Facebookはその11年の歴史のほとんどを通じて、2011年に日本を震撼させたマグニチュード8.9の地震でも、今年のエボラ出血熱危機でも、危機の際に意識と寄付を集めるツールとして使われてきた。
現在、フェイスブックはこうした取り組みにおいて、より積極的な役割を果たそうとしている。
Facebookマネージャーを長年務めるナオミ・グライト氏は日曜、Mashable年次総会でのパネルディスカッションで、ソーシャルネットワークが「ソーシャルグッドに専念し、貢献する」チームを創設したことを明らかにした。ソーシャルグッドサミットニューヨークで。
Facebookのソーシャルグッドチームは数十名からなるが、活動や現場での活動よりも、コミュニティの社会的意義や個人的なニーズを活用する新しい一連の製品を構築することに重点を置いている。すべての機能が 15 億人近くのコミュニティを活用する可能性を秘めていることを考えると、こうした取り組みでも多大な影響を与える可能性があります。
同グループはこれまで、排除に向けて取り組んできたオレンジ色のアラート行方不明の子供たちを見つけるのに役立つ、と呼ばれる機能安全チェック災害後に友人や家族に自分の無事をすぐに知らせるため、また、アイスバケツチャレンジや壊滅的なネパール地震の後、ALS のための募金活動に使用された簡素化された「今すぐ寄付」ボタンを利用できます。最後の参加者は、ネパール救援のために約 70 万人のユーザーから 1,000 万ドルを集めました。
Facebookは現在、中東とヨーロッパでの移民危機の影響を受けたユーザーの活動を分析し、人々が援助を受けたり、親戚と連絡を取ったり、草の根の支援を組織したりするのに役立つツールがあれば、どのようなツールを構築できるかを検討している。
チームが実際に航行し、最初の製品セットをテストするまで、これらの野心は何か月も秘密にされていました。しかし、今週、グライト氏らはコミュニティから学び、活動に足を踏み入れるために、20の非営利団体とのディナー、ハッピーアワー、非公開デモに参加する予定だ。
Facebookの安全性チェック機能 クレジット: フェイスブック
Facebookの新たな最優先事項
ソーシャルグッドへの取り組みは、Facebook の多くのプロジェクトと同様、創設者兼 CEO のマーク ザッカーバーグからの個人的な要請から始まりました。
Facebook の初期の従業員の 1 人であり、ソーシャルグッド チームの新責任者である Gleit 氏は、過去 10 年間にわたって Facebook のユーザー ベースを 100 万人から 10 億人をはるかに超えるまで成長させることに取り組んできました。
「私は成長が最も重要なことだと思ったので、成長に取り組みました」とグライトはステージに登場する前の座り込みインタビューでマッシャブルに語った。しかし、約 1 年前、「マークは、あなたに取り組んでいただきたい、もっと重要なことがもう 1 つあります、と言いました。」そしてそれは社会にとって良いことだったのです。彼はどうすれば最も良いことをできるかということだけに焦点を当てたチームを作りたかったのです。」
ナオミ・グライト氏はFacebookの初期従業員の1人で、現在は新しいソーシャルグッドチームを担当している。 クレジット: フェイスブック
ザッカーバーグ氏は推定400億ドルの純資産を教育やエボラ出血熱などの慈善活動にますます投じている。リストの一番上にある昨年の米国の慈善家の彼はまた、Facebook の膨大なリソースを利用して、新興国、時には世界へのインターネット アクセスを推進してきました。Facebookアナリストの不満このアプローチが収益にもたらす利益を疑問視する人もいます。
ザッカーバーグ氏は今年初めにアナリストとの電話会議で「われわれがどのような投資家を求めているかが重要だ」と述べ、世界を繋ぐ自身のInternet.orgプロジェクトを擁護した。 「なぜなら、私たちは本当に使命を重視した会社だからです。」
その使命は現在、より広範な社会的利益への取り組みに明確に拡大されています。 Gleit 氏によると、目標は「人々がすでに Facebook をどのように有益に利用しているかを理解し、それを拡大して使いやすくする方法を特定し、製品を構築することで実行すること」だという。
マッシャブルが昨年話した情報筋によると、過去には、特定の危機に対する行動喚起が、フェイスブックのニュースフィードのトップにあるプレミアムオンライン不動産で宣伝されていたこともあったが、それは主にザッカーバーグ氏が深く関心を持っていた問題だったためだという。
グライト氏によれば、それはもはや当てはまらないという。
「本当にボトムアップなんです」と彼女は言う。 「マークが最も重要だと思うことや、私が最も重要だと思うことは何でもやりたくありません。それは私たちがなりたい立場ではありません。」