、反論、ニュース価値がある、またはその他の方法で社会的テーマに関する個人的な表現を可能にする公共の利益に基づくコンテンツなど、特定の状況下では例外を許可する場合があります。重要性。
「頻繁に出入り禁止になるようになった」とバクスターは説明した。 「1週間の出場停止、その後2週間の出場停止、そしてクリエイター基金から外されることになる。」
バクスターは最初の TikTok アカウントを作成しました (@nosuchthingastmi彼女は、2021 年 3 月にフォロワー数 10,000 人に達しました。これは、フォロワー数に追加される基準です。TikTokクリエイター基金, フォロワー数が 10,000 人を超え、30 日間で少なくとも 100,000 回の再生回数を持つユーザーにアプリが支払う方法です。
投稿の削除と禁止の結果、TikTokは今夏、そのアカウントを基金から削除したと彼女は説明した。バクスター氏は、8月に「再稼働」する予定だったが、実際には稼働しなかったと述べた。彼女はそのアカウントがシャドウバンされた、プラットフォームがユーザーのコンテンツをユーザーの知らないうちに密かにブロックする場合の用語。 TikTokの広報担当者はシャドウバンについてはコメントしなかった。
「人々はシャドウバンは作り話だと言います。でも、私は自分のビデオが公開されていないように感じていました。あまり交流が得られず、人々が私のアカウントを見つけてくれませんでした。」とバクスター氏は語った。
彼女は欲求不満から一時的に TikTok を辞めたが、2 番目の活動を始めた。当座預金彼女はビデオを作成するのが大好きなので、この夏の終わりに予定しています。新しいアカウントは現在クリエイター基金の一部となっていますが、彼女はビデオの削除と禁止について依然として心配しています。
バクスター氏はTikTokへの投稿を禁止された。 クレジット: スクリーンショット: tiktok
バクスターのコンテンツは「成人のヌードと性的行為」を理由に削除された。 クレジット: スクリーンショット: tiktok
シャドウバンとコンテンツ削除
バクスター氏のように、性教育者のダニエル・ベザレル氏、MPH（@sexedwithdb）彼女はTikTokによってシャドウバンされたと信じています。昨年の秋、アプリは彼女の性教育ビデオを削除し始め、彼女がコミュニティガイドラインに従っていないというメッセージを彼女に送り始めた。
その後、ベザレル氏は「コンテンツをフォロワーに届けるのが非常に困難になった」と語った。
「過去6か月間、私たちのビデオは57,000人のフォロワーがいて、実際には5,000回の再生回数を超えていません」と彼女は続けた。ベザレルさんは、彼女の動画がすでに獲得した視聴者にさえ届いていないため、何かが変わったと信じています。
彼女のアカウントの成長も打撃を受けました。 2020年5月から8月までの最初の4か月で、彼女は4万人のフォロワーを獲得した。それ以来、1 年以上経っても、彼女は 17,000 しか増えていません。
「1週間の出場停止、その後2週間の出場停止になるだろう…」
性教育者仲間のマデリン・グレッグ (@the.attitude.tok）はまた、ビデオの削除が彼女のリーチを抑制したと信じています。 「私にはかなりの数のフォロワーがいますが、それでも私のいいね！は非常に低いです」と彼女は言いました。 「彼らが私の[性教育]ビデオを削除し続けているため、私のエンゲージメントは低いです。」
アリシア・ジェフリー・トーマス博士、TikTokの別の骨盤底PT@スクランブルジャム、彼女は3つのビデオと骨盤の健康の側面に関するいくつかのコメントを削除されたと述べた。についての 1 つのビデオオーナッツウェアラブルは痛みを伴う挿入を軽減することを目的としており、TikTokの一見恣意的なルールを浮き彫りにした。
昨年、ジェフリー・トーマスは#LearnOnTikTokプログラムは、ユーザーにまさにそれを行うよう奨励する取り組みです。彼女はハッシュタグを使用してオーナットに関するビデオを共有し、（プログラムのために提携したサードパーティのTikTokから）素晴らしいビデオだったという肯定的なフィードバックを受けたと述べた。
しかし、彼女が#LearnOnTikTokとは別に膣拡張器にオーナットを装着する動画を投稿したところ、TikTokがそれを削除したと彼女は述べた。彼女はビデオを作り直し、今回はウェアラブルを拡張器に装着したところを映しただけで、そのまま残りました。彼女は、リメイク版はオリジナル版のエンゲージメントの一部しか受けていないと語った。
「手で間違ったジェスチャーを使用したり、間違った単語を1つ言ったりした場合、[削除]を引き起こすのに十分です」とジェフリー・トーマス氏は述べた。 「それは私にとって不思議です...それはただイライラします。」
Jeffrey-Thomas の削除されたビデオの 1 つ、骨盤底トリガーポイントワンド（骨盤痛に役立つツール）を入手しました復帰したジェフィー・トーマスさんは控訴したが、削除の恣意的な性質と彼女は依然として困惑している。
これらのクリエイターは全員、具体的に何が動画を削除するのか、アルゴリズムを回避する方法を見つけようと試みてきました。彼らは「セックス」の代わりに「セグス」のような婉曲表現を使用します（ベザレルは彼女の最近の性教育シリーズを「セックス」と名付けました）「セグス・エド・ショー」);動画の冒頭に、コンテンツは教育的であるため削除すべきではないという免責事項を記載しています (コミュニティ ガイドラインのスクリーンショットも添付しています)これはグレッグがそうする例です);彼らは彼らの言葉や動きさえも監視しています。
しかしそれでも、彼らの動画は削除されるのだが、その理由は通常、成人向けのヌードと性的コンテンツという同じ理由で、ヌードがなく、教育コンテンツの例外を除き、TikTok独自のガイドラインに従ってコンテンツが許可されている場合だという。
TikTokが性教育コンテンツを削除するのはなぜですか?
TikTok やその他のソーシャル アプリは、少なくとも部分的には、リモートで性的なコンテンツであってもすぐに削除します。元セスタ。この法案はオンラインでの性的人身売買を阻止することを目的として2018年に可決されたが、実際には成人したセックスワーカーや同意のあるセックスワーカーを傷つける、教育者、その他セクシュアリティ分野の人々。
フォスタセスタの結果、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームあらゆる性的なコンテンツを削除することにしました。
「FOSTA-SESTAでは、勧誘や人身売買など、『調子に乗っている』ものではないと誤解される可能性のあるあらゆるタイプの性的コンテンツが、これらのプラットフォームをトラブルに陥らせる可能性がある」と性教育者は説明した。サニーメガトロン, TikTokで認証されている人。
メガトロン氏は、TikTokのようなテクノロジー企業は金もうけをビジネスにしているのであって、人々に利益をもたらしているわけではないと述べた。 「違法、不道徳、非倫理的である可能性のあるもの、あるいは彼らをトラブルに巻き込む可能性のあるものによって優れた教育が廃棄されることに注意するのは、彼らにとって最善の利益ではない」と彼女は言う。
マッシュ可能な光の速度
制作者らによると、すべての動画が削除されたもう一つの理由は、大量報告だという。
「もし誰かがあなたの発言が気に入らないなら、スパムであれ、いじめであれ、ヌードであれ、私がよく受けるのですが、彼らは自分が望むものなら何でも簡単にあなたを報告することができます」とグレッグ氏は語った。あなたのコンテンツ。」
メガトロン氏によると、社会から疎外されたコミュニティのクリエイター、つまり同性愛者クリエイターは、さらに大規模報道の標的にされるという。
TikTokの広報担当者は、この個人情報を考慮しているため、これらの個々のクリエイターについては記録上で話しませんでしたが、アプリがテクノロジーと人間のモデレーターを組み合わせてコミュニティガイドラインに違反するコンテンツを検出して削除していることは共有しました。ユーザーからのレポートにも依存します。彼らは、TikTokの安全チームはコミュニティガイドラインに従ってレポートをレビューし、記者の意図に関係なくレビューを行うと付け加えた。
異なるアカウント、異なる扱い
Mashableのクリエイターは、未検証のクリエイターと検証済みのクリエイターの両方が、TikTokは後者が異なるルールブックに従うことを許可していると信じていると話した。
「私は認証を受けて、聞いたことにすぐに気づきました」とメガトロンは言いました。「認証されれば、さらに多くのことを逃れることができるということです。」
認証を受ける前に、TikTokはメガトロンの動画2本を削除し、1本は大人のおもちゃに関するもので、もう1本は漠然と男根のような物体をフィーチャーしていたという。検証の後、彼女は再びビデオを削除されることはありませんでした。彼女は、コンテンツの性質上、TikTok が自分のリーチを抑制していると今でも信じているが、未確認のクリエイターほどではないと考えている。
「青いチェックマークがあっても、私のタイプのコンテンツは抑制されています」と彼女は言いました。 「私が話しているのは、セックスと変態、そしてアルゴリズムが嫌がることについてです。」
これは両刃の剣だとメガトロン氏は語った。なぜなら、一方では世界中の何十億人ものTikTokユーザーが彼女のビデオを見ないからだが、他方ではそれは必ずしも悪いことではないからだ。彼女を大量に報告する（結果として禁止される）可能性のある、彼女のコア視聴者以外のユーザーは、彼女を見つけることができません。
Mashableが話を聞いた未確認のクリエイターたちは全員、これらの問題についてTikTokに連絡しようとしたが失敗したと述べた。グレッグさんは毎週連絡を取っているが返答はなく、プラットフォームがおそらく今頃彼女のメールをブロックしているのではないかと冗談を言った。ベザレル氏は、LinkedIn の製品チームのメンバーにメッセージを送りましたが、無駄でした。
一方、メガトロンのような認証済みアカウントは、さらに多くのものを「逃走」します。 「私は...生放送でTikTokの目から見て非常に疑わしいと思われるようなことを発言してしまいました」と彼女は語った。例えばBDSMに関するQ&Aなどだ。 「問題は一度もありませんでした。」
TikTokは認証済みユーザーの権限に関する質問には回答せず、代わりに次のように述べたブログ投稿を指摘した。認証バッジはTikTokからの支持を示すものではありません。
これに加えて、TikTokでは誤った情報が大きな問題となっている性教育などに。何らかの理由で、これらのビデオの多くはアップされたままになっており、資格のある教育者を悩ませています。
グレッグ氏は、TikTokでヘルペスの治療法があると主張する医師の例を挙げた。スパムアカウントはグレッグさんの動画の「治療」についてコメントしたが、グレッグさんは、彼女が報告した後もTikTokはコメントを削除しなかったと述べた。
マデリーン・グレッグのTikTokで、ヘルペスの治療法があると主張するスパムコメント。 クレジット: スクリーンショット: tiktok
誤った情報の話題に関して、TikTokは提携していると述べた第三者の認定ファクトチェッカー、作成されましたメディアリテラシーに関するアプリ内ビデオ。
これがクリエイターと視聴者に与える影響
これは制作者と視聴者の両方にとって問題です。前者は、誰にも見られないビデオに何時間も時間を費やしてリサーチするというフラストレーションに対処しなければなりません。彼らは経済的な打撃も受けます。
たとえば、グレッグはクリエイター基金のメンバーです。閲覧数やエンゲージメントが増えるほど、アカウントはより多くの資金を受け取ります。 「彼らは私の意見を抑圧し、何日も投稿させてくれません」と彼女は言った。 「コインを失います。」
「それが本当に私の生計なのです」とベザレルさんは語った。
広告であってもコンテンツ削除の影響を受けないわけではありません。大人のおもちゃブランド「Bellesa」と教育サイト「Beducated」を宣伝する動画は両方ともすぐに削除された（ただし、バクスターは前者を元のアカウントに再投稿し、何らかの理由でそのまま残っていた）と彼女は説明した。
今後、TikTokが何かを変えない限り、バクスターはブランドと協力するつもりはない。 「自分の作品が禁止されたり、永久に削除されたりするのではないかと、すでに怖くなっています」と彼女は語った。 「なぜブランドのためにそんな危険を冒す必要があるのでしょうか？」
その結果、彼女は毎月数千ドルの収入を失うことになります。
これらの動画を削除することは、クリエイター自身だけでなく、TikTok ユーザーにも損害を与えます。新型コロナウイルス以前でも、米国のすべての子どもが性教育を受けていたわけではありませんでしたが、パンデミックは性教育をさらに混乱させた, 以前にそれを導入していた学校でさえ、他の科目を優先するためにカリキュラムからそれを削除した可能性があるほどです。
性教育や骨盤の健康教育が必要なのは子供だけではありません。歴史的に性教育は十分に行われておらず、メガトロンは 20 代から 50 代までの人々がインターネットで性について学んでいるのを見てきました。
バクスターさんは、クリトリスとは何かと尋ねた70代の患者のことを思い出した。 「私たちはそもそも、自分自身の解剖学や生殖器系について十分に教えられていません」と彼女は言う。
これは性的虐待に関する教えにも当てはまります。
「骨盤の健康を促進するためにアプリを使用するのは正直怖いです。」
「あなたが性的暴行被害者の擁護者だとしましょう」とメガトロンは言った。 「『性的』という言葉を言うだけで、人生を変えるような非常に役立つコンテンツが、汚くて不適切だとみなされて削除されるのに十分です。」
TikTokがMashableに語ったレイプ虐待および近親相姦全国ネットワークと提携コミュニティのためのリソースを開発するためです。
TikTok クリエイターは、学校システムでは提供されない、貴重で専門的な情報を無料で提供します。しかし、コンテンツの削除と禁止のため、バクスターはそのようなコンテンツを提供することさえ望んでいません。 「骨盤の健康を促進するためにアプリを使うのは正直怖いです」と彼女は語った。
「TikTokは、性的に露骨な不適切なコンテンツと、まったく正常で健康的で科学に裏付けられた医学的に正確な性教育を混同している」とベザレル氏は述べた。
私たち、そしてTikTokには何ができるのでしょうか?
短期的には、コンテンツが不当に削除されたと考えるクリエイターはTikTokに異議を申し立てることができる。 TikTokの米国安全責任者エリック・ハン氏はアプリのブログで次のように認めた。彼らは常に正しい判断をするとは限らないそしてクリエイターは控訴すべきだということだ。
「私たちは一貫性を保つように努めていますが、テクノロジーも人間もモデレーションの決定を 100% 正しく行うことはできません。そのため、クリエイターがコンテンツやアカウントの削除をアプリ内で直接申し立て続けることが重要です」とハン氏は書いています。 「コンテンツやアカウントが誤って削除された場合は復元され、ペナルティは消去され、今後のアカウントには影響しません。」
TikTokによるとコミュニティガイドライン施行レポート, ユーザーの申し立てにより、2021 年 4 月から 6 月にかけて 400 万本を超える動画が復元されました。
ただし、長期的な解決策は簡単ではありません。メガトロンは、公共の利益のために最善を尽くすプラットフォームを信頼できないため、現在のシステムが良い解決策を提供するとは信じていません。Facebook内部告発者フランシス・ホーゲン— しかし、政府による全面的な規制は、コンテンツの遮断をさらに悪化させるだけかもしれません。
TikTokにできることは、LGBTQの活動、ライフスタイル、性教育、セックスポジティブに精通した人材を雇って、報告された動画を見て不適切かどうかを判断させることだとメガトロン氏は語った。これらのモデレーターは、適切な教育コンテンツとは何かについてより深く理解しており、疎外されたクリエイターの投稿を削除しようとする悪意のある行為を阻止できる可能性があります。理想的には、これらの人々が不当な削除が続かないように、より具体的なガイドラインも作成することが望ましいと彼女は続けた。
「彼らが私たちと相談して協力してくれるまで、この状況は決して止まらないでしょう」と彼女は言った。
他のクリエイターからも同様の提案がありました。 Jeffrey-Thomas は、コンテンツがコミュニティ ガイドラインに違反しているというフラグが立てられないように、教育資料を提供する人々の検証ステータスをサポートしています。
一方、ベザレル氏は、クリエイターが自分の動画を 18 歳以上向けに作成でき、子供がそのコンテンツを知ることができないようにするための年齢フィルターを提案した。
ソーシャルメディアプラットフォームは特に宗教的であり、TikTokも例外ではありません。しかし、これらのプラットフォームが実際に有害な性的コンテンツをその他のコンテンツと区別する方法を見つけるまでは、クリエイターと視聴者の両方が苦しむことになるだろう。