ソーシャルジャーナリズムにおけるFacebookの役割の増大

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ザ ロックビル セントラルワシントン DC 地域のコミュニティ ニュース サイトである は、すべての運営とニュース報道を Facebook ページに移行します。3月1日から。同サイトの編集者シンディ・コット・グリフィスによるこの危険な動きは、ジャーナリストが社会的なストーリーテリングや報道に使用するプラットフォームとしてのFacebookの役割が増大していることを浮き彫りにしている。

ソーシャル メディアを使用するジャーナリストにとって、Twitter はリアルタイムで報道し、情報源に連絡するための頼りになるプラットフォームであり、その主な理由は、Twitter が公共のプラットフォームであり、そのほとんどのコンテンツにアクセスできるためです。でもフェイスブックの場合は拡大を続けるそしてある意味ではより公になる、ジャーナリストに 140 文字を超えるコンテンツ タイプの武器と、新しい情報源に接続するための代替の目的地を提供します。

Facebookは受け取りましたがたくさんの信用そして、後にエジプト人が組織化するのを支援したことを賞賛した。1月25日革命、北アフリカや中東の騒乱をめぐる出来事を報道するジャーナリストによっても大いに活用されています。アルジャジーラ・イングリッシュのソーシャルメディア責任者、リヤド・ミンティ氏は、今回の出来事は記者たちが現地の騒乱や状況を積極的に監視できるようになり、ジャーナリズムにおけるフェイスブックの重要な役割を証明したと述べた。

ミンティ氏は、アルジャジーラ・イングリッシュが計画された抗議活動など、これから起きようとしていることを追跡し、貴重な情報をリアルタイムで収集し、放送でアルジャジーラのジャーナリストと話すことができる貴重な情報源を見つけるのに役立ったと述べた。 Twitter は依然としてジャーナリストがツールキットに導入できる著名なソーシャル プラットフォームですが、記者が仕事におけるその有用性と応用例を発見するにつれて、Facebook への静かな移行が起きています。

5億人以上の情報源ディレクトリ

他のソーシャル プラットフォームに対する Facebook の主な利点の 1 つは、ジャーナリストに膨大な数の潜在的な情報源を提供できることです。ナショナル・パブリック・ラジオでは、150万人以上のメンバーがいるFacebookコミュニティNPRのソーシャルメディアデスクのアソシエイトプロデューサーであるエイダー・ペラルタ氏は、情報源を見つけるのに非常に貴重であると述べた。

「適切な情報源が得られなかった問い合わせはありません」とペラルタ氏は語った。ペラルタ氏によると、高校中退者の発見から最近仕事を解雇された人々まで、この組織は情報源への問い合わせを定期的にページに状況更新として掲載しており、数百件の貴重な回答が寄せられているという。 「私たちはそれをメガホンとして使っていますが、人々は常に非常に協力的です。」

Facebook の利点は、ユーザーが「友達」でなくても Facebook 上の誰にでもプライベートにメッセージを送信できることです。そのため、レポーターやプロデューサーは、インタビューしたい情報源を見つけたら、個人の Facebook プロフィールからプライベート メッセージを通じてその人に連絡します。場合によっては、ユーザーがコメント欄で記者に連絡できるように電話番号を申し出ることもあります。

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しかし、特定の種類の情報源を Facebook で検索するのは難しい場合がある、とペラルタ氏は言う。検索機能は時間に左右され、ターゲティング オプションはあまり含まれていません。ジャーナリストが特定の個人について知ろうとする記事の場合は、検索機能や、情報源の友人ネットワークやその活動について知ることが役立つ場合があります。このプラットフォームには 5 億人以上のユーザーがおり、そのうち 70% は米国外にいるため、情報源を見つけて連絡できる可能性は非常に高いです。

「Facebookは大規模なレポートを提供します」とFacebookの広報担当者マロリー・ルシッチは述べた。ルチッチは、ジャーナリストは常にコミュニティの人々の声に耳を傾け、それらのストーリーを伝えることで彼らの集合的な声をまとめてきたと説明します。 Facebookは、この実践をオンラインに持ち込むことを容易にし、よりアクセスしやすく、効率的にするだけだと彼女は言いました。

アルジャジーラ・イングリッシュのミンティは、記者たちが「現実を知る」ためにフェイスブックを利用したと述べた。北アフリカや中東のデモや暴動を取材する際、彼らはFacebookで活動を追跡し、どのような抗議活動が計画されているかを確認し、情報源として関係者とすぐにつながることができた。 「これにより、一部の国の平均的な国民が何を考え、何を計画しているのかを真に理解することができました」と彼は言う。

ソーシャルストーリーテリング

がある300億個のコンテンツ毎月Facebookで共有されます。これには、ニュース記事、リンク、メモ、フォトアルバムなどが含まれます。ニュースフィードに大量のコンテンツが流入する中、ジャーナリストは質の高いコンテンツを拡大して関心のある読者に報告することで発言力を見つけています。

「Facebook はジャーナリストの仕事のやり方を劇的に変えました。」 - イアン・シャピラ、ワシントン・ポスト

ニューヨーク・タイムズのニコラス・クリストフなどのジャーナリストは、フェイスブックへの配信と調達を拡大している。以上のものを持っているクリストフ200,000 人が彼のページにいいね!は、このページを使用して、レポートからの定期的な更新情報を投稿しました。エジプト革命からリビアに関する最新の報道まで、クリストフは自分が見ているものや受け取っている情報についての詳細な説明とレポートを投稿してきました。

ただし、クリストフが唯一の例ではありません。ワシントン・ポスト紙のスタッフライターであるイアン・シャピラ氏は、フェイスブックの近況アップデートを利用して次のように語った。家族の悲しみを描いた感動的な物語。シャピラ氏は電話で経緯を説明し、異常な妊娠合併症で亡くなったシャナ・グレートマン・スワーズの物語は、彼女の近況報告を通じて伝えるのが最も適切であると編集者と判断したと述べ、自然で力強い個人的な物語を伝えることができ、標準的な印刷物では不可能な方法でストーリーを伝えること。

「フェイスブックはジャーナリストの仕事のやり方を劇的に変えた」とシャピラ氏は語った。 「これは不可欠なツールとなり、私たちの仕事をはるかに効率化します。」

シャピラ氏の報道によれば、フェイスブックでの活動が時として物語の中心となっていることが分かる。ニューヨーク・タイムズのソーシャルメディア記者であるジェニファー・プレストン氏は、ソーシャルメディア編集者として以前の職務から報道機関のFacebookページの管理に携わった経験があり、この事件に関する活動を追跡した。私たちは皆、ハレド・サイードのFacebookページですそれがどのように燃料を供給したかを調査するためにエジプトでの暴動を引き起こし、より大きな運動に貢献した。プレストンさんは、Google Chrome と Google Translator を使用して、このページの過去 6 ~ 7 か月間の最新の状況を遡って読み、このページがどのようにしてメンバー 100 万人に近づく非常に熱心なコミュニティに発展したのかを確認することができ、また、死亡したことを知ったと述べました。ハリド・サイード氏は警察の虐待に対して多大な怒りを引き起こした。

「会話を傍聴し、何が起こっているかを理解するには、これらのツールがどのように機能するかを理解することが重要です」とプレストン氏は言う。 「とはいえ、ストーリーを正確に伝え、現実の人々の声を捉えるためには、靴革の報道ほど優れたものはありません。」

コミュニティコンテンツとその他のツール

場合によっては、Facebook なしではニュース報道が不可能だったでしょう。 NPRのペラルタ氏によると、リビアはその好例だという。ペラルタ氏によると、自社の記者やその他の外国報道機関が国から入国を禁止されている間でも、NPRはリビアのユーザーが投稿した写真や動画を入手することができたという。

「非常に大きなコミュニティの力を利用して、彼らの脈拍を非常に簡単かつ迅速に把握できることは、非常に強力です」と彼は言いました。

Facebook は個人的な関係に重点を置いていますが、徐々にその傾向が強まっています。より多くのパブリックプラットフォーム部分的にはその変更により、プライバシー設定

などのツールを使用することで、オープンブックまたはFBインスタントFacebook で公開情報を簡単に検索できるようになると、ジャーナリストは特定のニュース イベントや人物に関連した探している情報を見つけることができます。そして、サイト上の新機能により、より多くの情報が公開される傾向にあります。Facebookの質問、つまり完全に公開されたは、ジャーナリズムのツールとしての Facebook の有用性をさらに高めるだけです。

質問などの機能フェイスブックの場所ジャーナリストに報道のためのより多くのツールを提供するでしょう。たとえば、質問は、特定の情報源を見つけたり、グループの人々に意見を求めたり、トピックに関する専門家を見つけたりして、質問に答えてもらうために利用できます。

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ミンティ氏は、アルジャジーラ・イングリッシュはフェイスブックを利用して、ユーザーがデモや抗議活動の内容をアルジャジーラに直接投稿し、市民ジャーナリズム・プラットフォームを通じて公開するよう奨励していると述べた。シャレク

ただし、ミンティ氏は、ジャーナリストがFacebook上で受信または投稿された情報が信頼できるものであることを確認する必要があるとも警告している。たとえば、抗議ページや情報が海外に住む移民によって開設され、その情報が実際に事件が起きている国に住んでいる人々からのものではない場合もありました。ジャーナリストは、オンライン上のアイデンティティの背後に誰がいるのかをより深く理解するために、ページ上の人々と連絡を取り、事実を確認する必要があると彼は述べた。

Facebook 専用のニュース サイト?

ニュースやディスカッションの目的地として構築された Facebook アプリケーションを介するか、ユーザーが購読してニュース フィードの投稿を受信できる Facebook ページを介するかにかかわらず、報道機関は、その利点を活用するために Facebook 専用のニュース ポータルを構築する実験を行っています。プラットフォーム上のソーシャル配信と既存の視聴者について。

ザ ロックビル セントラルはコミュニティ ニュース サイトを Facebook に移行し、今後もその予定ですキュレーションと市民参加に焦点を当てる、他の人が作成したコンテンツを複製するのではなく。もちろん、大きな欠点は独自の広告をホストできないことですが、それはこのサイトの目的ではありません。広告収入に依存している大規模な報道機関である Boston.com は、「」と呼ばれる Facebook ニュース アプリケーションを構築しました。あなたのボストンNewsCloud のオープンソース アプリケーション プラットフォームを使用

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多くの点で、このアプリケーションは Facebook プラットフォーム内のニュース サイトのように機能します。ユーザーは、ストーリーにコメントして共有したり、質問したり、カレンダーに投稿したり、アイデアを投稿したりすることができます。最もアクティブな参加者には、トップ ユーザーとして紹介されるという報酬が与えられます。

「信じられないほど」の配布とコミュニティ

Facebook には非常に多くのユーザーが存在し、優れた配信プラットフォームとして機能します。アルジャジーラ・イングリッシュのミンティ氏は、それぞれのFacebookの投稿多くのフィードバックが寄せられ、多くの場合 1,000 件を超えるコメントが寄せられます。しかし、もっと重要なことは、Facebook によってコンテンツの読者同士が簡単につながり、交流できるようになることだと同氏は述べた。

「人々がニュースについて議論できる双方向性と能力は、私たちにとって最も有益です」とミンティ氏は語った。

アルジャジーラ・イングリッシュもすべてのフェイスブックページにライブストリームを追加し、開始以来閲覧数が「信じられないほど高い」とミンティ氏は語った。読者にサイトへのアクセスを強制するのではなく、最も快適な場所、つまりFacebook上でコンテンツを消費することを奨励している、と同氏は述べた。ニュース速報が発生すると、ライブ イベントが開催されていることを読者に通知する更新情報が投稿され、ページ上で直接視聴できるようになります。このページは、米国の人々が Web サイトのライブ ストリームにアクセスできなかった場合の代替の目的地としても機能しました。 Minty は Twitter と Facebook を利用し、Facebook ページから引き続きライブ ストリームにアクセスできることを読者に知らせたと述べた。

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「Facebookは素晴らしい配信プラットフォームだ」とミンティ氏は語った。ミンティによれば、アルジャジーラ・イングリッシュのフェイスブック・ページは1月25日以来1億5000万件の投稿ビューを記録しており、そのアラビア語ページは1日当たり新たに1万人の「いいね!」のペースで増加しているという事実が証明しているように、それは事実である。

ジャーナリストの育成

Facebookは報道機関やジャーナリストとの関係改善に向けて取り組みを強化している。昨年7月、同社は、取り組みを発表したメディア組織が自社の製品をより効果的に活用して、エンゲージメントやトラフィックなどを増加できるように支援します。 7 月以来、平均的なメディア組織は、紹介トラフィックが 100% 増加Facebookより、とルシッチ氏は語った。

同社はまた、プラットフォームを最大限に活用する方法に関するトレーニングやリソースを提供し、プラットフォームをどのように改善できるかについてのフィードバックを得ることで、ジャーナリストと直接協力することも検討しているとルチッチ氏は述べた。これを念頭に置いて、同社は最近、新しいポジションを募集しました。ジャーナリスト プログラム マネージャー、ジャーナリストが報道ツールとしてFacebookを使用するのを支援するプログラムやプロジェクトを担当します。

「革新的なジャーナリストがFacebookプラットフォームやFacebook製品を通じて報道し、情報源を見つけ、読者と関わっているので、私たちはソーシャルジャーナリズムで何が可能なのかをまだ見え始めたばかりだ」とルチッチ氏は語った。 「可能性は無限大です。」

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