Google+ は「海を漂流している」ソーシャル ネットワークであり、かつては大きなチャンスを逃したことを意味します。グーグルサービスに携わった従業員は言う。
1 年以上前に退職するまで Google+ のユーザー エクスペリエンス デザインに携わっていた Chris Messina は、次のような長い投稿を書きました。中くらいその中で彼は、Googleが収集したユーザーに関する膨大な量のデータをユーザーに提供するという当初のビジョンを実現できていないとして同サービスを批判している。彼はまた、Google+ には、より成功している競合他社である Facebook と比べて意味のある差別化要因がないとも批判しています。 「ほとんどの人はおそらくGoogle+をニュースフィード、一種のFacebookライトだと説明するだろう」と同氏は書いている。
[slug="google-plus-beginners-guide" も参照]
よくクレジットされるメッシーナハッシュタグを発明するは、Google のソーシャル ネットワークには熱心なユーザーが多く、特定のいくつかのトピック (写真など) では頼りになるサービスになっていると認めています。しかし概して、Google+ は基本的に Facebook が運営するものであり、非常に慎重な名前のせいで機能不全に陥っていた、と同氏は非難する。 ～の失敗に今も動揺しているGoogle バズメッシーナ氏は、同社が「Google+」を選んだのは、「『+』を削除するだけで、『プロジェクト』が存在しなかったかのように振る舞える」からだという。
もしGoogleが「Google Me」と呼ばれていたプロジェクトの当初の約束に焦点を当てていたら、Googleはオンラインで共有する情報に関して彼らが好む「信頼できる当事者」となり、ソーシャルネットワークへの改宗者を獲得できただろうとメッシーナ氏は考えている。そのデータを使用すると、Google Me/Google+ は、その情報に基づいて有意義な接続を確立しながら、プライバシーと共有の制御をユーザーの手に委ねることができます。
Google+ には確かにすでにいくつかのコントロールが備わっているが、それらは Google+ が提供できるものの影にすぎないとメッシーナ氏は言う。
確かに、Google では広告の設定をコントロールできるようになっていますが、この枠組みはすべて間違っています。 Pinterest は、願望に満ちた自分を表現するのに役立ちますが、Google は、以前の検索アクティビティに基づいて、あなたをすでにどのような人間であるかに分類します。ここで、Google が保有するユーザーに関するデータを改善し、そのデータの管理者として Google を信頼することで、会話の性質が変化し、会話の内容が「プライバシー」よりもエンパワーメントに重点が置かれるようになります。一部の人々は（いつものように）びっくりするかもしれませんが、これは大胆で生産的で将来に向けた方向性となるでしょう。
最初にハッカーニュースに掲載されたメッシーナの書簡は、オンラインで広く拡散し、賞賛される一方、非難されることもあった。抗議の注目すべき声の一つは、ポッドキャスト「This Week in Tech」のホストであるマイク・エルガン氏でした。エルガンを解任メッシーナ氏の主張の多くは、Google+が「文字通りすべて」においてFacebookよりも優れており、Google+が「公にコミュニケーションするのに断然最良のサイト」であると主張した。
メッシーナの投稿がきっかけとなった賛否両論の議論の多くは、2011 年のサービス開始以来、Google+ をめぐる議論のバリエーションです。2012 年の Mashable とのインタビューで、当時 Google+ チームを率いていたヴィック グンドトラ氏は、以上のサービス社会的な要素だけ（つまり、「ストリーム」） -- それは実際には、アイデンティティのコンテキストだけを備えた Google サービスの拡張でした。
Googleは非常に明確に述べていますが、遠ざかるここ数カ月で Google+ ブランドが誕生し、パーソナライズされた Google という考えはこれまで以上に強まっており、Google Now などのコンテキストベースの製品の多くに見られます。しかし、メッシーナ氏の批判は、Google+がそのアイデンティティに基づいた有意義な社会的交流やコンテンツを表面化していないこと、つまり本質的に「大量の価値をテーブルの上に置き去りにしている」ことを批判しているようだ。
Googleのソーシャルネットワークに対する次の動きは不透明だ。メッシーナが指摘しているように、ガンドトラは去ったGoogle+ には意味のある更新がほとんどなく、ある時点で完全なブランド変更が行われる可能性があります。しかしユーザーコンテキストとアイデンティティは私たちのオンライン体験のより関連性の高い部分になるだけであり、Google がそれらを活用する有利な立場にあることは疑いの余地がありません。唯一の問題は、Google+ が少なくとも現在の形でどれほど大きな役割を果たすかということです。