世界中の Adobe が顧客の獲得を積み重ね続けており、Google プレミアムでさえ、サービス レベル アグリーメントを必要とする企業から数ドルを吸い上げていますが、コストも Google も負担しないオプションがいくつかあります。ここではそのうちのいくつかを紹介します。
1. クレイジーエッグ
クレイジーエッグ試用は無料で、その後は非常に安価です (月額わずか 9 ドルかかります)。ヒートマップ (下の画像を参照) で有名な Crazy Egg は、目の動きも追跡すると主張しています。これは、マウスの動きと目の動きの相関関係は 88% であるというカーネギーメロン大学の教授の言葉を引用しています。
また、ページ上のすべてのクリックを表示するスクロールマップと紙吹雪レポートも提供します。これは、ユーザー インターフェイスの問題を解決するのに非常に役立ちます。 Crazy Egg は、Google Analytics のようなホスト型サービスです。
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2. ピウィック
ピウィックは Google Analytics に代わるオープンソースの製品ですが、非常に重要な違いがあります。それはソフトウェアであるということです。他のアプリケーションと同様に、ダウンロードしてサーバーに配置し、実行します。 「実質ゼロコスト」の代替手段を切望している一部の人々は、サーバーが無料ではないため、これを不快に感じるかもしれません。
ただし、サーバーを持っていて、独自の分析を制御したい場合は、Piwik が自分にとって意味があるかどうかを確認することをお勧めします。 MySQL プロトコルを利用しており、カスタム変数、セグメンテーション、さらには手動クエリも可能です (オンデマンド ソリューションで試してみてください)。このツールは、ホストされたサービスと同様にタグ付けを利用するため、非常に詳細なレベルのデータを実現できます。ちなみに「ピーウィーク」と読みます。
3. ファイア統計
Piwikのオタクないとこ、火災統計ソフトウェアでもあります。特に WordPress に適しており、プラグインとしてインストールできます。その主な機能 (自称) は、ユーザーのプライバシーを保護することです (FireStats が常々指摘しているように、Google Analytics とは異なります)。
些細なことのように思えるかもしれませんが、「追跡しない「あらゆる場所のトラッカーの痕跡を追い続けると、私たちはある時点でサーバーと本物のファーストパーティ Cookie (特定のホスト型分析ソリューションによって提供される偽装されたファーストパーティ Cookie ではなく) に戻ることになるかもしれません。
「ヒット」は精通したマーケティング担当者にとっては汚い言葉になっていますが、すべてのサーバー リクエストを分析したい人のために、FireStats がヒットの生のログを作成することに注意してください。もちろん、参照情報、検索エンジンのキーワード情報、ページの人気レポートも配信できます。ただし、ハッカー天国の雰囲気を考えると、おそらく初心者向けではありません。
4.ウープラ
無料で試用でき、非商用利用も無料です。ウープラボリュームが必要な場合は安価です。これはホスト型ソリューションであり、堅牢な訪問者プロファイルと訪問者履歴をすっきりとしたダッシュボードで提供します。カスタム イベント機能を使用すると、ゲームのインタラクション、再生されたビデオ、広告のクリック率など、見つけにくいアクションを追跡できます。
高価なソリューションであっても必要な機能である、サイト上の選択されたアクティビティに関する通知は、Woopra 経由で利用できます。たとえば、404 エラーやサインアップに関する通知を受け取りたい場合は、ツールが電子メールを送信します。 Woopra は訪問者中心であり、分析を利用してパーソナライゼーションを可能にすることに誇りを持っています。それは、一部の有料分析ツールでさえこの部門での限界を超えています。
ユーザー中心主義をさらに一歩進めて、ライブ チャットを通じてその場で顧客サポートを提供できるようになります。また、ホストされているため、ポイントアンドクリックで起動できます。
5.AWStats
古き良きログファイル分析ソフトウェアをお探しですか?それからAW統計あなたの未来にあります。当然、ログ ファイルを分析するにはサーバー上に配置する必要がありますが、それを実行できる唯一の分析ツールの 1 つです。 Web ログ、FTP ログ、電子メール ログについてレポートします。都市、国、ISP、組織、州などの地理的な統計情報がレポートされます。これらのパラメータはほとんどのサーバー リクエストに埋め込まれているため、これらはすべて理にかなっています。
ユニーク訪問者、再訪問者、サイト滞在時間、ページビューを追跡します。ただし、モバイル ファイルや Flash ファイルは追跡されません。 Piwik は PHP 言語を使用しますが、AWStats は Perl を使用します。また、ログ ファイルを追跡するため、ロボットやスパイダーも追跡します。多くのユーザーは、タグベースのレポートではこれを見逃していると言っていますが、それは何があっても常にログ ファイルに存在しており、AWStats はそれを取得できます。
自分の道を進みましょう
分析のハイエンド市場では統合が進んでいるにもかかわらず、何らかの理由でこの分野に無料またはほぼ無料で参入してきた企業が依然として少なからず存在します。また、それらの一部はオープンソースであるため、Windows や Mac ではなく Ubuntu を使用するタイプ (少数のマーケティング担当者を含む) にアピールする傾向があります。